**Acerca de Product School:** Product School es el líder mundial en formación para productos, con una próspera comunidad de más de dos millones de profesionales. Ofrecemos certificaciones en vivo y en línea impartidas por Líderes de Producto de las principales empresas de Silicon Valley, como Google, Meta, Netflix y Amazon. Además de las certificaciones, organizamos ProductCon, la conferencia de gestión de productos más grande del mundo, y producimos The Product Podcast, un podcast líder para profesionales del producto. Fundada en 2014, Product School se autofinanció durante sus primeros 7 años antes de recaudar 25 millones de dólares de Leeds Illuminate. Nos enorgullece ser una empresa rentable y de rápido crecimiento que está moldeando el futuro de la educación. **El puesto:** Buscamos un Ingeniero de Salesforce de nivel intermedio (IA e Integraciones) para ayudar a construir, optimizar y mantener nuestro entorno de Salesforce como sistema central de nuestra plataforma de comercialización (Go-To-Market), además de participar directamente en flujos de trabajo impulsados por IA que mejoren nuestra operativa en toda la pila GTM. Este no es un puesto tradicional de Salesforce; se trata de un puesto para un desarrollador que desee situarse en la intersección entre CRM, ingeniería de backend e IA generativa. Se trata de un puesto centrado en la ingeniería, diseñado para un desarrollador que se desempeñe con excelencia en la intersección entre CRM e infraestructura en la nube. Aunque su especialidad principal será Salesforce (Apex, LWC), también contribuirá activamente a nuestros desarrollos en Node.js/NestJS para conectar nuestros sistemas. Implementará y operará flujos de trabajo autónomos impulsados por IA, manteniendo altos estándares de integridad de los datos, asegurando que los informes y las canalizaciones de BigQuery sean robustas, escalables y útiles. **Sus responsabilidades serán:** * Ingeniería de Salesforce (principal): Construcción y optimización de componentes de Salesforce (Apex, LWC, Flows), incluidos Apex asíncrono/programado, integraciones mediante API REST/webhooks, metadatos personalizados, configuración y modelo de seguridad, con énfasis en escalabilidad y rendimiento. * IA y flujos de trabajo autónomos: Construcción y operación de flujos de trabajo impulsados por modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) (OpenAI o similares) que automatizan tareas internas y mejoran las experiencias dirigidas a clientes y estudiantes, cuando sea apropiado. Enfoque en salidas estructuradas, manejo seguro de errores y alternativas, uso seguro de datos personales identificables (PII) y evaluación ligera (conjuntos de referencia / comprobaciones de regresión) para mantener la calidad con el tiempo. * Puente entre ecosistema e ingeniería de backend: Contribución al mantenimiento y evolución de la conexión entre Salesforce y nuestra API privada NestJS. Garantizará que los eventos y los datos fluyan sin interrupciones entre el CRM y nuestro backend. * Gestión de datos para informes: Diseño de estructuras en Salesforce teniendo en cuenta los informes, y colaboración para mantener fiables los flujos de datos posteriores. Asegurará que los datos sincronizados permanezcan limpios y coherentes mediante una gestión cuidadosa de los cambios de esquema, la mejora de la calidad de los datos y el apoyo en la resolución de problemas cuando surjan incidencias. **Este puesto podría ser adecuado para usted si:** * Experiencia: 2 a 4 años como desarrollador de Salesforce. Es un desarrollador «orientado al código» cómodo con Apex, LWC e integraciones complejas mediante API REST. * Mentalidad de aprendizaje transversal: Está motivado para ampliar sus conocimientos más allá de Salesforce: leer contratos/logs de API y comprender cómo los eventos y los datos se mueven entre sistemas, para poder solucionar problemas de extremo a extremo y ofrecer soluciones fiables. * Entusiasta de la IA: Ha experimentado con APIs de IA (como OpenAI), flujos de trabajo impulsados por LLM y técnicas de *prompting*, y está ansioso por aprender a construir agentes de IA listos para producción. * Fundamentos sólidos de ingeniería: código mantenible, disciplina básica en pruebas y capacidad para solucionar problemas en producción. * Deseable (no obligatorio): + Experiencia con Sales Cloud y/o Service Cloud. + Experiencia con NestJS o MongoDB. + Experiencia con herramientas de automatización de marketing o automatización basada en eventos de alto volumen. + Conocimientos de BigQuery, Fivetran o flujos de trabajo modernos de la pila de datos. + Certificaciones de Salesforce, como Platform Developer I, Administrator o equivalentes. **Beneficios:** * Trabajo remoto desde el inicio — *nuestro equipo trabaja de forma remota en varios países y zonas horarias* * Cobertura médica, dental y de visión en Estados Unidos — *en España se ofrece apoyo para cobertura adicional* * Eventos presenciales y espacios de coworking para equipos — *creemos que trabajar de forma remota desde el inicio no significa trabajar exclusivamente de forma remota* * Cursos gratuitos de Product School — *ofrecemos una variedad de cursos y certificaciones valorados en 27 000 USD, y animamos encarecidamente a nuestros empleados a cursarlos* * Reembolso mensual por conexión a Internet — *apoyamos a nuestro equipo, independientemente de dónde trabajen* * Licencia parental *Requerimos que los candidatos residan en el país o países especificados. No podemos contratar a personas fuera de dichos países ni ofrecer ni asumir patrocinios en este momento. Los solicitantes DEBEN estar autorizados para trabajar en el país de contratación indicado sin necesidad de patrocinio.* **EEOC** *En Product School, no solo aceptamos las diferencias, sino que las acogemos, apoyamos y celebramos aquello que hace único a cada uno de nosotros y beneficia a nuestros empleados, servicios y comunidad. Estamos orgullosos de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades en el empleo es independiente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano.*