Especialista PPSO

Descripción

Resumen: Se busca un Especialista PPSO para gestionar los movimientos de bienes personales y equipaje no acompañado, garantizando el cumplimiento normativo y brindando un servicio al cliente excepcional para un programa único de la Armada de EE. UU. Aspectos destacados: 1. Apoyar un programa único de la Armada de EE. UU. en Diego Garcia 2. Garantizar el movimiento, almacenamiento y manipulación adecuados y oportunos de los bienes personales 3. Colaborar con las partes interesadas para resolver discrepancias en los envíos Amentum, líder mundial en ingeniería avanzada, servicios técnicos y profesionales para el gobierno de EE. UU., sus aliados y sectores de infraestructura crítica, busca un Especialista de la Oficina de Envío de Bienes Personales (PPSO) para apoyar un programa único de la Armada de EE. UU. con sede en la isla de Diego Garcia. **Responsabilidades del puesto:** * Brindar servicios de apoyo para bienes personales, garantizando el movimiento, almacenamiento y manipulación adecuados y oportunos de bienes personales y equipaje no acompañado (UB). * Coordinar y supervisar el envío y recepción de artículos de bienes personales para personal militar, empleados civiles y familiares, conforme a las regulaciones y procedimientos aplicables. * Asistir a los clientes en la preparación, presentación y tramitación de la documentación necesaria para la reubicación o almacenamiento de bienes personales y UB. * Utilizar sistemas de datos para ingresar y hacer seguimiento de los envíos de bienes personales, asegurando que todos los movimientos y actualizaciones de estado se registren con precisión. * Programar servicios de transporte y almacenamiento, manteniendo el cumplimiento de las directrices gubernamentales y del Departamento de Defensa (DoD). * Realizar inspecciones de calidad de las operaciones de embalaje, manipulación y almacenamiento de bienes personales para garantizar el cumplimiento de las normas establecidas. * Colaborar con los proveedores de servicios de transporte y otras partes interesadas para resolver discrepancias o problemas relacionados con reclamaciones, retrasos o daños en los envíos. * Brindar un servicio al cliente excepcional para atender consultas, ofrecer orientación y resolver inquietudes de los clientes relacionadas con bienes personales y equipaje no acompañado. * Tratar información clasificada y sensible con estricta confidencialidad, según corresponda. * Mantener actualizados los conocimientos sobre las regulaciones, políticas y procedimientos aplicables a los envíos de bienes personales y UB, garantizando el cumplimiento de las directrices vigentes. **Requisitos mínimos:** * 1\-3 años de experiencia relevante en envío de bienes personales, logística, transporte o campos afines. * Diploma de escuela secundaria o equivalente. * Conocimiento de los procesos de preparación, envío, recepción y almacenamiento de bienes personales. * Competencia en el uso de sistemas de entrada de datos y herramientas de seguimiento para la gestión de envíos. * Excelentes habilidades organizativas y comunicativas, con dominio del inglés tanto escrito como oral. * Capacidad de atención al detalle y de gestionar eficazmente múltiples tareas en un entorno dinámico. * Debe poseer un pasaporte válido y estar en condiciones de viajar internacionalmente. * El pasaporte debe ser válido por un mínimo de un (1\) año o más en el momento de la contratación. * Capacidad para cumplir satisfactoriamente con los requisitos médicos contractuales y mantenerlos durante toda la duración del despliegue. **Cualificaciones preferidas:** * Experiencia previa en un entorno austero fuera del territorio continental de EE. UU. (OCONUS) con una fuerza laboral multinacional es preferible. * Licencia de conducir válida del país y pasaporte. * Visa del país (según se requiera conforme a la Guía de Autorización Exterior del Departamento de Estado de EE. UU.). * Antecedentes en servicios logísticos o de transporte para operaciones militares o gubernamentales. * Conocimiento de los procedimientos de envío y almacenamiento del DoD, incluida la familiaridad con sistemas como el Sistema de Bienes Personales de la Defensa (DPS). * Excelentes habilidades para la resolución de problemas y capacidad para resolver discrepancias y litigios relacionados con el transporte. **OTRAS RESPONSABILIDADES** **Seguridad:** Amentum promueve una cultura de seguridad en la que todos los empleados tienen la responsabilidad de desarrollar y mantener continuamente un entorno laboral seguro. En su caso, cada empleado es responsable de completar todos los requisitos de formación y cumplir con todas las responsabilidades de autoayuda/ayuda mutua, participar en tareas de respuesta ante emergencias y formar parte de comités y equipos de seguridad. **Calidad:** La calidad es la base para la gestión de nuestro negocio y la piedra angular de nuestro objetivo de satisfacción del cliente. Nuestra política consiste en proporcionar de forma constante servicios que cumplan con las expectativas del cliente. Por lo tanto, cada empleado debe ajustarse a la Política de Calidad de Amentum y llevar a cabo sus actividades laborales conforme a los documentos aplicables del Sistema de Calidad de Amentum y a los contratos con los clientes. Cada empleado debe leer y comprender sus responsabilidades en materia de Gestión de la Calidad y Satisfacción del Cliente. **Cumplimiento de procedimientos:** Cada empleado debe leer, comprender e implementar los requisitos operativos, de seguridad, calidad y medioambientales generales y específicos de todos los planes, procedimientos y políticas relacionados con el puesto.