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Resumen: Buscamos un Gerente de tienda orientado a las ventas para liderar un equipo, impulsar las ventas y crear experiencias de compra inolvidables en un entorno minorista dinámico centrado en la autorrepresentación y las últimas tendencias. Aspectos destacados: 1. Liderar y motivar a un equipo para fomentar la colaboración y la responsabilidad. 2. Impulsar las ventas y alcanzar las metas de la tienda minorista mediante estrategias atractivas. 3. Ofrecer servicios expertos de perforación y garantizar la satisfacción del cliente. **Oportunidad como Gerente de tienda** **Únete al equipo. Impulsa las ventas. Sé tú mismo al máximo.** En Claire’s, apostamos por la autorrepresentación, la creatividad y dar vida a las últimas tendencias para nuestros clientes. ¡Si te desenvuelves con soltura en un entorno minorista dinámico, disfrutas interactuando con los clientes y tienes pasión por impulsar las ventas, esta es la oportunidad perfecta para ti! **Responsabilidades** * **Ventas y beneficios:** Infundir tu pasión por los productos de Claire’s para alcanzar las metas de la tienda minorista, fomentar el crecimiento y difundir la alegría de la autorrepresentación; implementar estrategias y promociones para incrementar el tráfico y aumentar las ventas. * **Experiencias de compra inolvidables:** Infundir positividad e inclusividad en cada interacción del cliente con Claire’s. Comprar en Claire’s significa encontrar piezas que reflejen su personalidad única y celebrar quiénes son. * **Excelencia en perforaciones:** Únete a nuestros expertos en perforaciones mediante una formación integral. Conviértete en una guía de confianza para los clientes: realiza perforaciones, educa sobre los cuidados posteriores, mantén un entorno estéril y resuelve preguntas y dudas durante todo el proceso. * **Operaciones de tienda:** Mantén fuerte el pulso de nuestra tienda supervisando sus operaciones con eficiencia y estilo. Desde la gestión de inventario y el manejo de transacciones en efectivo hasta la mercadotecnia visual y la coordinación de actividades promocionales. Te aseguras de que todos los aspectos de las operaciones de la tienda reflejen la diversión y la alegría que definen a Claire’s. * **Liderazgo del equipo:** Recluta, capacita, gestiona y brinda dirección y desarrollo a tu equipo. Fomenta una cultura de colaboración, motivación y responsabilidad para lograr resultados y garantizar que los miembros del equipo se desafíen constantemente y alcancen su máximo potencial. * **Representación de la marca:** Muestra con entusiasmo los productos y servicios de Claire’s y ofrece consejos y asesoramiento relacionados con la moda. Asegúrate de que tu tienda esté bien surtida, reflejando las últimas tendencias y maximizando las oportunidades de venta. **Sobre ti** * **Mentalidad orientada a las ventas:** Te apasiona cumplir y superar las metas de ventas, buscando siempre formas de maximizar las oportunidades. * **Enfoque centrado en el cliente:** Estás apasionado por brindar un servicio excepcional y crear experiencias de compra inolvidables. * **Experiencia en comercio minorista y liderazgo:** Se prefiere al menos un año de experiencia en gestión minorista, con capacidad comprobada para impulsar las ventas y apoyar el éxito del equipo. * **Confianza en los servicios de perforación:** Disposición para convertirte en un especialista en perforaciones debidamente capacitado y ofrecer orientación experta a los clientes. * **Fuertes habilidades comunicativas y de venta:** Sabes cómo involucrar a los clientes, construir relaciones y cerrar la venta. * **Capacidad para trabajar de forma independiente:** Eres autónomo, organizado y puedes asumir la responsabilidad cuando sea necesario. **Requisitos del puesto** * Puedes realizar perforaciones y demostrar paciencia y empatía, especialmente con clientes jóvenes o ansiosos. * Tienes dominio del sistema POS para facilitar transacciones y gestionar eficientemente las ventas, contribuyendo al buen funcionamiento de la tienda. * Posees el título de educación secundaria o equivalente y tienes 1-2 años de experiencia en gestión minorista. * Puedes permanecer de pie durante tus turnos programados y manipular cargas de 11-35 kg (25-75 lb). * Puedes agacharte, inclinarte, alcanzar objetos a gran altura y subir escaleras o taburetes mientras colocas mercancía en toda la tienda y ayudas a los clientes. * Estás apasionado por brindar a nuestros clientes oportunidades para expresarse libremente cada día. * Te entusiasma interactuar con los clientes y te esfuerzas por ofrecer un excelente servicio durante toda su visita. * Te inspiran nuestros valores de trabajo en equipo, compasión, integridad, deleite del cliente, diversidad y autorrepresentación. * Tienes excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas para interactuar eficazmente con clientes, empleados y directivos. * Tienes una sólida comprensión de las matemáticas, esencial para tareas como la gestión de inventario, el análisis de ventas y el manejo de efectivo. * Eres un líder de equipo decidido, con actitud positiva y disposición para aprender. * Eres autónomo y organizado, ya que en algunas de nuestras tiendas podrías tener que trabajar solo en ocasiones. * Demuestras pasión por la moda y te mantienes actualizado sobre las últimas tendencias, lo cual contribuye a mejorar la experiencia del cliente y a impulsar las ventas. * Puedes crear un look de moda curado con productos durante tu turno. **Beneficios y ventajas** * Los empleados a tiempo completo serán elegibles para beneficios (médico, dental, visual, programa de asistencia al empleado, seguro de vida) * Generoso descuento para empleados en productos de Claire’s * Oportunidades de ascenso y desarrollo profesional * Entorno laboral divertido e inclusivo con compañeros de trabajo solidarios **Recorrido del candidato** Tras enviar tu solicitud, recibirás una actualización en un plazo de 5 días. Si el responsable de contratación decide avanzar con tu solicitud, el proceso incluirá una entrevista cara a cara en una de nuestras tiendas. Esto te brindará la oportunidad de demostrar tu pasión por el servicio al cliente, el trabajo en equipo y la autorrepresentación, y también nos permitirá conocerte mejor. *Claire’s es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad, la equidad y la inclusión; animamos a presentar su candidatura a miembros de todos los grupos históricamente subrepresentados, incluidas las personas con discapacidad. Adaptaremos las necesidades de los candidatos, según su solicitud, en todas las etapas del proceso de reclutamiento. Por favor, infórmanos sobre las adaptaciones que puedas requerir.*
