**DESCRIPCIÓN** --------------- \*\*\*\*Estimado candidato \- Por favor, suba una copia de su CV en inglés\*\*\* Quiénes somos: Amazon se centra en garantizar que sus empleados puedan trabajar en un entorno seguro y centrado en la calidad. Nuestros equipos de aprendizaje son responsables de ofrecer y proporcionar formación de cumplimiento en materia de seguridad, procesos y onboarding de alta calidad para asegurar el éxito de nuestros empleados. El responsable de aprendizaje es miembro del equipo directivo dentro de un centro de cumplimiento y se centra en gestionar las necesidades de aprendizaje de todos los empleados. Debe tener la capacidad e iniciativa para comprender las necesidades del negocio, analizar problemas e influir en soluciones/resultados. Esta persona es un jugador de equipo que no solo aprovecha su propio equipo para responder eficazmente a una variedad de escenarios de formación, sino que también puede trabajar estrechamente con un equipo central de la UE para priorizar y desplegar eficazmente programas de formación según las necesidades del cliente, desde procesos de formación a gran escala hasta el desarrollo continuo de líderes. Un Centro de Cumplimiento (FC) de Amazon https://www.youtube.com/watch?v\=UAKPoAn2cB0 es un entorno dinámico y desafiante. Estará muy cerca de la acción y pasará tiempo en la planta del almacén con los equipos que hacen grandes nuestros FC. El desarrollo de nuestro personal está en el corazón de lo que hacemos y es más necesario que nunca, ya que estamos experimentando un crecimiento rápido y planeamos seguir creciendo. Principales responsabilidades del puesto * Liderar y desarrollar un equipo de instructores y un especialista en aprendizaje * Responsabilidad completa de los programas de formación para empleados y líderes en el sitio: desde el análisis de necesidades hasta la gestión y ejecución de la formación * Crear asociaciones efectivas con otros equipos de aprendizaje dentro de la UE para identificar y compartir buenas prácticas * Planificar, desarrollar y evaluar todas las iniciativas de formación, en colaboración con el equipo senior y la función central de liderazgo de Amazon * Ser responsable de proyectos, desarrollarlos y comunicarlos * Analizar a fondo los resultados de rendimiento, buscando tendencias y causas raíz para identificar proactivamente y desplegar soluciones de formación o coaching que aborden los requisitos de seguridad, calidad y productividad dentro del FC * Proporcionar coaching y retroalimentación sobre temas relacionados con el liderazgo tanto en sesiones individuales como en talleres facilitados, para identificar oportunidades de desarrollo de habilidades de liderazgo, coaching y gestión * Recorridos por la planta, GEMBAS e investigación de oportunidades de mejora. Un día en la vida Como responsable de aprendizaje, su función gira en torno a una serie de responsabilidades clave fundamentales para el crecimiento y éxito de nuestra organización. Será responsable de la gestión de equipos, análisis empresarial, interpretación de datos, reuniones diarias con el equipo, supervisión de proyectos para la implementación de estrategias y mitigación de riesgos. Su rutina diaria será dinámica, con participación activa en diversas reuniones, incluyendo nuestras sesiones "Daily Dive Deep", llamadas con partes interesadas (como supuestos, planificación de mano de obra, calidad y discusiones sobre seguridad) y reuniones uno a uno con partes interesadas clave. También tendrá un papel fundamental en la gobernanza de PIT, supervisando aspectos como la gestión de la capacidad, certificación de instructores, mejora de contenidos y gestión de proyectos. Además de estas tareas críticas, será responsable de la organización del equipo, coordinación de la formación y tareas administrativas. Esto incluye revisar currículos, realizar entrevistas y proporcionar comentarios valiosos durante las interacciones con instructores. Contribuirá activamente a iniciativas de proyectos, gestionará tareas no rutinarias y priorizará su desarrollo personal mediante oportunidades continuas de formación."**CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ CUALIFICACIONES BÁSICAS Para ser considerado para este puesto, debe tener: * Título universitario * Experiencia en la gestión de un equipo con enfoque en el desarrollo profesional y la planificación de sucesión * Experiencia analizando e interpretando una variedad de métricas de rendimiento combinada con habilidades avanzadas en Excel. * Nivel de español e inglés profesional (mínimo B1 escrito y conversacional) **CUALIFICACIONES DESEADAS** ---------------------------- * Capacidad e iniciativa para comprender las necesidades del negocio, analizar problemas y llevar a cabo soluciones (Six Sigma y otros) * Experiencia trabajando en un entorno operativo (almacén) * Experiencia en actividades de gestión del cambio y mejora de procesos (metodologías Lean), diseño de soluciones escalables e implementación rápida y a gran escala. * Experiencia en gestión de proyectos, liderazgo de proyectos e implementaciones. * Experiencia con herramientas de análisis de datos y generación de informes como Quicksight, Power BI, Access... Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger su privacidad y la seguridad de sus datos es una de nuestras máximas prioridades desde hace mucho tiempo. Consulte nuestro Aviso de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva permite a los amazonianos ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación en el lugar de trabajo o ajustes durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicita no aparece en la lista, comuníquese con su responsable de reclutamiento.