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Resumen: Celonis, líder mundial en Inteligencia de Procesos, busca un/a Director/a Senior de Proyectos para liderar programas complejos de transformación para clientes e impulsar implementaciones tecnológicas exitosas. Aspectos destacados: 1. Dirigir programas complejos de transformación para clientes 2. Colaborar con ejecutivos senior y equipos técnicos 3. Contribuir a la mejora continua de los métodos de servicio Somos Celonis, el líder global en tecnología de Inteligencia de Procesos y una de las empresas SaaS de más rápido crecimiento del mundo. Creemos que existe una enorme oportunidad para desbloquear la productividad al colocar la inteligencia artificial, los datos y la inteligencia en el núcleo de los procesos empresariales —y para ello necesitamos tu ayuda. ¿Te gustaría unirte a nosotros? **El equipo:** Celonis Services es una organización estratégica de servicios centrada en los aspectos técnicos del recorrido de nuestros clientes, que incluye Servicios de Consultoría, Academia y Soporte al Cliente. Somos líderes de opinión con profunda experiencia técnica, de producto y de dominio, y nos enfocamos en entregar implementaciones de Celonis y fomentar la adopción del producto por parte de nuestros clientes. Logramos esto integrando nuestras mejores prácticas, experiencia en entrega, capacitación galardonada y experiencia en soporte. **El puesto:** Como **Director/a Senior de Proyectos**, apoyarás implementaciones integrales de la tecnología de Celonis en nuestros clientes más grandes y estratégicos. Articularás la propuesta de valor del producto de Celonis ante los clientes y colaborarás con Ventas, Socios y Ingeniería de Valor para establecer la propuesta de valor de los Servicios de Celonis y crear declaraciones de trabajo con los clientes durante la fase previa a la venta. En este puesto, ayudarás a los clientes a comprender cómo construir capacidades duraderas basadas en mejores prácticas, serás responsable de identificar necesidades adicionales de servicios por parte del cliente durante su compromiso y garantizarás la satisfacción del cliente a lo largo de toda su relación con Celonis. **Las tareas que realizarás:** * Dirigir programas complejos de transformación para clientes, definir y dar forma al resultado del proyecto y luego orientarlo hacia dicho objetivo. * Planificación, programación y gestión de cronogramas y actividades del proyecto desde su lanzamiento hasta la formación, asegurando que cada proyecto se entregue a tiempo y cumpla con los requisitos del cliente. * Gestionar recursos, cronogramas, alcance y presupuesto en múltiples proyectos mediante la creación y mantenimiento de planes detallados que prioricen la velocidad de entrega y maximicen el uso eficiente de los recursos necesarios para cumplir los requisitos. * Colaborar con ejecutivos senior, responsables de procesos y equipos técnicos dentro de cada cliente para comprender sus objetivos, metas y requisitos, y garantizar su implementación exitosa. Serás su principal punto de contacto para solicitudes de nuevas funciones del producto y para la escalación de incidencias de soporte. * Comunicar regularmente el estado del proyecto, cubriendo los temas clave de discusión, acciones pendientes, riesgos e incidencias. Mantener actualizados los proyectos en el Sistema de Automatización de Servicios Profesionales de Celonis para permitir informes precisos y oportunos sobre proyectos y carteras. * Gestionar y escalar proactivamente riesgos e incidencias internamente ante la dirección de Celonis y externamente ante los patrocinadores de los proyectos de los clientes, para minimizar su impacto en el éxito del proyecto. * Brindar orientación y mentoría al equipo de implementación, incluidos los recursos de socios, para asegurar el cumplimiento de la metodología de Celonis. * Utilizar tu experiencia para contribuir a la mejora continua de los métodos de Servicios de Celonis, así como al desarrollo de la experiencia práctica y de las mejores prácticas en el campo. **Los requisitos que necesitas:** * Mínimo 5 años de experiencia en gestión de proyectos con clientes en implementaciones de software empresarial, gestionando varios proyectos simultáneamente. * Amplia experiencia en disciplinas de gestión de proyectos, incluida la documentación y mantenimiento de planes de proyecto, registros de riesgos/incidencias/acciones y la resolución conjunta de problemas con clientes y ejecutivos de Celonis. * Excelentes habilidades comunicativas y una **experiencia comprobada en consultoría, con capacidad demostrada para gestionar partes interesadas y cronogramas de proyectos.** * Experiencia en la gestión de equipos de consultoría tanto locales como externos. * Experiencia en la posicionamiento de servicios, redacción de propuestas y "declaraciones de trabajo" dentro de un ecosistema completo (clientes y socios). * Historial de trabajo con un ecosistema de socios y gestión de entregas compartidas. * Conocimiento del dominio empresarial: buena comprensión de las funciones de Finanzas y/o Cadena de Suministro y/o iniciativas estratégicas de transformación (por ejemplo, Transformación de Servicios Compartidos o Transformación de Sistemas). * Fuertes habilidades analíticas, especialmente en la aplicación de soluciones tecnológicas a problemas empresariales fundamentales. * Capacidad y disposición para obtener la certificación en productos de Celonis. * Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2 o SAFe/Ágil). * Se requiere fluidez en español. * Licenciatura o máster en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Matemáticas u otra disciplina relacionada. **Qué te ofrece Celonis:** * **Innovación pionera:** Trabaja con la tecnología líder y galardonada de minería de procesos, moldeando el futuro de los negocios. * **Acelera tu crecimiento:** Disfruta de trayectorias profesionales claras, movilidad interna, un programa de aprendizaje dedicado y oportunidades de mentoría. * **Beneficios excepcionales:** Incluyen generosos días de vacaciones pagadas (PTO), opciones de trabajo híbrido, participación accionaria en la empresa (RSUs), beneficios integrales, licencia parental amplia, días dedicados al voluntariado y mucho más. Los becarios y estudiantes en prácticas pueden conocer sus beneficios aquí. * **Bienestar prioritario:** Acceso a recursos como subsidios para gimnasios, asesoramiento psicológico y programas de bienestar. * **Conexión y pertenencia:** Encuentra comunidad y apoyo a través de programas específicos de inclusión y pertenencia. * **Impacto significativo:** Forma parte de una empresa guiada por sólidos valores que orientan todo lo que hacemos: Vivir para el valor del cliente, El mejor equipo gana, Lo asumimos como propio y La Tierra es nuestro futuro. * **Colaboración global:** Únete a un equipo dinámico e internacional de personas talentosas. * **Entorno empoderador:** Contribuye con tus ideas en una cultura abierta con equipos autónomos. **Sobre nosotros:** Celonis hace que los procesos funcionen para las personas, las empresas y el planeta. La Plataforma de Inteligencia de Procesos de Celonis utiliza tecnología líder en minería de procesos e inteligencia artificial, complementada con contexto empresarial, para ofrecer a los clientes un gemelo digital vivo de su operación empresarial. Es agnóstica respecto a sistemas y sin sesgos, y brinda a todos un lenguaje común para comprender y mejorar los negocios. Celonis permite a sus clientes lograr continuamente un valor significativo en las líneas superior, inferior y verde. Celonis tiene su sede en Munich (Alemania) y Nueva York (EE.UU.), con más de 20 oficinas en todo el mundo. Familiarízate con la Plataforma de Inteligencia de Procesos de Celonis viendo este video. **Declaración de inclusión de Celonis:** En Celonis, creemos que nuestras personas nos definen y que "El mejor equipo gana". Sabemos que los mejores equipos están formados por personas que aportan distintas perspectivas. Y cuando todos se sienten incluidos, pueden expresarse libremente y saben que su voz será escuchada, es entonces cuando surgen la creatividad y la innovación. **Tu privacidad:** Cualquier información que envíes a Celonis como parte de tu solicitud será tratada conforme a los Avisos de Accesibilidad y Candidatos de Celonis. Al enviar esta solicitud, confirmas que aceptas el almacenamiento y tratamiento de tus datos personales por parte de Celonis, tal como se describe en nuestro Aviso de Privacidad para el Proceso de Selección y Contratación. Ten en cuenta los fraudes habituales relacionados con ofertas de empleo, suplantaciones de identidad y estafas. Obtén más información aquí.
