Técnico/a soporte IT

Descripción

Puesto de técnico/a de soporte IT en Salamanca. Las funciones principales consisten en brindar asistencia a usuarios de forma presencial y remota, resolver incidencias informáticas, instalar y actualizar software, y mantener los equipos en buen estado. También se gestionan los casos a través de herramientas ITSM, registrando y dando seguimiento a cada problema para asegurar una solución eficiente. Se trabaja a jornada completa, con 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en turno de mañana, de 08:00 a 16:00, incluyendo los descansos establecidos por ley. * Experiencia de más de 2 años en soporte técnico presencial y gestión de incidencias. * Buscamos a una persona con buena comunicación con clientes/as, atención al detalle y proactividad. * Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. * Grado Superior rama Informática o similares.