En Roche puedes ser plenamente tú mismo y se valoran tus cualidades únicas. Nuestra cultura fomenta la expresión personal, el diálogo abierto y conexiones auténticas. Aquí serás valorado, aceptado y respetado por lo que eres. Esto crea un entorno en el que puedes crecer tanto personal como profesionalmente. Juntos queremos prevenir, detener y curar enfermedades y garantizar que todas las personas tengan acceso a la atención sanitaria —hoy y en el futuro. Únete a Roche, donde cada voz cuenta. El puesto Descripción del puesto Como desarrollador de software personalizado, actúas como un experto experimentado que asume la responsabilidad de las tareas y impulsa la calidad. Cuestionarás el statu quo, fomentarás la colaboración y la tutoría, y diseñarás soluciones de software complejas aprovechando una sólida experiencia full\-stack. Al poseer una comprensión profunda del panorama técnico general, mejorarás todo el proceso de entrega de software, abordando proactivamente la deuda técnica y los desafíos arquitectónicos, alineando tus esfuerzos con las estrategias organizacionales globales. Descripción del área El equipo de Excelencia e Ingeniería de Experiencia, parte de la organización RDT de Roche, es propietario y evoluciona el ecosistema de herramientas de ingeniería que apoya el desarrollo de software en toda Roche. Somos responsables de las plataformas en las que miles de colegas confían diariamente para planificar, construir, probar y lanzar software —incluida la suite Atlassian (Jira, Confluence), codebeamer, OpenPDM y AllureTestOps— en un entorno global y altamente regulado (GxP). Nuestra misión es facilitar que los equipos de ingeniería realicen su mejor trabajo: operamos estas plataformas de forma fiable a escala empresarial, simplificamos y estandarizamos su uso, y mejoramos continuamente la experiencia del desarrollador mediante soluciones automatizadas y habilitadas por IA. El equipo también impulsa iniciativas estratégicas como la migración de Jira desde Data Center a la nube y la racionalización del portafolio más amplio de herramientas de ingeniería. Te unirás a un equipo internacional distribuido que combina una sólida experiencia práctica en ingeniería de plataformas con una estrecha colaboración con partes interesadas comerciales, propietarios de producto y colegas especializados en cumplimiento de software. Responsabilidades del puesto * Liderazgo en alcance / contenido: Asume la responsabilidad de tareas y temas que se encuentran en la "zona gris" (sin propietario definido), impulsando con éxito iniciativas pequeñas a medianas (P/M). * Dominios fundamentales de ingeniería: Proporciona una profunda experiencia práctica en al menos uno (o más) de los dominios técnicos esenciales: desarrollo Java fullstack, DevOps, IaC o soporte de aplicaciones e infraestructura de aplicaciones. * Administración de la plataforma Atlassian: Actúa como administrador completo de la suite Atlassian en la nube y local (Jira, Confluence, etc.), supervisando la estabilidad de la plataforma, las configuraciones, los flujos de trabajo personalizados y las integraciones. * Escalamiento técnico de nivel L2/L3: Gestiona incidencias o problemas escalados que los niveles previos de soporte no pueden resolver, llevando a cabo una resolución compleja de problemas. * Integración de IA y automatización: Aprovecha Python y herramientas compatibles con IA/IA generativa (MCP/scripts de automatización) para agilizar flujos de trabajo, optimizar la resolución de incidencias y automatizar operaciones repetitivas de la plataforma y la experiencia de usuario de las herramientas bajo su alcance (Jira, codebeamer, Confluence, OpenPDM, AllureTestOps). * Consultoría y traducción para usuarios (ecosistema Atlassian): Interactúa activamente con los usuarios finales para recopilar, analizar y traducir solicitudes de funciones entrantes en planes de implementación estructurados y accionables para los propietarios de producto y los responsables de las herramientas. * Soporte técnico integral: Proporciona una responsabilidad técnica integral de extremo a extremo, desde la resolución de problemas a profundidad (análisis de registros del servidor, registros de auditoría, rendimiento del sistema) hasta la programación y modificaciones a nivel de script. * Gestión de cambios del producto: Actúa como agente de cambio principal responsable de introducir, probar y desplegar actualizaciones y mejoras directamente en la suite de productos Atlassian. * Migración de Data Center a la nube: Desempeña un papel fundamental en la próxima migración empresarial de Jira Data Center (local) a Jira Cloud, garantizando la integridad de los datos, el cumplimiento normativo y una transición operativa sin interrupciones. * Promoción de buenas prácticas: Actúa como experto en la materia y "campeón" de los estándares de calidad, enseñando e impulsando la adopción de flujos de trabajo estandarizados y prácticas de validación entre los equipos. * Responsabilidad / resolución de problemas: Cuestiona el statu quo y posee una gran habilidad para navegar dinámicas grupales y entornos diversos. Fomenta una buena colaboración, el intercambio de conocimientos y el apoyo entre pares dentro del equipo. * Gestión de partes interesadas: Prioriza y comunica eficazmente con las partes interesadas. Mantiene una visión integral y comprende cómo los distintos componentes técnicos se integran en la estrategia y los objetivos generales. * Impacto / estrategia: Alinea los planes de desarrollo con la estrategia global. Participa en iniciativas y tareas que van más allá del alcance habitual del proyecto y comparte activamente conocimientos y buenas prácticas dentro del equipo y del alcance del producto/sitio. * Complejidad / tamaño del producto: Opera a nivel de "producto/sitio". * Capacidad comercial / técnica: Posee una comprensión profunda del panorama técnico general más allá del componente específico sobre el que se trabaja. Formula e implementa estrategias técnicas alineadas con los objetivos organizacionales, invirtiendo tiempo y energía en iniciativas que impulsen la creatividad y la innovación, manteniendo siempre la máxima calidad de ingeniería. Requisitos Formación / experiencia * Trayectoria comprobada como ingeniero o especialista en DevOps/plataformas, con sólida experiencia práctica en entregas. * Trayectoria comprobada gestionando instalaciones Atlassian a escala empresarial (Jira, Confluence, herramientas ELM) que dan soporte a decenas de miles de usuarios activos. * Amplia experiencia en la gestión de soporte escalado (nivel L2/L3) para herramientas y plataformas digitales empresariales. * Experiencia trabajando tanto con equipos internos como con proveedores externos o contratistas. * Experiencia actuando como enlace entre usuarios finales comerciales, equipos de cumplimiento de software y propietarios de producto. * Experiencia comprobada liderando con éxito iniciativas pequeñas a medianas (P/M) (proyecto/escuadrón/producto). * Experiencia práctica en migraciones de Data Center a la nube para herramientas Atlassian/empresariales constituye una ventaja. Competencias técnicas * Núcleo técnico esencial: Competencia sólida en al menos uno de los siguientes ámbitos: desarrollo Java fullstack, prácticas DevOps (CI/CD, IaC) o administración de plataformas SaaS. * Administración Atlassian: Experiencia práctica como administrador en la nube y local en todo el ecosistema Atlassian (Jira Cloud, Confluence, complementos e integraciones API), incluyendo administración avanzada del sitio, esquemas de permisos, configuración de flujos de trabajo y gestión de aplicaciones del Marketplace. * IA y automatización: Competencia en Python para automatización, creación de scripts e integración de capacidades impulsadas por IA o compatibles con IA en flujos de trabajo y procesos de soporte. * Dominio técnico profundo: Capacidad sólida en todo el espectro de soporte, desde la lectura de archivos de registro y la realización de auditorías del sistema hasta la escritura de código/scripts para personalización de Atlassian e integraciones API. * Experiencia práctica en la construcción de aplicaciones web internas en Python (p. ej., Streamlit) que consumen puntos finales de la API de Jira para optimizar flujos de trabajo del equipo, seguimiento de sprints, ideas, paneles de control, etc. * Experiencia con tuberías de despliegue usando ArgoCD y Helm para aprovisionar, sincronizar y escalar instancias de pods Kubernetes empresariales con retrocesos automatizados. * Experiencia integrando Pytest e InSpec en tuberías CI/CD para permitir pruebas continuas, impulsando pruebas unitarias/integradas automatizadas junto con verificaciones de cumplimiento de infraestructura\-como\-código. * Competencia sólida en una o más áreas tecnológicas y capacidad para seleccionar y aplicar tecnologías adecuadas para resolver problemas complejos. * Buen entendimiento de las operaciones de software, incluyendo ajuste de rendimiento y escalabilidad. * Conocimiento adecuado de las herramientas disponibles para el desarrollo de software en el mercado, sugiriendo su adopción al conjunto actual de herramientas de Roche y mejorando continuamente la productividad y la experiencia del desarrollador dentro del alcance del producto/sitio. * Conocimiento práctico de las mejores prácticas del mercado en entornos regulados y de cumplimiento, asegurando que las soluciones de software cumplan con los estándares de seguridad en coordinación con los expertos pertinentes de Roche. * Capacidad para diseñar y mejorar todo el proceso de entrega de software, desde el código hasta la producción, aplicando y promoviendo las mejores prácticas dentro del alcance del producto/sitio. * Buen entendimiento de la ciberseguridad y la implementación de prácticas seguras de desarrollo de software. * Capacidad para identificar y abordar proactivamente deudas técnicas complejas, cuellos de botella de rendimiento y desafíos arquitectónicos. * Comprensión sólida de la gestión de la calidad del software y sus métricas. Cualificaciones adicionales * Aplica y promueve altos estándares de calidad del código, pruebas, seguridad y excelencia operacional dentro de su equipo. * Contribuye a la mejora continua de los procesos actuales de validación de software, cumplimiento normativo y gestión de la calidad del software. * Capacidad sólida para planificar y estimar el trabajo necesario para llevar a cabo tareas pequeñas a medianas (P/M). * Mentalidad centrada en el cliente: Habilidades excepcionales de comunicación y consultoría para articular claramente requisitos técnicos complejos ante partes interesadas no técnicas y responsables de herramientas. * GxP y validación: Exposición o comprensión de la validación GxP, el cumplimiento normativo y la gestión de la calidad del software en un entorno regulado —será una ventaja. * Se requiere un nivel avanzado de inglés. Cualquier otro idioma será bienvenido. Quiénes somos Un futuro más saludable nos impulsa a innovar. Más de 100\.000 empleados en todo el mundo trabajan juntos para lograr avances científicos y garantizar que todas las personas tengan acceso a la atención sanitaria —hoy y para las generaciones futuras. Gracias a nuestro compromiso, más de 26 millones de personas reciben tratamiento con nuestros medicamentos y más de 30 mil millones de pruebas se realizan anualmente con nuestros diagnósticos
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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