Apple Retail es donde lo mejor de Apple se une. Aplicamos nuestra experiencia para ayudar a las personas a hacer lo que aman, ofreciendo una experiencia única en Apple. Creemos que la inclusión es una responsabilidad compartida y trabajamos juntos para fomentar una cultura en la que todos pertenezcan y se sientan inspirados a hacer su mejor trabajo. Como Experto en Operaciones, ayudas a impulsar las ventas y la experiencia del cliente mediante la excelencia en operaciones, precisión del inventario y actividades de conservación. Tienes un profundo conocimiento de las prácticas operativas y orientas al equipo de Operaciones para completar tareas operativas con exactitud y conforme a los procesos de Inventario Minorista. **Descripción** Completa las tareas de recepción, conteo, devolución y envío de inventario cumpliendo con los procesos de Inventario Minorista, y orienta y apoya a los miembros del equipo en hacerlo. Realiza tareas de cumplimiento de productos y entrega artículos derivados de solicitudes de mensajería a clientes y miembros del equipo, contribuyendo así a crear una experiencia del cliente excepcional. Apoya a los Especialistas en Operaciones compartiendo conocimientos sobre los procesos de Inventario Minorista. Fomenta la comprensión del rendimiento del inventario entre todos los miembros del equipo de la tienda y recopila datos de inventario para ayudar en la toma de decisiones por parte del liderazgo. Supervisa todo el inventario, incluyendo productos no vendibles, en el sistema de gestión de inventario para garantizar su precisión y coherencia, identificar tendencias de variación y comprender sus causas raíz. Realiza otras tareas según sea necesario, incluyendo pero no limitándose a actividades dirigidas al cliente. Contribuye a un entorno inclusivo respetando las diferencias entre todos y mostrando curiosidad por aprender. Demuestra los valores de Apple en cuanto a inclusión y diversidad en las actividades diarias. **Requisitos preferidos** Eres capaz de: Centrarte en la experiencia del cliente, prestando especial atención tanto al cliente interno como externo. Ser autónomo, orientado al detalle, organizado y poder trabajar sin supervisión cercana. Priorizar la carga de trabajo y cumplir plazos en un entorno dinámico. Trabajar en un entorno de equipo, demostrando responsabilidad compartida y rendición de cuentas con otros miembros del equipo. Demostrar habilidades efectivas para resolver problemas, analíticas y de comunicación. **Requisitos mínimos** Debes: Tener disponibilidad para trabajar según un horario basado en las necesidades del negocio, que puede incluir noches, fines de semana y festivos en la tienda minorista, y asistir de forma confiable según lo programado, conforme a las leyes locales y sujetos a cualquier adaptación aprobada. Ser capaz de levantar y transportar productos a diversas ubicaciones dentro y cerca de la tienda. Tener experiencia en comercio minorista, ventas o experiencia laboral relacionada. Dominar el idioma local, tanto escrito como hablado (incluido el lenguaje de señas donde esté soportado). En Apple, no somos todos iguales. Y esa es nuestra mayor fortaleza. Nos basamos en las diferencias de quiénes somos, qué experiencias hemos tenido y cómo pensamos. Porque para crear productos que sirvan a todos, creemos en incluir a todos. Por ello, estamos comprometidos a tratar a todos los solicitantes de manera justa e igualitaria. Trabajaremos con los solicitantes para realizar cualquier adaptación razonable.