Técnico/a de Administración

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Administración para La Casita de Inglés para gestionar atención al cliente, apoyar en operativa administrativa y asegurar el soporte a alumnos y profesores. Puntos Destacados: 1. Gestionar la atención al cliente y la comunicación diaria. 2. Apoyar en la administración y gestión del profesorado. 3. Rol dinámico y proactivo con capacidad de gestión multitarea. En **La Casita de Inglés** buscamos incorporar un/a **Técnico/a de Administración** para cubrir una **baja de maternidad** (4 meses). La persona seleccionada será responsable de gestionar la atención al cliente, apoyar en la operativa administrativa diaria y garantizar el buen funcionamiento del soporte a alumnos y profesores. Responsabilidades principales **Atención al Cliente y Comunicación** * Gestión integral de la atención al cliente: recepción de llamadas y atención de consultas de alumnos interesados. * Seguimiento activo de alumnos registrados y gestión de estadísticas de clases de prueba. * Gestión diaria de canales de comunicación (correos electrónicos y WhatsApp). * Soporte técnico a alumnos y profesores ante incidencias. * Redacción y envío de correos masivos semanales y gestión de la newsletter semanal. **Administración y Gestión de Profesorado** * Gestión de altas de nuevos profesores en la plataforma interna y en el sistema. * Control de la disponibilidad horaria de los docentes y gestión de sus vacaciones. * Gestión de clases de recuperación (incluyendo el cálculo de compensaciones extras según el tiempo de cancelación). * Reubicación de alumnos según cambios en disponibilidad y gestión de la transición de información a nuevos profesores. * Ajuste de tarifas y honorarios según las coberturas de clases realizadas. Requisitos del puesto * **Experiencia:** Mínimo de 1 años en un rol administrativo. * **Idiomas:** + Inglés: Nivel C2 (imprescindible). + Español: Nivel C2 (imprescindible). * **Informática:** Conocimientos sólidos de Office, herramientas de Google y Zoom. * **Perfil:** Buscamos una persona organizada, proactiva y con capacidad de gestión multitask. Condiciones * **Tipo de contrato:** Temporal (4 meses). * **Jornada:** Completa. * **Horario:** 11:00 \- 20:00\. * **Salario:** 1\.566,35€ brutos/mes. * **Fecha de incorporación:** 24/08/2026\.