Gerente de Servicio (2· Recepción)

Descripción

**Descripción de la empresa** Radisson Hotel Group es uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, con diez marcas hoteleras distintivas y más de 1.500 hoteles en operación y desarrollo en más de 95 países. La promesa de marca general del Grupo es «Cada momento cuenta», con una ética de servicio distintiva: «¡Sí, puedo!». Las personas están en el centro de nuestro éxito empresarial y de nuestro futuro. Nuestros empleados son verdaderos creadores de momentos, y juntos aportamos la cultura, el espíritu, el entorno y las oportunidades que les permiten ser lo mejor de sí mismos, cada día, en cualquier lugar y en todo momento. Juntos hacemos que «Cada momento cuente». **Descripción del puesto** ¿Puede ser usted el superhéroe de nuestros huéspedes? ¿Es su máxima pasión el servicio al cliente? ¡Entonces únase a nosotros en Radisson Hotel Group para hacer que «Cada momento cuente», donde nuestros huéspedes pueden relajarse y disfrutar de la experiencia! Actualmente buscamos un **supervisor de recepción** para integrarse a nuestro dinámico equipo. En Radisson Hotel Group, buscamos personas que van más allá del currículum: individuos con carácter, habilidades, talentos y pasión por crear experiencias inolvidables. Como **supervisor de recepción**, aporta un nivel incomparable de dedicación, un enfoque en la prestación de un servicio excepcional y una auténtica pasión por crear experiencias positivas para los huéspedes a nuestro dinámico equipo de recepción. Nuestros **supervisores de recepción** ¡adoran el ajetreo y el bullicio de la vida! No se trata solo del registro de entrada y salida. Se trata de todo lo que ocurre entre medias. * Supervisará a nuestro equipo de recepción y liderará con el ejemplo, garantizando que todos los aspectos del recorrido y la experiencia del huésped se brinden al más alto nivel. * Demostrará paciencia, empatía y tendrá la personalidad adecuada para conducir el espectáculo. * Como parte integral del equipo, trabajará de forma proactiva para asegurar la satisfacción del huésped y el funcionamiento fluido del departamento de recepción. **Requisitos** * Flexibilidad y actitud positiva, ¡Sí, puedo! * Atención al detalle. * Capacidad para resolver problemas de forma creativa. * Pasión por ofrecer un servicio extraordinario. * Capacidad para trabajar en equipo y garantizar la satisfacción del huésped. * Excelentes habilidades de comunicación verbal. * Gusto por divertirse en el trabajo. * Experiencia en un puesto similar es un valor añadido, pero no indispensable. **Información adicional** **¿Por qué unirse a Radisson Hotel Group?** **Viva la magia de la hospitalidad** — Forme parte de un equipo que crea **experiencias excepcionales y momentos inolvidables** cada día. Deje que su espíritu **¡Sí, puedo!** brille mientras da vida a la hospitalidad. **Construya una excelente carrera** — Sin importar su formación o experiencia, invertimos en su **crecimiento, aprendizaje y desarrollo profesional**, ayudándole a alcanzar todo su potencial. **Experimente el espíritu de equipo** — Únase a un entorno laboral **inclusivo, divertido y significativo**. Celebramos la diversidad, nos apoyamos mutuamente y fomentamos un sentido de pertenencia mediante nuestros **grupos de recursos para empleados e iniciativas de inclusión**. **Liderar con su ambición** — ¡Sus ideas, pasión y energía importan! Le damos poder para **marcar la diferencia**, tanto en el ámbito de la hospitalidad como en su comunidad y más allá. **Disfrute de beneficios globales y locales** — Sin importar dónde se encuentre, disfrutará de beneficios globales exclusivos, como tarifas especiales en nuestros hoteles de todo el mundo para usted y sus seres queridos. Además, tendrá acceso a beneficios y recompensas locales adaptados a su país, haciendo aún más gratificante su experiencia. **Disfrute de beneficios como**: — hasta un 53 % de descuento en su estancia como miembro del equipo en más de 1.500 hoteles Radisson de todo el mundo Descuento mínimo garantizado del 30 % para sus amigos y familiares Descuentos exclusivos en desayuno, alimentos y bebidas, spa, etc. **Únase a nosotros para dar forma al futuro de la hospitalidad**. Si está listo para **aportar su talento, energía y pasión**, ¡nos encantaría conocerle! **Postúlese ahora y hagamos que cada momento cuente**. Damos la bienvenida a solicitantes de todos los **orígenes, capacidades y experiencias**. Si necesita algún ajuste durante el proceso de solicitud, no dude en comunicárnoslo.