Pasante - Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) e Inteligencia Artificial (IA) (I)

Descripción

**Introducción** Fundada en 1951, la OIM es una organización vinculada a las Naciones Unidas y la principal agencia de la ONU en el ámbito de la migración. En estrecha colaboración con socios gubernamentales, intergubernamentales y no gubernamentales, la OIM promueve una migración humana y ordenada en beneficio de todos. Salva vidas y protege a las personas en movimiento, impulsa soluciones al desplazamiento y facilita vías para la migración regular, al tiempo que presta servicios y asesoramiento a gobiernos y migrantes. La OIM se compromete a fomentar un entorno laboral respetuoso, inclusivo y solidario en el que todos los empleados puedan desarrollarse profesionalmente y sentirse valorados. Al crear dicho entorno, la OIM pretende aprovechar mejor todo el potencial de la migración y reforzar su apoyo a las personas en movimiento. La OIM invita a candidatos de diversos orígenes a presentar su solicitud y ofrece adaptaciones razonables durante todo el proceso de selección cuando así se requiera. Para obtener más información sobre la cultura organizacional de la OIM, visite Cultura organizacional de la OIM \| Organización Internacional para las Migraciones El Programa de Pasantías tiene como objetivo atraer a estudiantes y graduados talentosos cuyo interés específico o cuyos estudios abarquen áreas relacionadas con los programas y actividades de la OIM. Los pasantes deben tener entre 20 y 36 años y contar con menos de dos años de experiencia laboral relevante. En general, el Programa de Pasantías busca atraer a estudiantes y graduados talentosos que: a) tengan un interés específico en, o cuyos estudios hayan abarcado, áreas relevantes para los programas y actividades de la OIM; b) cuenten con una beca para realizar pasantías en organizaciones internacionales y/o para quienes la pasantía sea un requisito para completar sus estudios; o c) estén patrocinados por instituciones gubernamentales/no gubernamentales y/o académicas para trabajar en áreas específicas pertinentes tanto para la OIM como para el patrocinador. d) estén inscritos en el último año académico de un programa universitario de primer grado (nivel mínimo de licenciatura o equivalente) o se hayan graduado en los últimos 12 meses. e) tengan entre 20 y 36 años de edad. **Información de antecedentes** El Departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) permite a la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) cumplir su misión global mediante soluciones digitales seguras, fiables e innovadoras. Las TIC proporcionan la tecnología, los datos, la ciberseguridad, las comunicaciones y los servicios de entornos digitales de trabajo que respaldan a más de 170 oficinas nacionales y operaciones en todo el mundo. El Departamento colabora estrechamente con las unidades operativas y las misiones en terreno para traducir las necesidades operativas en capacidades digitales eficaces, garantizando que el personal pueda brindar asistencia a migrantes y comunidades de forma eficiente, segura y a gran escala. Las TIC desempeñan un papel central en el avance de la agenda de transformación digital de la OIM al fortalecer la resiliencia organizacional, permitir la toma de decisiones basada en datos y fomentar la adopción responsable de tecnologías emergentes, incluida la inteligencia artificial (IA). El Departamento supervisa plataformas empresariales, productos digitales, ciberseguridad, gobernanza tecnológica, capacidades de datos y de IA, desarrollo de software, servicios de soporte al usuario y habilitación de competencias digitales. Mediante estas iniciativas, las TIC contribuyen a simplificar los procesos empresariales, mejorar la colaboración, potenciar la prestación de servicios y asegurar que la tecnología siga siendo un habilitador estratégico de los objetivos humanitarios y de desarrollo de la OIM. Responsabilidades: Supervisión Bajo la supervisión general del Jefe de Oficina de Información y la supervisión directa de los distintos jefes de unidad: Jefe de Oficina de Tecnología, Jefe de Soluciones de Operaciones y Participación en Misiones, Jefe de Gestión de Recursos, Oficial Superior de Seguridad de la Información, el pasante de IA de las TIC apoyará la exploración, el desarrollo y la integración de capacidades de inteligencia artificial (IA) en los procesos empresariales y las aplicaciones empresariales. El puesto se centra en identificar oportunidades para incorporar la IA en sistemas y flujos de trabajo existentes, incluidos los procesos operativos y financieros. Responsabilidades y rendición de cuentas A. Identificación de oportunidades de IA y análisis de procesos Apoyar la revisión de las aplicaciones empresariales existentes, los flujos de trabajo empresariales y los procesos operativos para identificar tareas repetitivas, manuales o basadas en reglas, y por lo tanto adecuadas para la IA o la automatización. Asistir en la cartografía de los pasos actuales del proceso, las entradas, las salidas y los puntos críticos, y ayudar a estimar los posibles ahorros de tiempo, mejoras de calidad o riesgos asociados a cada oportunidad de IA. Redactar descripciones estructuradas de casos prácticos de IA que cubran el problema empresarial, el enfoque propuesto, los requisitos de datos, los beneficios esperados y cualquier consideración relativa a la protección de datos o la seguridad de la información, para su revisión por parte de la unidad supervisora. Mantener un registro consolidado de los casos prácticos identificados y su estado, apoyando las discusiones de priorización con los interesados de las TIC y del ámbito empresarial. Participar en sesiones de recopilación de requisitos con colegas empresariales y técnicos y ayudar a traducir las necesidades empresariales en requisitos funcionales claros. B. Prototipado y desarrollo de soluciones de IA Apoyar el diseño y la creación de prototipos y pruebas de concepto de IA utilizando las herramientas aprobadas por las TIC. Asistir en el desarrollo de soluciones sencillas de IA, tales como asistentes conversacionales, herramientas de procesamiento y resumen de documentos y flujos de trabajo de extracción de datos. Contribuir a la configuración y evaluación de escenarios de Generación Aumentada por Recuperación (RAG), incluida la preparación de documentos, la indexación, la redacción de indicaciones (prompts) y la evaluación de la calidad de las respuestas. Apoyar la integración de componentes de IA con sistemas existentes, API y fuentes de datos, bajo la orientación de los desarrolladores de las TIC. Ayudar a documentar la arquitectura del prototipo, los ajustes de configuración y las limitaciones conocidas, para que las soluciones puedan ser revisadas, reproducidas o transferidas. C. Desarrollo, automatización y pruebas asistidos por IA Utilizar herramientas aprobadas de desarrollo asistido por IA para apoyar la generación de código, la revisión de código, la documentación técnica y la preparación de casos de prueba. Apoyar la automatización de tareas internas repetitivas de las TIC, tales como elaboración de informes, preparación de datos y flujos de trabajo administrativos rutinarios. Asistir en la evaluación de las salidas de IA en cuanto a precisión, coherencia y adecuación, registrando los problemas y contribuyendo a las mejoras. Contribuir al desarrollo de orientaciones internas y activos reutilizables, tales como plantillas de indicaciones (prompts) y breves notas prácticas, que ayuden a los colegas a aplicar las herramientas de IA de forma eficaz y responsable. D. Investigación, documentación y difusión del conocimiento Investigar herramientas, plataformas y prácticas emergentes de IA relevantes para el contexto operativo de la OIM y preparar resúmenes escritos concisos y comparativos para el equipo. Preparar presentaciones, notas informativas y material demostrativo sobre casos prácticos de IA y resultados de pilotos dirigidos a audiencias técnicas y no técnicas. Apoyar la difusión del conocimiento entre las unidades de las TIC documentando las lecciones aprendidas y contribuyendo a repositorios internos y espacios de colaboración, incluido SharePoint. Aplicar las políticas de la OIM sobre protección de datos, seguridad de la información y uso responsable y ético de la IA en todas las tareas asignadas, elevando las inquietudes al supervisor. E. Realizar cualesquiera otras tareas que se le asignen. Objetivos de aprendizaje Adquirir conocimientos prácticos sobre la mejora operativa apoyada por IA mediante la ayuda en la cartografía de flujos de trabajo y la identificación de oportunidades de automatización. Fortalecer las competencias técnicas en inteligencia artificial y automatización mediante la asistencia en el diseño, la prueba y el desarrollo de soluciones de automatización sencillas. Mejorar las competencias en gestión y análisis de datos mediante el apoyo a la organización, limpieza y análisis básico de datos, así como a la preparación de paneles de control e informes. Desarrollar competencias en documentación y difusión del conocimiento mediante la documentación de las herramientas y prototipos desarrollados. Componentes formativos y elementos de aprendizaje El pasante adquirirá experiencia trabajando en un entorno internacional y multicultural dentro del sistema de las Naciones Unidas. Adquirirá experiencia en actividades de organización, gestión y cooperación internacional. Obtendrá una mejor comprensión del trabajo de la OIM como organización intergubernamental en el ámbito de la migración, y participará en la formulación y redacción de estrategias, prioridades y planes de trabajo institucionales. El pasante también podrá acceder a cursos de formación en línea disponibles para todo el personal de la OIM. * El pasante tendrá la posibilidad de interactuar con el personal de la OIM en la Sede y en las Misiones de la OIM. Requisitos: Cualificaciones y experiencia exigidas Formación académica Los solicitantes deben estar actualmente matriculados o haber finalizado recientemente un título universitario de licenciatura o máster en uno de los siguientes campos: Ciencias de la Computación, Ciencia de Datos, Inteligencia Artificial o un campo afín; Tecnologías de la Información o Innovación Digital; Administración de Empresas, con un enfoque demostrado en transformación digital, análisis empresarial o mejora de procesos; o Relaciones Internacionales o una disciplina afín, con un interés demostrado en tecnología y datos. Los cursos, proyectos académicos o tesis que aborden el aprendizaje automático, el análisis de datos, el desarrollo de software o la automatización de procesos constituyen una ventaja. Experiencia Experiencia previa en el sistema de las Naciones Unidas, una organización internacional o una organización no gubernamental. Competencias Exposición práctica a la programación mediante proyectos académicos, pasantías, proyectos personales o cursos, preferiblemente en Python, JavaScript o un lenguaje comparable; Familiaridad con herramientas y conceptos de IA generativa, tales como modelos de lenguaje grandes, diseño de indicaciones (prompts) o Generación Aumentada por Recuperación, adquirida mediante estudio, certificación o experimentación práctica; Exposición a servicios en la nube, especialmente Microsoft Azure, o a plataformas sin código o de bajo código como Microsoft Power Platform