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Resumen: Este puesto implica gestionar la incorporación de nuevos socios, brindar apoyo, guiarlos a través de las plataformas internas, asistirlos con la facturación y mantener la comunicación con el equipo de Ventas. Aspectos destacados: 1. Gestionar la incorporación de socios y brindar soporte continuo. 2. Mantener una comunicación estrecha con el equipo de Ventas. 3. Trabajar en un entorno dinámico con excelentes habilidades interpersonales. ¡Hola! Somos Fever, la plataforma tecnológica líder mundial para la cultura y el entretenimiento en vivo. ¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento. Con nuestra tecnología propia de vanguardia y un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con el entretenimiento en vivo. Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en \+55 países (y creciendo) para descubrir experiencias inolvidables, al tiempo que empodera a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología, ayudándolos a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias. ¿Nuestros resultados? ¡Hemos colaborado con importantes líderes del sector como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, presentado experiencias galardonadas internacionalmente y contamos con el respaldo de varios destacados inversores globales! ¿Impresionante, verdad? Para cumplir nuestra misión, buscamos profesionales que eleven los estándares, con mentalidad práctica y deseosos de contribuir a dar forma al futuro del entretenimiento. ¿Listo para formar parte de la experiencia? Ahora, analicemos este puesto y lo que harás para ayudar a lograr la misión de Fever. **Sobre el puesto** * Gestionar la incorporación de nuevos socios, guiándolos en sus primeros pasos * Brindar soporte a los socios proporcionando información precisa, válida y completa, resolviendo sus dudas y problemas * Guiar a los socios a través de nuestra plataforma interna * Asistir a los socios en el proceso de facturación * Mantener una comunicación estrecha con el equipo de Ventas * Traducir los nuevos acuerdos proporcionados por el equipo de Ventas en información estandarizada para fines operativos * Seguir los procedimientos, directrices y políticas de comunicación para ofrecer el mejor servicio posible al socio **Sobre ti** * Tienes 1\-2 años de experiencia relevante en la gestión de socios * Te sientes cómodo en un entorno laboral dinámico * Posees excelentes habilidades interpersonales y comunicativas (tanto orales como escritas) * Eres capaz de manejar conversaciones delicadas con calma y orientación a la resolución de problemas * Nivel avanzado de inglés y español. * Eres una persona proactiva, organizada y motivada. * Excelente atención al detalle y precisión **Beneficios y ventajas** * Paquete retributivo atractivo compuesto por salario base y la posibilidad de obtener un bono significativo por un rendimiento sobresaliente * Descuento del 40 % en todos los eventos y experiencias de Fever * Trabajar en una ubicación en el corazón de Madrid * Compatible con el trabajo desde casa * Seguro médico y dental * Membresía Gympass * Otros beneficios, como remuneración flexible con exención fiscal del 100 % mediante Cobee y la posibilidad de recibir anticipadamente parte de tu salario mediante Payflow. * Responsabilidad desde el primer día y crecimiento profesional y personal * Excelente ambiente laboral con un equipo joven e internacional de personas talentosas con las que trabajar **Proceso de solicitud** Para continuar, esto es lo que puedes esperar: * Una entrevista por videollamada con nuestro equipo de Talento * Una prueba online de 60 minutos * Una conversación con nuestro equipo directivo para explorar la alineación y el potencial * Una posible conversación final con el líder del equipo \#LI\-hybrid Gracias por considerar unirte a Fever. ¡Estamos ansiosos por conocerte mejor! Si deseas saber más sobre nosotros: Blog de Fever \| Tech.Eu \| TechCrunch Fever se compromete a crear un entorno laboral inclusivo y diverso donde cuenten tanto los antecedentes como las ideas de todas las personas. Nuestro objetivo principal es encontrar el mejor talento posible, independientemente del lugar de nacimiento, origen racial o étnico, género, identidad de género, religión, opinión, orientación sexual, discapacidad, embarazo, estado civil o responsabilidades familiares. ¡Animamos a todas las personas a postularse! Si necesitas algún tipo de adaptación durante el proceso de selección, ponte en contacto con nuestro equipo de Talento para que podamos ayudarte y ofrecerte un proceso acogedor y sin complicaciones. Si deseas conocer más sobre cómo procesa Fever tus datos personales, haz clic aquí Aviso de privacidad para candidatos de Fever
