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Resumen del Puesto: Se busca un recepcionista para acoger y atender a clientes, gestionar reservas y cobros, y colaborar con otros departamentos, siguiendo los estándares de calidad de Accor. Puntos Destacados: 1. Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción 2. Gestión de reservas, facturación y cobros 3. Colaborar con otros departamentos para una experiencia excelente al cliente Descripción del empleo Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check\-in / check\-out). Gestión de reservas, facturación y cobros. Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva. Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F\&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente. Seguir los estándares de calidad y procedimientos de Accor. Requisitos Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada. Nivel profesional de inglés (valorable segundo idioma). Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos. Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada Beneficios: * Flexibilidad horaria * Seguro de vida * Seguro médico privado Experiencia: * Recepción: 1 año (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo presencial
