Representante de Reclamaciones PSO

Descripción

ACERCA DE NOSOTROS: Cigna Corporation es una empresa global de servicios sanitarios. Ofrecemos productos y servicios sanitarios, seguros grupales de discapacidad, vida y accidentes, así como seguros internacionales, directamente a particulares y a través de empleadores e intermediarios. La misión de Cigna es ayudar a nuestros clientes a mejorar su salud, su bienestar y su sensación de seguridad. SU MISIÓN: Análisis y procesamiento críticos de reclamaciones por gastos médicos dentro del plazo fijo establecido. ÁREAS CLAVE: * Procesamiento de reclamaciones: * Evaluación y procesamiento de reclamaciones por gastos médicos, teniendo siempre presente la importancia de la confidencialidad médica. * Introducción precisa de datos en las aplicaciones para PC y en los sistemas centrales. * Capacidad para adoptar una postura analítica y crítica en el contexto de la gestión de costes y respecto a los métodos de trabajo existentes. * Seguimiento de su propia carga de trabajo (volumen y cronología): supervisar la secuencia temporal y los plazos de procesamiento del volumen de trabajo y tomar las medidas adecuadas. * Participación eficiente en el flujo de reclamaciones: informar al supervisor acerca de las reclamaciones cuya claridad sea insuficiente y acerca de posibles formas de optimizar los procesos. * El esfuerzo constante por garantizar un tratamiento de reclamaciones de alta calidad, reembolsos exactos y transacciones rápidas constituye un importante motivador. * En relación con otros puestos: * Comunicación precisa sobre un expediente al empleado interno interesado. * Detección de irregularidades en los procedimientos y comunicación de dichas irregularidades al supervisor. * Planteamiento de problemas o aspectos delicados ante su superior. * Participación activa en un ambiente agradable y cordial. HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS: * Nivel educativo: * Titulación universitaria o equivalente adquirida mediante experiencia (estudios de lenguas extranjeras, traducción e interpretación, administración). * Conocimientos específicos: * Idioma exigido para el puesto. Cualquier otro idioma constituye un valor añadido (español, italiano, portugués, griego, alemán, neerlandés y francés) * Conocimiento activo del inglés. * Habilidades: * Capacidad para tomar decisiones: actúa correctamente sobre los expedientes asignados basándose en la información disponible. * Capacidad numérica: le gusta trabajar con cifras. * Precisión: trabaja con exactitud al introducir datos y se esfuerza por hacerlo sin errores. * Disciplina: presta atención a los procedimientos, acuerdos y flujos documentales. * Eficiencia: logra un buen equilibrio entre calidad y cantidad. * Trabajo en equipo: capaz de colaborar en un equipo. * Competencia informática: aprende rápidamente a utilizar las aplicaciones ofimáticas actuales. * Discreción: trata con discreción la información confidencial (médica). **Acerca de Cigna Healthcare** Cigna Healthcare, una división de The Cigna Group, defiende una mejor salud en todas las etapas de la vida. Guiamos a nuestros clientes a través del sistema sanitario, otorgándoles la información y la perspectiva necesarias para tomar las mejores decisiones destinadas a mejorar su salud y vitalidad. Únase a nosotros para impulsar el crecimiento y mejorar vidas.*Se considerarán candidatos calificados sin tener en cuenta su raza, color, edad, discapacidad, sexo, embarazo (incluido el parto) o afecciones médicas relacionadas, incluida, entre otras, la lactancia, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, religión, origen nacional, ascendencia, estado civil o familiar, información genética, situación respecto a la asistencia pública, condición de ciudadanía o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables de igualdad de oportunidades laborales.* *Si necesita una adaptación razonable durante el proceso de solicitud en línea, envíe un correo electrónico a:* *SeeYourselfEMEA@cigna.com* *para recibir apoyo. No envíe un correo electrónico a* *SeeYourselfEMEA@cigna.com* *para solicitar una actualización sobre su solicitud ni para adjuntar su currículum, ya que no recibirá respuesta.*