Camarero/a

Descripción

Resumen: Sirve comida y bebidas alcohólicas, prepara las mesas, se comunica con la cocina, registra las transacciones, garantiza la satisfacción de los huéspedes y mantiene la limpieza. Aspectos destacados: 1. Servir comida y bebidas alcohólicas a los huéspedes con profesionalidad. 2. Garantizar la satisfacción de los huéspedes y mantener la limpieza de las zonas de trabajo. 3. Desarrollar relaciones laborales positivas y apoyar los objetivos del equipo. **Información adicional** **Número de puesto**26053049 **Categoría de puesto**Alimentación y bebidas \& Gastronomía **Ubicación**The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, España, 8003 **Horario**Jornada completa **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto** Sin responsabilidades directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Servir platos de comida y bebidas alcohólicas a los huéspedes. Preparar las mesas según el tipo de evento y los estándares de servicio. Responder a las preguntas sobre las opciones del menú. Comunicarse con la cocina respecto a dudas sobre el menú, tiempo de espera, repreparación de pedidos y disponibilidad de productos. Comunicar a la cocina requisitos adicionales de las comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Registrar la transacción en el sistema MICROS en el momento del pedido. Verificar con los huéspedes para asegurar su satisfacción con cada plato y/o bebida. Mantener la limpieza de las zonas de trabajo, vajilla, cristalería, etc., durante toda la jornada. Realizar las tareas finales del turno, como reponer artículos, apagar las luces, etc. Presentar al huésped una cuenta física y precisa y procesar el pago. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con la seguridad y la protección; notificar al supervisor cualquier accidente, lesión o condición insegura en el lugar de trabajo; y completar la formación y las certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, ayudar a personas con discapacidad y agradecerles con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y normas de calidad. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (p. ej., letra pequeña). Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado o durante toda la jornada laboral. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso inferior o igual a 25 libras sin asistencia y objetos de más de 50 libras con asistencia. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destreza motriz fina y coordinación mano-ojo. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, incluidos los movimientos de flexión, torsión, tracción y agachamiento. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Formación académica: Título de educación secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en puestos de supervisión: Ninguna experiencia en puestos de supervisión. Licencias o certificaciones: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otro motivo protegido por la ley aplicable.* El hotel The EDITION redefine los límites tradicionales de la industria hotelera y ofrece experiencias innovadoras gracias a la visión única del experto en hoteles boutique Ian Schrager, los servicios de lujo reconocidos internacionalmente y la influencia global de Marriott International. El hotel The EDITION presenta con precisión una experiencia elegante pero personalizada, orientada a la excelencia sin ser uniforme, cómoda y a la vez extraordinaria, donde confluyen múltiples facetas fascinantes. La marca The EDITION se dirige a consumidores refinados y cultos que valoran la calidad, la creatividad, el diseño y un servicio excepcional, pero que rechazan las experiencias hoteleras convencionales y buscan actitudes rupturistas y sensaciones distintas a las habituales. Crear experiencias legendarias extraordinarias requiere de tu participación y la nuestra. El hotel The EDITION ofrece con entusiasmo un entorno laboral inspirador, desafiante y motivo de orgullo para quienes aspiran a crecer profesionalmente, y busca con gran interés a personas extrovertidas y genuinas. Aquí prestamos un servicio sincero a nuestros huéspedes, sin ceñirnos a formalismos rígidos. Aquí nos esforzamos constantemente por hacer que cada huésped se sienta satisfecho y cómodo. 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