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Resumen: Este puesto de Gestor de Cuentas dentro del equipo de FinOps se centra en garantizar flujos financieros fluidos, gestionar operaciones, administración de tesorería, informes, mejora de procesos y coordinación del equipo en un dinámico mercado de alquiler de embarcaciones. Aspectos destacados: 1. Enfoque en operaciones, pagos y experiencia del cliente 2. Oportunidad de influir en reservas reales y transacciones de clientes 3. Trabajar en un entorno internacional de escala acelerada en rápido crecimiento **Sobre nuestro equipo** ------------------ **Click\&Boat** es una plataforma de alquiler producto de **Boats Group**, el negocio digital de mayor crecimiento en el sector náutico recreativo. Somos un equipo talentoso de profesionales tecnológicos, creativos, especialistas en marketing, comerciales y defensores de los clientes que, cada día, desafían los límites de la tecnología para facilitar la compra, venta y alquiler de embarcaciones. ¡Cada día trabajamos rodeados de 500.000 embarcaciones de todo el mundo! **Click\&Boat es el líder europeo en alquiler de embarcaciones**. Nuestro mercado hace accesible la navegación en todo el mundo, ya sea para una excursión de un día o una aventura de una semana, al tiempo que permite a propietarios privados y profesionales generar ingresos adicionales mediante alquileres. Para respaldar este crecimiento, buscamos un **Gestor de Cuentas** que se una a un equipo dinámico en nuestra oficina de Barcelona y siga construyendo una organización creativa de clase mundial identificando el mejor talento para nuestra increíble cultura. **Sobre el puesto** ------------------ Este puesto te brindará una conexión directa con la actividad real del negocio: reservas, pagos, propietarios y clientes. Te unirás al **equipo de FinOps**, ubicado en la intersección entre **Operaciones, Pagos y Experiencia del Cliente**. Tu trabajo no consiste en contabilidad, ni en planificación financiera y análisis (FP\&A), ni en nóminas; se trata de asegurar que el **dinero fluya correctamente, a tiempo y sin fricciones**. Trabajarás diariamente con nuestros equipos operativos: * **Oferta** (propietarios de embarcaciones) * **Ventas** (inquilinos y reservas) * **Atención al Cliente** (posventa, incidencias, cambios) **Tu misión** ---------------- ###### **Operaciones y gestión de tesorería (60 %)** Estarás en el corazón de las operaciones diarias: * Revisar y gestionar los pagos de los clientes y los pagos a socios * Gestionar los cambios en las reservas (modificaciones, cancelaciones) * Asegurar que las comisiones, importes y divisas sean correctas * Supervisar los flujos diarios de pagos gestionados por pasantes * Resolver casos complejos o de alto impacto que no se ajusten a los procedimientos estándar * Validar lotes importantes de pagos y transferencias excepcionales Este es un puesto para alguien a quien le gustan los números y la resolución de problemas, no para tareas contables repetitivas. ###### **Informes y análisis (20 %)** Una vez dominados los aspectos operativos básicos, también: * Preparar **KPI** sencillos y significativos (flujos de caja, disputas, cancelaciones…) * Llevar a cabo **conciliaciones mensuales** * Contribuir a las tareas mensuales de cierre relacionadas con los saldos de inquilinos y propietarios ###### **Mejora de procesos y proyectos (10 %)** * Identificar puntos de fricción en los procesos de pago o conciliación * Ayudar a automatizar y simplificar flujos de trabajo manuales * Documentar procesos y actualizar la base interna de conocimiento ###### **Apoyo y coordinación del equipo (10 %)** * Capacitar y apoyar a pasantes de finanzas * Actuar como punto de referencia en temas operativos **¿A quién buscamos?** --------------------------- ###### **Este puesto es para ti si:** * Tienes 2–3 años de experiencia, preferiblemente en operaciones, administración, operaciones financieras, nóminas, datos, operaciones de clientes o en un entorno de startup * Te gustan los números, incluso si no eres un perfil «financiero» * Disfrutas resolviendo problemas concretos, no modelos teóricos * Te sientes cómodo trabajando con Excel y datos * Te gusta interactuar con distintos equipos y explicar las cosas con claridad * Eres fiable, estructurado y orientado al detalle * Dominas el inglés; el español o el francés son un gran plus. ###### **La actitud importa más que el trasfondo** Buscamos a alguien que sea: * Dinámico y proactivo * Curioso y abierto de mente * Cómodo comunicándose * Naturalmente orientado a la resolución de problemas * Dispuesto a comenzar con tareas muy operativas y evolucionar con el tiempo ### **¿Por qué unirte a nosotros?** * **Impacto real:** trabajarás con reservas reales, dinero real y clientes reales * **Exposición al negocio:** comprensión sólida de cómo funciona realmente un mercado * **Equipo internacional:** interacciones diarias entre países y culturas * **Entorno dinámico de escala acelerada:** podrás incorporarte a una empresa en rápido crecimiento, con grandes ambiciones y preparada para convertirse en la primera plataforma mundial de alquiler de embarcaciones. * **Excelente ambiente laboral:** trabajarás en un moderno espacio de coworking ubicado en Poblenou, con una amplia terraza con vistas a la Sagrada Familia y a solo 20 minutos andando de la playa. * **Beneficios adicionales:** oportunidades de formación, vales para comer, membresías en gimnasios, eventos de equipo y mucho más.
