Director de Operaciones

Descripción

**AquaFlow Plumbing Group** es una empresa de servicios de fontanería en crecimiento dedicada a ofrecer soluciones de fontanería fiables, profesionales y de alta calidad para clientes residenciales y comerciales. Nos centramos en un excelente servicio al cliente, operaciones eficientes y el mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros clientes y equipos de servicio. Actualmente buscamos un **Director de Operaciones** experimentado para supervisar las operaciones diarias, mejorar la eficiencia del flujo de trabajo, apoyar a los equipos en campo y contribuir a garantizar una prestación de servicios sin interrupciones. Responsabilidades del puesto * Gestionar y coordinar las operaciones diarias de servicios de fontanería * Supervisar la programación, la asignación de tareas y la organización del flujo de trabajo * Apoyar a los técnicos en fontanería y a los equipos de servicio en campo * Supervisar el avance de los trabajos, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente * Desarrollar y mejorar los procesos y procedimientos operativos * Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y dirección * Seguimiento de indicadores de rendimiento y elaboración de informes operativos * Asistir en la gestión de inventarios y la coordinación de equipos * Asegurar el cumplimiento de los estándares de la empresa, los procedimientos de seguridad y las expectativas de servicio * Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir incidencias operativas Requisitos * Experiencia previa en gestión de operaciones, gestión de servicios o un puesto similar * Será valorada la experiencia en el sector de la fontanería, la construcción, la climatización (HVAC) o los servicios domésticos * Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas * Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico * Excelentes habilidades comunicativas y de liderazgo * Experiencia coordinando equipos y horarios diarios * Conocimientos prácticos de sistemas informáticos básicos y software de oficina Lo que ofrecemos * Remuneración por hora competitiva * Oportunidad de empleo estable a tiempo completo * Entorno laboral profesional y de apoyo * Oportunidad de crecer junto con una empresa en desarrollo * Posibilidades de progresión profesional * Trabajar con un equipo experimentado en el sector de los servicios de fontanería Sueldo: 264,00€\-288,00€ al día Ubicación del trabajo: Empleo presencial