Junior IT Support Technician (H/M)

Descripción

**Descripción de la empresa** Te apasiona la tecnología y te gusta ayudar a los demás a resolver problemas informáticos? ¿Quieres desarrollar tu carrera como Técnico/a de Soporte en una empresa líder del sector de la automoción? Estamos buscando un Técnico/a Help Desk IT para unirse a nuestro equipo. Si disfrutas dando soporte a usuarios, resolviendo incidencias y trabajando con las últimas herramientas tecnológicas, ¡queremos conocerte! Ofrecemos: * Salario: 19\.160 euros \+ Bonus de 1800€ * Contrato: Indefinido * Horario: L \- V de 9 a 18h * Zona de trabajo: Emilio Vargas, 6 (Madrid) \- (Puntualmente se puede requerir ir a Seseña (Toledo)) * Retribución Flexible \+ Beneficios de empresa. **Descripción del empleo** * Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios, resolviendo incidencias de hardware, software y aplicaciones corporativas. * Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, dispositivos móviles y periféricos, incluyendo la preparación de equipos para nuevas incorporaciones. * Gestionar cuentas de usuario, permisos y accesos, garantizando el cumplimiento de las políticas de seguridad informática. * Registrar, priorizar y realizar el seguimiento de incidencias mediante la herramienta de ticketing, colaborando con otros equipos de IT cuando sea necesario. * Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo, documentar procedimientos técnicos y contribuir a la mejora continua de la infraestructura y los servicios IT. **Requisitos** * Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas o áreas afines. * Experiencia mínima previa en un puesto de IT Support, Help Desk o Soporte Técnico. * Conocimientos de Windows, Microsoft 365, gestión de equipos informáticos, herramientas de ticketing y nociones básicas de redes (TCP/IP, Wi\-Fi, VPN e impresoras). * Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma eficiente, priorizando tareas y ofreciendo un excelente servicio al usuario. * Persona proactiva, organizada, resolutiva, con buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente interno y capacidad para trabajar en equipo. * Valorable nivel de inglés. * Interés por seguir aprendiendo y desarrollándose profesionalmente en el área de IT. **Información adicional** ¡Únete a nosotros y revoluciona la forma de comprar y vender vehículos!