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Resumen: Dirigir y gestionar proyectos internos de desarrollo y optimización de Salesforce, colaborando con los interesados para mejorar los procesos e implementar soluciones CRM escalables. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de tener un impacto real en un líder global de alta expansión en su categoría. 2. Responsabilidad desde el primer día y crecimiento profesional y personal. 3. Excelente entorno laboral con un equipo joven e internacional. ¡Hola! Somos Fever, la plataforma tecnológica líder mundial en cultura y entretenimiento en directo. ¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento. Con nuestra tecnología propia de vanguardia y un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con el entretenimiento en directo. Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en más de 40 países (y contando) para descubrir experiencias inolvidables, además de empoderar a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología, ayudándolos a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias. ¿Nuestros resultados? Hemos colaborado con importantes líderes del sector como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, hemos presentado experiencias galardonadas internacionalmente y contamos con el respaldo de varios inversores globales destacados. ¡Impresionante, ¿verdad? Para lograr nuestra misión, buscamos profesionales que eleven los estándares, con mentalidad práctica y deseosos de contribuir a moldear el futuro del entretenimiento. ¿Listo para formar parte de esta experiencia? Ahora, analicemos este puesto y lo que harás para ayudar a cumplir la misión de Fever. **Sobre el puesto:** * Comprender profundamente nuestro modelo de negocio, pila tecnológica y flujos de trabajo del equipo para dirigir y gestionar los proyectos internos de desarrollo y optimización de Salesforce en Fever. * Colaborar con los interesados comerciales para analizar, documentar y mejorar los procesos en Ventas, Operaciones, Facturación, Legal, Operaciones y Servicio al Cliente. * Diseñar e implementar **soluciones escalables basadas en Salesforce CRM**, centrándose en el diseño funcional, la configuración avanzada y la colaboración con equipos técnicos para el desarrollo de Apex y Lightning Web Components. * Traducir los requisitos comerciales en historias de usuario claras, especificaciones funcionales y diseños de solución. * Dirigir **iniciativas integrales de Salesforce**, incluyendo la recopilación de requisitos, el diseño de la solución, la configuración, las pruebas, la implantación y el soporte posterior al lanzamiento. * Mantenerse actualizado sobre las nuevas versiones de Salesforce y las mejores prácticas del sector, identificando proactivamente oportunidades de optimización e innovación. * Actuar como experto en la materia (SME), asesorando a los colegas y promoviendo las mejores prácticas de Salesforce en toda la organización. * Demostrar sólidas capacidades de liderazgo, gestión de interesados y comunicación, garantizando la alineación entre múltiples departamentos. **Sobre ti:** * Grado universitario en Ingeniería. * **Más de 4 años de experiencia funcional práctica** con la plataforma Salesforce, preferiblemente en un contexto de consultoría o propiedad de producto. * Trayectoria comprobada liderando proyectos de Salesforce, desde la recopilación de requisitos hasta el lanzamiento y la adopción. * Amplia experiencia en **Sales Cloud y Service Cloud de Salesforce, así como en configuración avanzada (Flujos, Reglas de validación, Automatización de procesos)**. * Conocimientos básicos de **Apex, SOQL y Lightning Web Components**; capacidad para colaborar eficazmente con desarrolladores. * Buen conocimiento de los procesos comerciales en ventas, gestión de cuentas, servicio al cliente y/o marketing. * Excelentes habilidades analíticas, organizativas y de presentación, con capacidad para traducir requisitos comerciales complejos en soluciones claras y ejecutables. * Experiencia gestionando interesados, prioridades y dependencias en un **entorno ágil de desarrollo de productos**. * Mentalidad proactiva y orientada a la resolución de problemas, con un alto sentido de responsabilidad, urgencia y adaptabilidad. **Beneficios** * Oportunidad de tener un impacto real en un líder global de alta expansión en su categoría. * Descuento del 40 % en todos los eventos y experiencias de Fever. * Compatible con el teletrabajo. * Responsabilidad desde el primer día y crecimiento profesional y personal. * Excelente entorno laboral con un equipo joven e internacional de personas talentosas. * Seguro médico y otros beneficios, como remuneración flexible con una exención fiscal del 100 % mediante Cobee. * Clases de inglés y/o español. * Membresía Gympass. * ¡Tenemos comida, bebida y fruta gratuitas en la oficina! * Posibilidad de recibir anticipadamente una parte de tu salario mediante Payflow. \#LI\-hybrid \#LI\-fulltime Gracias por considerar unirte a Fever. ¡No podemos esperar a conocerte mejor! Si deseas saber más sobre nosotros: Blog de Fever \| Tech.Eu \| TechCrunch Fever se compromete a crear un entorno laboral inclusivo y diverso donde importen los antecedentes y las ideas de todas las personas. Nuestro objetivo principal es encontrar el mejor talento posible, independientemente del lugar de nacimiento, origen racial o étnico, género, identidad de género, religión, opinión, orientación sexual, discapacidad, embarazo, estado civil, edad o responsabilidades familiares. ¡Animamos a todas las personas a presentar su candidatura! Si necesitas algún tipo de adaptación durante el proceso de selección, ponte en contacto con nuestro equipo de Talento para que podamos ayudarte y ofrecerte un proceso acogedor y sin complicaciones. Si deseas conocer más sobre cómo procesa Fever tus datos personales, haz clic aquí Aviso de privacidad para candidatos de Fever
