Resumen del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Soporte al Desarrollo para unirse a un equipo dinámico que humaniza la tecnología y contribuye a proyectos de mantenimiento y desarrollo de aplicaciones. Puntos Destacados: 1. Impacto positivo a través de la tecnología 2. Soporte técnico a equipos de desarrollo 3. Fomento de flexibilidad y conciliación #### **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de start\-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas,** que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un **impacto positivo** en el mundo a través de la tecnología. **¿TE APUNTAS AL RETO?** ------------------------ Como **Técnico/a de Soporte al Desarrollo** te incorporarás a un equipo encargado dedar soporte técnico a equipos de desarrollo. No es una posición de desarrollo, se requiere una persona con nociones técnicas para entender el entorno y canalizar correctamente sus necesidades. Somos líderes en el mantenimiento de aplicaciones extremo a extremo, basado en la mejora las operaciones. Esto incluye servicios recurrentes de mantenimiento y soporte técnico y funcional así como evolutivos y nuevos desarrollos. Realizamos todas las capas necesarias, desde la conceptualización y diseño hasta el aseguramiento de la calidad y seguridad de las aplicaciones a implantar. Apostamos por los perfiles multidisciplinares y creemos en la filosofía Full Stack, por ello, se valorará también positivamente aportar experiencia en otros stacks tecnológicos ya sea de back (Java, .Net, NodeJS, etc.), desarrollo móvil (iOS, Ionic, Flutter, etc.) o web (HTML\+JS\+CSSS, AngularJS, etc.). **¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?** ------------------------------- * Recepción, análisis y gestión de peticiones relacionadas con: + Arquitectura técnica. + Entornos. + Estándares y normativas. * Interlocución con equipos de desarrollo para resolver dudas técnicas o redirigirlas al área correspondiente. * Seguimiento de tickets, SLAs y reporting del servicio. * Apoyo en la documentación técnica y procedimientos. * Asegurar la correcta aplicación de estándares definidos por Arquitectura. **¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?** ------------------------- * Ciclo formativo de grado superior o Ingeniería en el área informática o campo relacionado. * Mínimo 3 años de experiencia en proyectos o servicios TI. * Experiencia previa en: + Soporte técnico a desarrollo, o + Atención al desarrollador, o + Gestión de servicios IT. * Se valorará experiencia en coordinación de pequeños equipos. #### **¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?** * **Un equipo diverso**. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. * **Compañerismo**. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. * **Flexibilidad y conciliación**. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. * **Aprendizaje continuo**. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. * **Carrera profesional individualizada**, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. * **Autonomía** y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. * **Programa de retribución flexible.** Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. * **Descuentos exclusivos y condiciones especiales** en tecnología, ocio, viajes, etc. * Podrás formar parte de **iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente**. * Si tienes inquietudes internacionales, **estamos en 45 países**. **¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!**