**Información Adicional** **Número de Empleo**25168475 **Categoría de Empleo**Operaciones de Habitaciones y Servicios al Huésped **Ubicación**Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, España, 28013 **Horario**Tiempo Completo **¿Ubicado de Forma Remota?**N **Tipo de Puesto** No\-Gerencial **RESUMEN DEL PUESTO** Las primeras impresiones lo son todo. Cuando los huéspedes llegan a nuestros hoteles, queremos que esa impresión sea memorable. Lo mismo ocurre con las salidas. Cuando los huéspedes se van, queremos que lo hagan con una sonrisa y con la sensación de que estuvimos a su disposición durante toda su estancia. Queremos crear una experiencia memorable y única desde el principio hasta el final. Nuestros Expertos en Llegada de Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante sus experiencias de llegada y salida. Tienen la facultad de moverse por el espacio y hacer lo que sea necesario. Ya sea procesando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de huéspedes, completando informes o compartiendo los aspectos destacados de la zona local, el Experto en Llegada de Huéspedes hace que las transacciones parezcan parte de la experiencia. No importa en qué puesto esté, hay algunas cosas que son fundamentales para el éxito: crear un lugar de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, cumplir con los estándares de calidad y asegurar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los Expertos en Llegada de Huéspedes estarán de pie y moviéndose (de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados) y adoptarán un enfoque práctico en el trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos o igual a 50 libras sin ayuda y objetos que pesen más de 75 libras con ayuda). Hacer bien todas estas cosas (y otras funciones razonables del trabajo según se soliciten) es fundamental para los Expertos en Llegada de Huéspedes —para hacerlo bien cada vez por nuestros huéspedes y nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente a G.E.D. Experiencia Laboral Relacionada: Sin experiencia laboral relacionada. Experiencia de Supervisión: Sin experiencia de supervisión. Licencia o Certificación: Ninguna *En Marriott International, estamos dedicados a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y proporcionando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoran y celebran los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos a no discriminar por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otras bases protegidas por leyes aplicables.* En Aloft, no somos un hotel típico, pero tampoco estamos demasiado alejados de lo convencional. Estamos aquí para ser el punto de partida y regreso de nuestros huéspedes. Ya sea que lleven a su perro a pasear y luego regresen por una bebida, terminen un día de reuniones con colegas de trabajo o estén en la ciudad para visitar a familiares, amigos o a su banda favorita, ofrecemos un centro de conexión con los demás y con el entorno, con un diseño moderno y personalidad propia. Buscamos personas seguras de sí mismas que disfruten expresarse y que no tengan miedo de salirse de lo establecido. Si usted es alguien a quien le emocionan las posibilidades de conectarse con los demás, entonces Aloft Hotels es el lugar ideal para usted. Al unirse a Aloft Hotels, se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda hacer su mejor trabajo, **comience** a cumplir su propósito, **pertenezca** a un equipo global increíble y **conviértase** en la mejor versión de usted.