Cuenta Junior de Ventas y Operaciones - Mayorista B2B

Descripción

Quiénes somos ERG Media es una editorial independiente especializada en libros de lujo de alto diseño, colaborando con marcas como Porsche, Grand Seiko y Acqua di Parma. Nuestros libros se encuentran en librerías premium y tiendas de estilo de vida de todo el mundo, y nuestro negocio mayorista está creciendo rápidamente, especialmente en Estados Unidos. Estamos construyendo una operación B2B más ágil e inteligente, y necesitamos a alguien que nos ayude a gestionarla. La función Se trata de un puesto híbrido comercial y operativo. La mitad consiste en gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas mayoristas pequeñas, generar oportunidades comerciales, realizar prospección, y cerrar pedidos. La otra mitad implica garantizar el correcto funcionamiento del proceso detrás de esos pedidos: coordinar el cumplimiento logístico desde el almacén, gestionar los envíos internacionales y mantener limpio el proceso de exportación y trámites aduaneros. Informarás directamente al Gerente de Ventas y ocuparás un lugar central en un proceso que actualmente estamos rediseñando. Qué harás* **Gestionar una cartera** de cuentas mayoristas especializadas, desde la prospección y contacto inicial hasta el cierre de pedidos * **Gestionar la logística** — coordinar con nuestro almacén y socios de cumplimiento para garantizar que los pedidos se envíen con precisión y puntualidad * **Gestionar el envío internacional y la exportación** — preparar y revisar la documentación aduanera, colaborar con agentes de carga y asesores aduaneros, y asegurar el flujo sin interrupciones de las mercancías a través de las fronteras * **Mantener los datos actualizados** — gestionar el CRM, la lista de puntos de venta y los informes de stock en consignación * **Mantener satisfechos a los clientes** — gestionar confirmaciones de pedido, actualizaciones de stock y envíos, y resolver consultas diarias sobre cuentas sin necesidad de idas y vueltas **Requisitos** 1–3 años de experiencia en ventas, gestión de cuentas o operaciones B2B/mayoristas Experiencia práctica en **coordinación logística y de almacenes** (trabajo con empresas logísticas externas, gestión de inventario y cumplimiento) Experiencia práctica en la **exportación internacional de mercancías** — documentación aduanera, agentes de carga, términos Incoterms, códigos arancelarios y derechos aduaneros transfronterizos Excelente dominio escrito del inglés y un enfoque genuinamente organizado y orientado al detalle Capacidad demostrada para realizar prospección activa y seguimiento profesional Persona proactiva, cómoda ante la ambigüedad y con iniciativa para mejorar procesos ineficientes **Valorable:** Experiencia con Shopify B2B * exposición a contabilidad de consignación o mayorista * conocimiento de las normas estadounidenses sobre importación/aranceles * segundo idioma (italiano, alemán o japonés) * sensibilidad para el diseño, el automóvil o los productos de estilo de vida