Apple Retail es donde se reúne lo mejor de Apple. Ponemos en práctica nuestra experiencia para ayudar a las personas a hacer lo que más les apasiona, ofreciendo una experiencia exclusiva de Apple. Creemos que la inclusión es una responsabilidad compartida y trabajamos juntos para fomentar una cultura en la que todos pertenecen y se sienten inspirados a realizar su mejor trabajo. Como Creativo, fomentas un entorno de aprendizaje para nuestros clientes ayudándolos a configurar sus productos y a conectar sus intereses con el ecosistema de Apple. A través de sesiones y eventos dirigidos por Apple, utilizas tus conocimientos y habilidades interpersonales para inspirar a los clientes a descubrir, adquirir y enamorarse de los productos de Apple. **Descripción** Imparte atractivas sesiones de Hoy en Apple para fomentar una sólida participación de los clientes. Genera entusiasmo, participación y emoción entre los clientes respecto a los productos y servicios de Apple mediante los programas y eventos de Hoy en Apple. Crea experiencias interactivas para los clientes que les ayuden a sacar el máximo provecho del ecosistema de Apple. Fomenta la propiedad recomendando soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes. Apoya a los clientes en la configuración de sus dispositivos. Demuestra conocimiento de los recursos internos de soporte disponibles para los clientes que deseen ampliar sus conocimientos técnicos. Realiza otras tareas según sea necesario, incluidas, entre otras, actividades de atención al cliente en la tienda o fuera de ella. Contribuye a un entorno inclusivo respetando las diferencias de los demás y manteniendo la curiosidad por aprender. Demuestra los valores de Apple sobre inclusión y diversidad en las actividades diarias. **Cualificaciones preferidas** Puedes: Basarte en tu experiencia en enseñanza o presentaciones públicas y sentirte cómodo presentando ante audiencias en vivo. Adaptar tu estilo de facilitación para satisfacer las necesidades de audiencias con diversos estilos de aprendizaje, tamaños y entornos. Comprender los beneficios del ecosistema de Apple e influir en los demás para que también los perciban. Trabajar en un entorno de equipo, demostrando responsabilidad y rendición de cuentas compartidas con otros miembros del equipo. Trabajar en un entorno dinámico y equilibrar múltiples prioridades simultáneamente. **Cualificaciones mínimas** Debes: Estar disponible para trabajar un horario basado en las necesidades comerciales, que puede incluir noches, fines de semana y días festivos en la tienda minorista, y asistir de forma confiable al trabajo según lo programado, conforme a las leyes locales y sujetos a cualquier adaptación aprobada. Tener experiencia en el sector minorista o de ventas, o experiencia laboral relacionada. Dominar el idioma local, tanto escrito como hablado (se acepta lengua de señas). En Apple, no somos todos iguales. Y esa es precisamente nuestra mayor fortaleza. Nos basamos en las diferencias entre quienes somos, en nuestras experiencias y en cómo pensamos. Porque para crear productos que sirvan a todos, creemos en incluir a todos. Por lo tanto, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes de forma justa e igualitaria. Trabajaremos con los solicitantes para realizar cualquier adaptación razonable.