Resumen: El Representante Regional de Servicios ofrece servicios profesionales in situ para Schneider Electric, incluidos la puesta en servicio, los diagnósticos técnicos y la resolución de incidencias del cliente para proyectos complejos y críticos. Aspectos destacados: 1. Ofrece servicios profesionales in situ para proyectos complejos y críticos. 2. Realiza puesta en servicio, diagnósticos y resolución de incidencias del cliente. 3. Brinda soporte a una amplia gama de productos de baja y media tensión. Descripción del puesto: **Objetivo y misión** El Representante Regional de Servicios para Centros de Datos Modulares ofrece servicios profesionales in situ para Schneider Electric, incluida la puesta en servicio, los diagnósticos técnicos in situ y la resolución de incidencias del cliente. Esta función apoya principalmente proyectos complejos y críticos, brindando soporte avanzado con experiencia práctica en productos de baja tensión: interruptores automáticos Masterpact, dispositivos compactos NSX, interruptores automáticos de transferencia (ATS), medidores de energía y calidad, relés de protección de baja tensión (Micrologic), sistemas de alimentación ininterrumpida Galaxy, productos de refrigeración (InRow, Dx/InRoom, Dx/Chillers) y tableros de media tensión. **Principales responsabilidades** * Realizar la puesta en marcha y puesta en servicio de todos los equipos de toda la gama de centros de datos modulares * Evaluar las condiciones de instalación y funcionamiento de los equipos y del sistema * Capacidad para realizar ajustes in situ con el fin de lograr las mejores condiciones de funcionamiento * Ser capaz de identificar si la falla está relacionada con un problema de calidad, un problema de software o un problema derivado de las condiciones operativas (análisis de causa raíz) * Trabajar junto con otros ingenieros de servicio de Schneider Electric o con socios durante las intervenciones en sitio * Documentar los resultados de las pruebas y elaborar informes de trabajo en sitio * Capacitar a los clientes de Schneider Electric en las operaciones básicas de los equipos. (Cualificaciones externas en inglés): **Requisitos** * Conocimiento profundo de los principios eléctricos, especialmente en baja tensión, media tensión, sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS), interruptores automáticos de transferencia, principios mecánicos de refrigeración y conocimientos fundamentales sobre automatización y relés de protección * Debe ser capaz de desempeñar sus funciones con orientación general, recibiendo únicamente directrices generales respecto a los objetivos globales. * Debe cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad. * Capacidad para leer, analizar e interpretar procedimientos comerciales generales, documentos profesionales, procedimientos técnicos y regulaciones gubernamentales. * Capacidad para redactar informes, correspondencia comercial y manuales de procedimientos. * Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas. Capacidad para interpretar una amplia variedad de instrucciones técnicas en forma matemática o diagramática y manejar múltiples variables abstractas y concretas. * Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. * Disposición para viajar internacionalmente el 70 % del tiempo laboral (o más). **Formación y experiencia:** * Formación en electrotécnica (título universitario es una ventaja) * Al menos 5 años de experiencia en puesta en servicio y/o actividades de servicio en campo. * Experiencia comprobada con productos de baja tensión (BT), media tensión (MT), UPS y refrigeración (de Schneider Electric u otras marcas) * Capacidad para trabajar de forma independiente, analizar desafíos técnicos y proponer soluciones. * Excelentes habilidades prácticas mecánicas y eléctricas, así como capacidad para utilizar herramientas de medición. * Comunicación fluida en inglés (nivel mínimo B2+) * Flexibilidad y fiabilidad, enfoque en los detalles técnicos y orientación al cliente, espíritu de equipo. * Buena competencia en herramientas de software: MS Office, Acrobat, AutoCAD, software Cx. (Plantilla corporativa externa en inglés): **¿Buscas tener un IMPACTO real en tu carrera?** Cuando piensas en unirte a un nuevo equipo, la cultura importa. En Schneider Electric, nuestros valores y comportamientos constituyen la base para crear una excelente cultura que respalde el éxito empresarial. Creemos que nuestros valores IMPACTO —Inclusión, Maestría, Propósito, Acción, Curiosidad y Trabajo en equipo— comienzan con nosotros. IMPACTO también es su invitación para unirse a Schneider Electric, donde puede contribuir a transformar las ambiciones de sostenibilidad en acciones, sin importar el rol que desempeñe. Es un llamado a vincular su carrera con la ambición de lograr un mundo más resistente, eficiente y sostenible. Estamos buscando Creadores de IMPACTO: personas excepcionales que conviertan las ambiciones de sostenibilidad en acciones en la intersección de la automatización, la electrificación y la digitalización. Celebramos a los Creadores de IMPACTO y creemos que cualquiera tiene el potencial de ser uno. ¡Conviértase en un Creador de IMPACTO con Schneider Electric: ¡postúlese hoy! Ingresos globales de 40 000 millones de euros \+9 % de crecimiento orgánico Más de 150 000 empleados en más de 100 países Debe presentar una solicitud en línea para ser considerado para cualquier puesto con nosotros. Esta oferta permanecerá publicada hasta cubrirse. *Schneider Electric aspira a ser la empresa más inclusiva y solidaria del mundo, ofreciendo oportunidades equitativas a todas las personas, en cualquier lugar, y garantizando que todos los empleados se sientan valorados de forma única y seguros para aportar lo mejor de sí mismos. Reflejamos la diversidad de las comunidades en las que operamos, y la «inclusión» es uno de nuestros valores fundamentales. Creemos que nuestras diferencias nos hacen más fuertes como empresa y como individuos, y estamos comprometidos a promover la inclusividad en todo lo que hacemos.* *En Schneider Electric, mantenemos los más altos estándares éticos y de cumplimiento, y creemos que la confianza es un valor fundamental. Nuestra Carta de Confianza es nuestro Código de Conducta y demuestra nuestro compromiso con la ética, la seguridad, la sostenibilidad, la calidad y la ciberseguridad, sustentando cada aspecto de nuestro negocio y nuestra disposición a actuar y responder con respeto y buena fe ante todas nuestras partes interesadas. Puede obtener más información sobre nuestra Carta de Confianza* *aquí* *Schneider Electric es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Es nuestra política brindar oportunidades iguales de contratación y ascenso en los ámbitos de reclutamiento, contratación, capacitación, traslado y promoción a todas las personas calificadas, sin distinción de raza, religión, color, género, discapacidad, origen nacional, ascendencia, edad, condición militar, orientación sexual, estado civil o cualquier otra característica o conducta protegida por ley.*
David Muñoz
Indeed · HR
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