**Descripción general** Como técnico de inventario y activos (DIAT) de los centros de datos de Microsoft, realizará auditorías cíclicas, ejecutará entregas entrantes y salientes, coordinará escoltas de seguridad para proveedores externos y documentará las entregas entrantes y salientes. Esta oportunidad le permitirá profundizar sus conocimientos sobre los principios de gestión de inventario, la gestión de procesos de garantía, la destrucción de dispositivos que contienen datos y avanzar en su carrera profesional. Las Operaciones en la nube e Innovación (CO+I) de Microsoft constituyen el motor que impulsa nuestros servicios en la nube. Como DIAT de CO+I, desempeñará un papel clave en la entrega de la infraestructura central y las tecnologías fundamentales para los servicios en línea de Microsoft, incluidos Bing, Office 365, Xbox, OneDrive y la plataforma Microsoft Azure. Como grupo, CO+I se centra en el desarrollo personal y profesional de todos sus empleados y ofrece formación y oportunidades, como programas de rotación profesional, formación y eventos sobre diversidad e inclusión y certificaciones profesionales. Nuestra infraestructura comprende un amplio portafolio global de más de 200 centros de datos en 32 países y millones de servidores. Nuestra base se construye y gestiona mediante un equipo de expertos en la materia dedicado a ofrecer soporte a los servicios de más de 1000 millones de clientes y 20 millones de empresas en más de 90 países de todo el mundo. Con la sostenibilidad ambiental y la optimización como prioridades fundamentales en el diseño y la operación de nuestros centros de datos, continuamos creciendo y evolucionando para satisfacer las cambiantes necesidades empresariales que posicionan a Microsoft como un proveedor mundial de servicios en la nube de primer nivel. La misión de Microsoft es capacitar a todas las personas y organizaciones del planeta para lograr más. Como empleados, nos reunimos con una mentalidad orientada al crecimiento, innovamos para empoderar a los demás y colaboramos para alcanzar nuestras metas compartidas. Cada día reforzamos nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión en la que todos puedan prosperar tanto en el trabajo como fuera de él. **Responsabilidades** **Responsabilidades** * Realizar las tareas asignadas y escalar los problemas durante actividades laborales de alto volumen o situaciones que requieran escalación. * Coordinar con los proveedores para iniciar reclamaciones de garantía y gestionar dispositivos hardware defectuosos de los proveedores. Esto incluye el procesamiento de información, el embalaje, el envío y la recepción de devoluciones de dispositivos sujetos a autorización de devolución de mercancía (RMA), cumpliendo todos los acuerdos de nivel de servicio (SLA) relacionados con el proceso de garantía RMA. * Aplicar los conocimientos de los procesos y el mejor criterio para completar las tareas con una supervisión directa mínima. * Mantener un fuerte enfoque para comprender el impacto de su trabajo al resolver incidencias y al ejecutar las tareas asignadas de gestión de inventario y activos (IAM). * Mantener y gestionar información lógica actualizada y precisa en diversos sistemas de gestión de inventario (por ejemplo, bases de datos de gestión de configuración, repositorios de gestión de activos). * Garantizar un seguimiento físico detallado del inventario y su preparación previa a la distribución. * Ayudar a conciliar y reportar discrepancias en el inventario. * Realizar la destrucción de dispositivos que contienen datos (DBD) conforme a todos los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y las políticas de Microsoft, según sea necesario. * Notificar a la dirección sobre las escaseces de existencias en pedidos. Escalar cualquier problema a la dirección. * Cumplir con las políticas de seguridad y gestión de datos. * Encarnar nuestra cultura y valores. **Cualificaciones** **Cualificaciones requeridas** * Título de educación secundaria y experiencia relevante en almacenes o cadena de suministro en un entorno de tecnología de la información (TI), gestión de inventario, comercio minorista, gestión de almacenes o campo relacionado. + O experiencia equivalente. **Requisitos de verificación de antecedentes:** Es obligatorio cumplir con los requisitos de verificación de seguridad de Microsoft, los clientes y/o el gobierno para este puesto. Estos requisitos incluyen, entre otros, las siguientes verificaciones de seguridad especializadas: * Verificación de antecedentes en la nube de Microsoft: Para este puesto, se exigirá superar la verificación de antecedentes en la nube de Microsoft al ser contratado/transferido y cada dos años posteriores. Aunque no es obligatorio, también valoramos lo siguiente***Cualificaciones preferidas***: * Experiencia demostrable en almacenes o cadena de suministro en un entorno de tecnología de la información (TI), TI y/o logística, y manejo de equipos para el movimiento de cargas pesadas (por ejemplo, montacargas, apiladores de paletas, elevadores de chasis) en una gran empresa. + O experiencia equivalente. Este puesto permanecerá abierto como mínimo durante 5 días, aceptándose solicitudes de forma continua hasta que se cubra. Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta su edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, estatus migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus de veterano protegido o militar, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. Si necesita asistencia con adaptaciones religiosas y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud**.**