Atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un especialista en atención al cliente para asesorar y dar soporte en el proceso de venta, asegurando la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente multicanal: web, WhatsApp y teléfono. 2. Asesoramiento y seguimiento postventa para satisfacción del cliente. 3. Resolución de problemas y orientación al cliente. Somos una empresa que se dedica principalmente a proporcionar cualquier tipo de material destinado al **desarrollo, promoción y mejora de la actividad en el sector comercial.** Buscamos 1 **Especialista en Atención al Cliente** para incorporarse a su equipo en la oficina de Getafe. **Funciones de Desempeño** * Atender y responder consultas de clientes a través de página web, WhatsApp y teléfono. * Asesorar a los clientes según sus necesidades y apoyar el proceso de venta. * Registrar y dar seguimiento a consultas, cotizaciones y pedidos. * Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente. * Cumplir con los tiempos de respuesta y estándares de atención establecidos. **Requisitos Principales** * Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o ventas. * Manejo de atención multicanal (WhatsApp, chat web y llamadas telefónicas). * Buena comunicación verbal y escrita en español. * Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas. * Conocimientos básicos de equipos comerciales y/o equipos para restaurantes (deseable). 职位类型：全职 薪资： 1,500\.00€至1,800\.00€（每月 ） Work Location: 现场办公