Profesional de Soluciones para Clientes

Descripción

**Por favor, envíe su candidatura con un currículum en inglés** Maersk es un líder mundial en logística integrada y lleva más de un siglo siendo pionera en este sector. Mediante la innovación y la transformación, estamos redefiniendo los límites de lo posible y estableciendo continuamente nuevos estándares de eficiencia, sostenibilidad y excelencia. En Maersk creemos en el poder de la diversidad, la colaboración y el aprendizaje continuo, y trabajamos arduamente para garantizar que las personas de nuestra organización reflejen y comprendan a los clientes a los que servimos. Con más de 100 000 empleados en 130 países, trabajamos juntos para dar forma al futuro del comercio y la logística globales. Únase a nosotros mientras aprovechamos tecnologías de vanguardia y descubrimos oportunidades a escala global. Juntos, naveguemos hacia un futuro más brillante y sostenible con Maersk. Para nuestro equipo de Soluciones Integradas en el suroeste de Europa, buscamos un **Profesional de Soluciones para Clientes** con sede en España. **Lo que ofrecemos:** ------------------ Forme parte de una de las mayores empresas de logística integrada del mundo y únase a un equipo que realmente influye en las cadenas de suministro de importantes clientes globales. Le ofrecemos una apasionante carrera internacional en la vanguardia del comercio mundial. Gracias a nuestra presencia global, estará muy bien posicionado para explorar oportunidades en Maersk en todo el mundo. Otros aspectos destacados incluyen iniciativas líderes en el sector para el desarrollo del talento y beneficios competitivos. Estamos orgullosos de nuestras personas, cuya experiencia, espíritu de colaboración y mentalidad centrada en el cliente definen nuestro éxito cada día. Al unirse a nuestro equipo, formará parte de una organización verdaderamente diversa y global en un entorno dinámico y basado en valores, donde podrá crecer, innovar y dar forma a las experiencias de los clientes. Trabajará estrechamente con colegas de distintas funciones y regiones, ampliará su perspectiva mediante la colaboración internacional y se beneficiará de formas flexibles de trabajo y múltiples beneficios para los empleados. **Resumen del puesto:** -------------------- El Profesional de Soluciones para Clientes desempeñará un papel fundamental para impulsar el crecimiento comercial, fortaleciendo la conexión entre Ventas, Marketing y clientes en el suroeste de Europa. Al actuar como socio clave de la organización comercial, este puesto mejorará la implicación de los clientes, aumentará la eficacia de las ventas y reforzará la posición de Maersk como socio preferido de logística integrada. El candidato ideal combina una sólida mentalidad comercial con excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas, además de tener pasión por traducir capacidades logísticas complejas en propuestas de valor convincentes para los clientes. Mediante interacciones significativas con los clientes, iniciativas de liderazgo en el pensamiento, una presencia diferenciada en ferias comerciales y actividades específicas de lanzamiento al mercado, el Profesional de Soluciones para Clientes contribuirá a crear experiencias significativas para los clientes y apoyará el crecimiento empresarial. **Responsabilidades:** --------------------- * Actuar como eslabón clave entre los equipos de Ventas por Zona y Marketing Regional para garantizar la alineación y maximizar el impacto de las iniciativas comerciales y de marketing. * Colaborar con los equipos de Ventas para desarrollar presentaciones convincentes para los clientes y propuestas de valor que vinculen las soluciones de logística integrada de Maersk con las estrategias y los desafíos empresariales de los clientes. * Crear y adaptar materiales de apoyo a las ventas, incluidas presentaciones, estudios de caso, vídeos, historias de éxito de los clientes y otros contenidos dirigidos a los clientes. * Apoyar a la organización comercial en la promoción de las capacidades de logística integrada de Maersk, sus soluciones combinadas y sus nuevos productos en el mercado. * Planificar y ejecutar actividades de implicación con los clientes, incluidos desayunos ejecutivos, mesas redondas, seminarios web temáticos y eventos del sector. * Reforzar la presencia de Maersk en ferias comerciales y conferencias mediante experiencias diferenciadas, presentaciones, talleres e iniciativas de liderazgo en el pensamiento. * Desarrollar y coordinar campañas dirigidas a los clientes, activos digitales y páginas de destino para respaldar las actividades de lanzamiento al mercado de nuevos productos y soluciones combinadas. * Exhibir las capacidades operativas de Maersk, incluidos los conceptos de centro de control y otras experiencias tangibles para los clientes, para reforzar la confianza y la credibilidad de los clientes. * Colaborar con los equipos comerciales, de producto, operativos y de marketing para crear experiencias para los clientes que apoyen la generación de leads, la retención de clientes y el crecimiento de los ingresos. * Identificar y compartir buenas prácticas, historias de éxito de los clientes y conocimientos del sector para mejorar la eficacia comercial en los distintos mercados. * Mantenerse informado sobre las tendencias del mercado, las necesidades de los clientes y los avances de la competencia para mejorar continuamente la implicación con los clientes y la posición de las soluciones. **Requisitos:** ----------------- * Experiencia profesional sólida en marketing B2B, habilitación comercial, habilitación de ventas, implicación con los clientes, desarrollo de negocios o funciones afines. * Se prefiere experiencia en logística, transporte, cadena de suministro u otra industria B2B compleja. * Excelente capacidad comercial y mentalidad centrada en el cliente, con pasión por crear valor y apoyar el crecimiento empresarial. * Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, Cadena de Suministro o disciplina afín. * Excelentes habilidades de comunicación, presentación y narración, con capacidad para influir y comprometer a partes interesadas de alto nivel. * Experiencia en el desarrollo de contenido dirigido a los clientes, materiales de ventas, campañas, eventos o iniciativas de liderazgo en el pensamiento. * Fuertes capacidades de gestión de proyectos y de partes interesadas, con capacidad para trabajar eficazmente entre distintas funciones y regiones. * Mentalidad proactiva, colaborativa y orientada a la ejecución. * Disposición para viajar regularmente dentro del suroeste de Europa. * Dominio fluido del inglés y el español, tanto escrito como hablado. El francés constituye una ventaja importante. Maersk se compromete con un entorno laboral diverso e inclusivo y acoge distintos estilos de pensamiento. Maersk es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a solicitantes sin distinción de raza, color, género, sexo, edad, religión, credo, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo o permiso parental, condición de veterano, identidad de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Evaluaremos a los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera coherente con todos los requisitos legales. Nos complace apoyar sus necesidades de ajustes durante el proceso de solicitud y contratación. Si necesita asistencia especial o una adaptación para utilizar nuestro sitio web, presentar una solicitud o desempeñar un puesto de trabajo, contáctenos enviando un correo electrónico a accommodationrequests@maersk.com .