Especialista en Operaciones – Grupo de Procesamiento de Operaciones – AVP

Descripción

**Descripción del puesto:** -------------------- **Empleador:** **DWS Group** **Título:** **Especialista en Operaciones – Grupo de Procesamiento de Operaciones – AVP** **Ubicación:** **Madrid** **Código del puesto:** *espacio reservado para el envoltorio de puestos de LinkedIn* **Acerca de DWS:** Hoy en día, los mercados enfrentan un conjunto completamente nuevo de presiones, pero también una gran cantidad de oportunidades. Oportunidad de innovar de forma distinta. Oportunidad de invertir de manera responsable. Y oportunidad de generar cambio. Únase a nosotros en DWS y forme parte de una firma líder en la industria con presencia global. Puede liderar oportunidades ambiciosas y dar forma al futuro de la inversión. Puede apoyar a nuestros clientes, comunidades locales y al medio ambiente. Buscamos pensadores creativos e innovadores que se unan a nosotros mientras el mundo sigue transformándose. A medida que cambian mercados enteros, una cosa queda clara: nuestras personas siempre trabajan juntas para aprovechar las oportunidades del mañana. Como inversores en nombre de nuestros clientes, nuestro papel consiste en encontrar soluciones de inversión que garanticen la mejor base posible para el futuro financiero de nuestros clientes. A cambio, le brindaremos el apoyo y la plataforma necesarios para desarrollar nuevas habilidades, generar impacto y colaborar con algunos de los líderes intelectuales más destacados del sector. Esta es su oportunidad de alcanzar sus objetivos y liderar una carrera extraordinaria. Esta es su oportunidad de invertir en su futuro. Más información sobre DWS y quiénes somos está disponible aquí. **Descripción general del equipo / división** La División de COO es un facilitador clave para DWS e integral para el éxito futuro de la empresa, ya que ofrece servicios de clase mundial en un conjunto de funciones clave. Cubre capacidades esenciales de Tecnología y Operaciones para ofrecer una plataforma eficiente, escalable, resistente y ágil. El Grupo de Procesamiento de Operaciones (TPG) es una función operativa central responsable de apoyar el ciclo completo de vida de las operaciones en distintas clases de activos y regiones, garantizando la captura oportuna de operaciones, la conciliación, el apoyo a la liquidación, la gestión de excepciones y el control operativo. Esta función colabora estrechamente con Gestión de Carteras, Trading, Oficina Principal, Tecnología, Riesgo, Cumplimiento y otros equipos operativos para asegurar que las actividades de procesamiento de operaciones se realicen con precisión, transparencia y dentro de un marco de control sólido. El puesto forma parte de la iniciativa Smart Middle Office, que integra una profunda experiencia operativa, la habilitación tecnológica y una capacidad práctica de IA para hacer que los procesos sean más escalables, controlados y orientados a conocimientos. Dentro del TPG, esto significa fortalecer el puente entre los equipos de inversión y las Operaciones, reducir la intervención manual, mejorar la transparencia de las excepciones y permitir una toma de decisiones operativas más proactiva y basada en datos a lo largo del ciclo de vida de las operaciones. Como parte de esta iniciativa, se espera que el candidato seleccionado contribuya activamente a la automatización, la mejora de procesos mediante IA, el diseño inteligente de flujos de trabajo, controles más robustos basados en datos y la corrección sostenible de puntos críticos operativos, asegurando al mismo tiempo que la gestión de riesgos, la auditabilidad y una gobernanza sólida permanezcan integradas en todo lo que entrega el equipo. **Sus responsabilidades –** Como Especialista en Operaciones AVP – Grupo de Procesamiento de Operaciones, usted: * Asumirá la responsabilidad y fortalecerá continuamente los controles diarios de procesamiento de operaciones del TPG a lo largo del ciclo de vida de las operaciones, garantizando la captura oportuna de operaciones, la conciliación, el apoyo a la liquidación, la gestión de excepciones, el manejo de escalaciones y la transparencia operativa. * Actuará como punto de escalación para problemas complejos de procesamiento de operaciones y cuestiones operativas, liderando investigaciones exhaustivas, identificando las causas fundamentales y promoviendo una corrección rápida y sostenible en colaboración con la Oficina Principal, Gestión de Carteras, Tecnología, Riesgo, Cumplimiento y otros equipos operativos. * Impulsará la excelencia operativa en las actividades RTB y CTB identificando ineficiencias de proceso, interrupciones recurrentes, operaciones fallidas, puntos de contacto manuales y brechas de control, y traduciendo estos hallazgos en acciones claras de mejora y requisitos tecnológicos. * Contribuirá a la iniciativa Smart Middle Office fortaleciendo la conectividad entre los equipos de inversión y las Operaciones, mejorando la propiedad integral del proceso, potenciando la transparencia de las excepciones y permitiendo una toma de decisiones operativas más proactiva. * Identificará oportunidades para aplicar IA, aprendizaje automático, automatización de flujos de trabajo y análisis de datos con el fin de reducir la intervención manual, mejorar la priorización de interrupciones, reforzar los controles predictivos y aumentar la transparencia en los flujos de trabajo de procesamiento de operaciones. * Traducirá los puntos críticos operativos en casos prácticos claros de automatización o IA, colaborando con Tecnología, socios de transformación y expertos operativos para diseñar soluciones prácticas que sean controladas, escalables y alineadas con las prioridades comerciales. * Mantendrá un marco sólido de riesgos y controles en las actividades de procesamiento de operaciones, incluyendo una clara asignación de responsabilidades en los controles, rutas de escalación, gestión de incidentes, acciones correctivas, supervisión de KPI/KRI y preparación para auditorías. * Apoyará la estandarización global, la simplificación de procesos y los modelos operativos «follow-the-sun» en los equipos de APAC, EMEA y EE.UU., garantizando una calidad de servicio coherente y transferencias claras entre zonas horarias. * Desarrollará sólidas relaciones con las partes interesadas y representará al TPG en iniciativas interfuncionales vinculadas a mejoras de plataformas, cambios en el modelo operativo, automatización, casos prácticos de IA y desarrollo de Smart Middle Office. Buscamos: * Titulación universitaria o experiencia equivalente. * Más de 5 años de experiencia en servicios financieros, con sólida experiencia en procesamiento de operaciones, oficina media, operaciones de inversión o un entorno operativo comparable en gestión de activos. * Conocimiento profundo del ciclo de vida de las operaciones en múltiples clases de activos, incluyendo la captura de operaciones, la conciliación, el apoyo a la liquidación, la gestión de excepciones, las reconciliaciones y la resolución de interrupciones. * Amplio conocimiento del riesgo operativo, los controles, los marcos de gobernanza y las expectativas de auditoría, con capacidad para demostrar la propiedad y conducir una corrección sostenible. * Capacidad comprobada para desentrañar cuestiones operativas complejas, realizar análisis de causas fundamentales y gestionar su resolución de extremo a extremo con mínima supervisión. * Capacidad para funcionar cómodamente en un entorno global y matricial, comunicándose con claridad, influyendo en las partes interesadas y construyendo sólidas alianzas con Operaciones, Oficina Principal, Gestión de Carteras, Tecnología, Riesgo y Cumplimiento. * Experiencia con plataformas como Aladdin o sistemas comparables de procesamiento de operaciones, gestión de inversiones o sistemas operativos es un plus. * Habilidades analíticas sólidas, con capacidades avanzadas en Excel y experiencia práctica en el uso de datos para identificar tendencias, riesgos operativos, ineficiencias de proceso y oportunidades de mejora. * Comprensión práctica de conceptos de IA, automatización y análisis de datos, con capacidad para identificar casos prácticos significativos en un entorno operativo y colaborar con Tecnología para implementarlos de forma responsable. * Experiencia en automatización de procesos, diseño de flujos de trabajo, herramientas digitales, Python, Power Automate, SQL, herramientas de visualización de datos o tecnologías similares sería muy beneficiosa. * Capacidad para influir en las partes interesadas y lograr resultados en una organización global y matricial. * Capacidad comprobada para aprovechar herramientas de IA para mejorar la productividad, optimizar flujos de trabajo para resolver problemas empresariales y aplicar un juicio crítico que garantice un uso responsable y ético de los datos y los resultados de la IA. * Capacidad para conectar la experiencia especializada operativa con los equipos de tecnología y de IA, traduciendo los requisitos comerciales en soluciones prácticas, controladas y medibles. **Lo que le ofrecemos:** En DWS tomamos muy en serio la diversidad, la equidad y la creación de una cultura inclusiva donde los colegas puedan ser ellos mismos, y es fundamental para nosotros que disfrute viniendo a trabajar, sintiéndose saludable, feliz y valorado. En DWS tendrá acceso a una amplia gama de beneficios entre los que podrá elegir para crear un plan personalizado adaptado a su estilo de vida. Ya sea que esté interesado en atención médica, ventajas corporativas o esté pensando en su plan de jubilación, hay algo para todos. El modelo de trabajo híbrido de DWS está diseñado para encontrar el equilibrio adecuado entre la colaboración y el compromiso en persona en la oficina, aspecto fundamental de nuestra cultura laboral, y el trabajo desde casa. Cada grupo de negocio varía en la proporción de tiempo dedicado a la oficina y al hogar, pero esto se discutirá y aclarará como parte de su solicitud y del proceso de entrevista. Continuaremos revisando y evolucionando nuestros entornos y métodos de trabajo para asegurarnos de que operamos de la mejor manera posible para nuestras personas. Si necesita algún ajuste o modificación en el proceso de entrevista por cualquier motivo, incluyendo o relacionado con una discapacidad o una condición de salud crónica, póngase en contacto con su reclutador y coméntele qué tipo de asistencia podría requerir. Ejemplos de ajustes incluyen modificar el formato de la entrevista o proporcionar asistencia durante su visita a la oficina de DWS. Esto no afectará su solicitud y su equipo de reclutamiento analizará con usted las opciones disponibles. En DWS estamos comprometidos con la creación de un lugar de trabajo diverso e inclusivo, uno que fomente el diálogo y las visiones diversas, y trate a todos con equidad para impulsar una cultura de alto rendimiento. El valor que creamos para nuestros clientes e inversores se basa en nuestra capacidad para reunir diversas perspectivas de todo el mundo y de distintos orígenes. Nuestra experiencia demuestra que los equipos rinden mejor y obtienen resultados superiores cuando pueden incorporar una amplia variedad de perspectivas. A esto lo llamamos \#ConnectingTheDots.