**Información Adicional** **Número de Empleo**25111256 **Categoría de Empleo**Administrativo **Ubicación**Hotel Arts Barcelona, Marina 19\-21, Barcelona, España, España, 8005 **Horario**Tiempo Completo **¿Ubicado de Forma Remota?**N **Tipo de Puesto** No\-Gerencial **RESUMEN DEL PUESTO** Ingresar y recuperar información contenida en bases de datos informáticas utilizando un teclado, ratón o trackball para actualizar registros, archivos, reservas y responder consultas de los huéspedes. Transmitir información o documentos utilizando una computadora, correo postal o máquina de fax. Operar equipos de oficina estándar que no sean computadoras. Preparar cartas, memorandos y otros documentos usando software de procesamiento de texto, hojas de cálculo, bases de datos o presentaciones. Manejar el correo entrante y saliente, incluyendo el sellado de fecha y la distribución del correo entrante. Crear y mantener sistemas de archivo y organización en formato digital y papel para registros, informes, documentos, etc. Compilar, copiar, clasificar y archivar registros de actividades de oficina, transacciones comerciales y otras actividades. Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo utilizando computadoras y/o sistemas de punto de venta. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, ayudar a personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con genuina apreciación. Hablar con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar documentos escritos con precisión y completitud, y contestar teléfonos utilizando la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otras personas, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Mover, levantar, transportar, empujar, halar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda. Realizar otras tareas laborales razonables según lo solicitado por los supervisores. *En Marriott International, estamos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de cultura, talento y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos a no discriminar por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otras bases protegidas por la ley aplicable.* En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, Las Damas y Caballeros de The Ritz\-Carlton crean experiencias tan excepcionales que mucho después de que un huésped se hospede con nosotros, la experiencia permanece con ellos. Al atraer a los mejores profesionales del sector hotelero mundial que curan recuerdos duraderos, creemos que todos tienen éxito cuando se les permite ser creativos, reflexivos y compasivos. Todos los días, establecemos el estándar para un servicio de lujo raro y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en el cuidado y confort de nuestros huéspedes. Su función será garantizar que los “Estándares Dorados” de The Ritz\-Carlton se entreguen con gracia y consideración cada día. Los Estándares Dorados son la base de The Ritz\-Carlton y son lo que nos guía diariamente para ser mejores que el día anterior. Es esta base y nuestra creencia de que nuestra cultura impulsa el éxito, lo que ha permitido a The Ritz\-Carlton ganar la reputación como líder global de marca en hospitalidad de lujo. Como parte de nuestro equipo, usted aprenderá y ejemplificará los Estándares Dorados, como nuestra Promesa al Empleado, Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa hacia usted es que le ofrecemos la oportunidad de sentirse orgulloso del trabajo que realiza y de las personas con las que trabaja. Al unirse a The Ritz\-Carlton, usted se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda hacer su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de usted.