




Resumen: Amazon Robotics busca personas técnicas y orientadas al cliente para apoyar las tecnologías de embalaje y robótica, aplicando avances en robótica y software para resolver desafíos del mundo real. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de inventar con nosotros de maneras que resulten gratificantes, satisfactorias y divertidas 2. Trabajar dentro de un grupo selecto en la vanguardia de los sistemas robóticos de Amazon 3. Garantizar que los equipos de confiabilidad de instalaciones mantengan los sistemas de embalaje y robótica **DESCRIPCIÓN** --------------- ¿Te inspira la invención? ¿Está la resolución de problemas mediante el trabajo en equipo en tu ADN? ¿Te gusta la idea de ver cómo tu trabajo impacta en el panorama general? Responde afirmativamente a cualquiera de estas preguntas y te integrarás perfectamente en Amazon Robotics (AR). Somos un equipo inteligente de ejecutores que trabajamos con pasión para aplicar avances en robótica y software a la resolución de desafíos del mundo real que transformarán las experiencias de nuestros clientes de maneras que aún ni siquiera podemos imaginar. Inventamos nuevas mejoras todos los días. Somos Amazon Robotics y te proporcionaremos las herramientas y el apoyo necesarios para inventar con nosotros de maneras que resulten gratificantes, satisfactorias y divertidas. Buscamos candidatos excepcionales que combinen habilidades técnicas y orientadas al cliente para respaldar con éxito las tecnologías de embalaje y robótica utilizadas en los centros de cumplimiento. Este puesto requerirá una combinación única de flexibilidad, capacidad de solución de problemas, iniciativa y disposición para viajar. Como parte de este equipo, los candidatos tendrán la oportunidad de trabajar estrechamente con los clientes de cumplimiento de Amazon para contribuir al despliegue exitoso y al funcionamiento fiable de los sistemas robóticos. Un candidato exitoso contará con aptitud técnica, pasión por el hardware, amplias habilidades de solución de problemas y el deseo de trabajar dentro de un grupo selecto en la vanguardia de la ingeniería de sistemas robóticos de Amazon. Responsabilidades principales del puesto \*\*Brindar soporte in situ para la implementación de nuevos productos, actualizaciones, auditorías rutinarias de hardware y solución de problemas en sistemas robóticos avanzados. \*\*Colaborar con los equipos de desarrollo de productos, fabricación y confiabilidad, mantenimiento e ingeniería (RME) a nivel de instalación para maximizar el rendimiento de los sistemas robóticos. \*\*Resolver directamente consultas técnicas y escalaciones RME. \*\*Identificar, analizar y resolver problemas mecánicos y del sistema en los sistemas de embalaje y robótica. \*\*Diseñar e implementar herramientas y accesorios electro-mecánicos para apoyar productos desplegados y nuevos. \*\*Desarrollar e implementar herramientas de monitoreo proactivo para medir la seguridad, confiabilidad y rendimiento de los sistemas robóticos. \*\*Desarrollar e implementar herramientas de diagnóstico para minimizar la solución de problemas y el tiempo de inactividad de las máquinas. \*\*Desarrollar e implementar procedimientos de mantenimiento preventivo y contenidos formativos para sistemas robóticos avanzados. \*\*Dirigir sesiones formativas in situ para los equipos RME locales que apoyan las operaciones de Amazon. \*\*Desarrollar e implementar sistemas y procesos para la gestión de piezas de repuesto. \*\*Realizar evaluaciones de seguridad, ergonomía y riesgos sobre los productos y herramientas de AR, así como sobre los procedimientos de mantenimiento preventivo. \*\*Elaborar informes diarios y semanales sobre la seguridad, confiabilidad y rendimiento de los productos incluidos en la cartera de productos de AR. \*\*Proporcionar requisitos y comentarios del «voz del cliente» a los equipos de desarrollo y soporte. \*\*Se espera hasta un 50 % de viajes. Un día típico en este puesto Los ingenieros de soporte de hardware en campo garantizan que los equipos de confiabilidad de instalaciones mantengan los sistemas de embalaje y robótica mediante pruebas prácticas, solución de problemas y análisis de causas fundamentales. Identifican brechas en el mantenimiento, comunican riesgos y desarrollan estrategias de mitigación mientras colaboran con los equipos de seguridad, hardware y software. El puesto implica un trabajo intensivo en campo para experimentar directamente los desafíos de los operadores y luego impulsar mejoras de ingeniería que aumenten la confiabilidad del sistema y promuevan la innovación diaria. Los candidatos exitosos colaborarán entre distintas disciplinas para ofrecer soluciones prácticas. Damo la bienvenida a quienes tengan pasión por la resolución de problemas y valoremos perspectivas diversas para impulsar cada día el mantenimiento global de embalaje y robótica de Amazon, contribuyendo significativamente. **CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Experiencia en soporte técnico * Experiencia en solución de problemas y depuración de sistemas técnicos * Experiencia en metodologías ágiles/scrum o flujos de trabajo colaborativos similares * Experiencia en solución de problemas y documentación de hallazgos **CUALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Experiencia operando sistemas altamente disponibles y distribuidos para extracción, ingestión y procesamiento de grandes conjuntos de datos Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de reclutamiento basadas en tu experiencia y habilidades. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos ha sido desde hace mucho tiempo una prioridad máxima para Amazon. Consulta nuestra Aviso de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más acerca de cómo recopilamos, usamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva capacita a los amazonenses para lograr los mejores resultados para nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicitas no aparece en la lista, ponte en contacto con tu socio de reclutamiento.


