Descripción
Celonis es la plataforma de confianza para industrializar la IA empresarial. En nuestro núcleo se encuentra el Modelo de Contexto Celonis, que combina datos de procesos, conocimiento empresarial e inteligencia en un gemelo digital vivo de la empresa que la IA puede comprender realmente, transformando los puntos ciegos operativos de la IA en claridad operativa. Las principales empresas mundiales confían en Celonis y en su ecosistema global de socios para hacer que sus agentes de IA, personas, sistemas y procesos trabajen juntos, logrando resultados transformadores. Creemos que existe una oportunidad masiva de desbloquear la productividad y sostenibilidad globales al dotar a la IA del contexto necesario para comprender cómo funcionan realmente todos los procesos empresariales. Únase a nuestra misión de hacer que los procesos trabajen para las personas, las empresas y el planeta.
**Ubicación: Madrid durante un período de incorporación de 2 años y posible reubicación posterior en Estocolmo o Copenhague. La cartera de clientes estará en la región nórdica, lo que implicará viajes para reunirse con los clientes en persona.**
### **Descripción del puesto**
Como Ingeniero Aplicado de Valor (IA), usted está ampliando los límites al resolver problemas empresariales críticos para nuestros clientes. Forma parte de nuestro equipo de Ingeniería de Valor y actúa como asesor de confianza para los clientes que trabajan en la intersección entre tecnología y negocio. Trabajará con nuestros clientes más estratégicos, comprendiendo sus objetivos y retos clave, y construyendo soluciones Celonis mediante la plataforma líder mundial de Inteligencia de Procesos (PI), combinada con los mayores socios tecnológicos en IA y aprendizaje automático (ML), como Microsoft, OpenAI y Databricks. Con la plataforma de Inteligencia de Procesos (PI) de Celonis, alimentamos a la IA con contexto operativo para que entienda el negocio de nuestros clientes y les permita industrializar la IA, obteniendo un retorno real sobre las inversiones (ROI) en implementaciones de IA y a escala. No hay IA sin PI. Usted prototipará estas soluciones, demostrará su valor ante ejecutivos y garantizará una implementación, adopción y realización de valor exitosas, con el fin de incrementar la presencia de Celonis en dichos clientes.
### **Inicie su carrera en software empresarial – Programa de posgrado Orbit**
Inicie su carrera en software empresarial mediante nuestro inmersivo Programa Orbit de 12 meses.
Durante el Programa de Posgrado Orbit, formará parte del Centro Global de Excelencia en Ingeniería de Valor, una organización internacional, diversa y dinámica ubicada en el corazón del equipo de Ingeniería de Valor de Celonis y que apoya a nuestros equipos locales en el campo. Como equipo, disfrutamos trabajar en un entorno acelerado y compartimos una sensación de pertenencia a una comunidad internacional que desea aprender y crecer juntos. La cultura del equipo se basa en la construcción de confianza, el desarrollo continuo y la mejora mediante coaching y mentoría.
Este programa ofrece una combinación única de compromisos con clientes, mentoría especializada y una sólida cultura de equipo, donde la colaboración y el éxito compartido son fundamentales. Aprovechará su formación técnica para desarrollar competencias esenciales, construir relaciones duraderas con los clientes y posicionarse como asesor de confianza, allanando el camino para un crecimiento profesional significativo dentro de Celonis.
Su trayectoria comienza con una incorporación y habilitación exhaustivas, seguidas de experiencia práctica en compromisos con clientes y formación específica. Adquirirá experiencia en:
* Descubrimiento y definición de soluciones con IA
* Construcción y programación dentro de la plataforma Celonis (SQL, PQL y Python)
* Definición de requisitos comerciales y técnicos
* Gestión eficaz de objeciones
* Desarrollo de conocimiento sectorial
* Entrega de presentaciones y demostraciones impactantes
* Comprensión de la venta y realización de valor
* Gestión de cuentas de clientes
### **Sus responsabilidades:**
* **Descubrimiento y definición de soluciones con IA:** Comprender la estrategia de IA de los clientes y sus retos empresariales críticos. Como experto en productos y dominio de Celonis, identificar la mejor correspondencia entre problema y solución y traducir los requisitos del cliente en soluciones innovadoras que generen un cambio significativo.
* **Hackathons y prototipado:** Pensar fuera de lo convencional, adoptar una actitud de «sí se puede» y no evitar los problemas complejos. Aprovechar tecnologías de vanguardia en IA para construir rápidamente prototipos creativos en hackathons con clientes, resolviendo problemas empresariales críticos.
* **Transformación agente de procesos:** Apoyar a nuestros clientes para obtener un ROI real de las implementaciones de IA a escala, permitiendo un cambio fundamental en las operaciones empresariales, desde la automatización tradicional basada en reglas hasta el uso de agentes de IA autónomos potenciados por nuestra Plataforma de Inteligencia de Procesos de Celonis.
* **Proyectos de prueba:** Ejecución integral de proyectos críticos para el negocio de Prueba de Valor (PoV), que demuestren el valor de la Inteligencia de Procesos de Celonis adaptado a los clientes y alineen nuestras soluciones con su estrategia de IA.
* **Especialización en dominios o sectores:** Para escalar el conocimiento en toda la organización, especializarse en dominios (por ejemplo, cadena de suministro) y sectores.
* **Presentaciones de impacto empresarial:** Articular y cuantificar el valor empresarial estratégico para los clientes, entregando presentaciones impactantes a ejecutivos senior para garantizar una realización exitosa del valor para los clientes.
* **Garantizar resultados exitosos de los proyectos:** Los ingenieros aplicados de valor con IA permanecen involucrados en los proyectos hasta alcanzar los umbrales acordados de valor y adopción.
* **Modelado de mejores prácticas:** Contribuir al Centro Global de Excelencia en Ingeniería de Valor creando materiales reutilizables, mejores prácticas y herramientas.
### **Requisitos:**
* Título universitario en Ingeniería, Analítica/ Ciencia de Datos, Ciencias de la Computación, Matemáticas o un campo STEM afín.
* Excelente rendimiento académico.
* Amplia experiencia en pasantías o 1–2 años de experiencia laboral a tiempo completo. Idealmente en la intersección entre negocio y tecnología.
* Conocimiento de técnicas de IA generativa, como recuperación-aumentada (RAG), aprendizaje con pocos ejemplos (few-shot learning), ingeniería de indicaciones/contexto (prompt/context engineering), orquestación multiagente, comprensión multimodal o ajuste fino (fine-tuning), utilizadas para construir casos de uso de alto impacto como chatbots inteligentes y procesadores automáticos de texto.
* Buen conocimiento de Python y bibliotecas comunes de ML (como LangChain, pandas, pydantic, sklearn, PyTorch), así como herramientas y tecnologías de ingeniería de datos.
* Excelentes habilidades analíticas y creativas para la resolución de problemas, con capacidad para aplicar la tecnología a desafíos empresariales.
* Mentalidad centrada en el cliente, con enfoque en la entrega de valor.
* Confianza al presentar ante audiencias diversas.
* Enfoque proactivo para la resolución de problemas, con disposición para aprender de los errores.
* Curiosidad, automotivación, compromiso con el aprendizaje continuo y deseo de prosperar en un entorno acelerado y de rápido crecimiento.
* Fuertes habilidades organizativas, con capacidad para priorizar y cumplir plazos.
* Excelentes habilidades comunicativas y **fluidez en inglés y al menos un idioma nórdico (finés, danés, noruego, sueco, etc.).**
* Conocimientos empresariales básicos y comprensión de dominio, por ejemplo, en áreas como Cadena de Suministro.
**Puntos adicionales:**
* Títulos que combinen competencias técnicas (por ejemplo, Ciencias de la Computación, Ciencia de Datos) y comerciales (por ejemplo, Economía, Marketing).
* Experiencia en contacto directo con clientes, éxito/servicio al cliente o ventas.
* Experiencia práctica en proyectos técnicos de Prueba de Concepto (PoC).
* Experiencia práctica en la construcción de sistemas agentes mediante orquestación de modelos de lenguaje grande (LLM), RAG, llamadas a funciones y ingeniería de indicaciones.
* Conocimiento práctico de herramientas del ecosistema de LLM, como LangChain, LlamaIndex u otros paquetes de código abierto (OSS).
* Experiencia en procesos de cadena de suministro (adquisiciones, gestión de pedidos, gestión de inventarios, producción).
* Experiencia en modelado de ROI y costo total de propiedad (TCO) para justificación de casos de negocio.
* Experiencia con ERP como SAP y/o Oracle
**Qué le ofrece Celonis:**
* Innovación pionera: Trabaje con el líder mundial en minería de procesos y en el Grafo de Inteligencia de Procesos para dar forma al futuro de las operaciones empresariales impulsadas por IA.
* Propiedad desde el primer día: Cada «Celonauta» a tiempo completo es propietario, recibiendo Unidades de Acciones Restringidas (RSU) y asignaciones periódicas basadas en el mérito.
* Apoyo familiar incomparable: Benefíciense de nuestra política inclusiva de licencia parental: 24 semanas de licencia totalmente remunerada para los cuidadores principales y 12 semanas para los cuidadores secundarios, disponibles desde su primer día de empleo.
* Integración entre vida laboral y personal: Disfrute de días libres ilimitados (en regiones aplicables) y licencias pagadas generosas a nivel mundial, además de un modelo de trabajo híbrido flexible que equilibra el trabajo remoto con la colaboración vibrante en la oficina.
* Crecimiento continuo: Eleve sus competencias mediante nuestro marco de aprendizaje 70-20-10, programas de mentoría y acceso a una plataforma de aprendizaje dedicada.
* Bienestar integral: Priorice su salud con membresías subvencionadas en Wellhub, asesoramiento psicológico y «Semanas de Bienestar» específicas que priorizan el equilibrio entre vida laboral y personal.
* Impulso de la sostenibilidad: Participe en los Días de Impacto anuales, donde recibe tiempo remunerado para realizar voluntariado en causas comunitarias y medioambientales con su oficina local o de forma virtual.
* Inclusión y sentido de pertenencia globales: Encuentre comunidad a través de nuestro Laboratorio de Pensamiento sobre Inclusión y participe en nuestros Días Anuales de Inclusión, asegurando que cada voz sea escuchada y valorada.
* Impacto guiado por valores: Únase a una organización con una misión clara, cuyos valores fundamentales —Vivir para el Valor del Cliente, El Mejor Equipo Gana, Lo Asumimos Nosotros y La Tierra Es Nuestro Futuro— guían cada decisión.
**Sobre nosotros:**
Celonis es la plataforma de confianza para industrializar la IA empresarial, empoderando a las organizaciones para analizar, diseñar y operar procesos impulsados por IA. La Plataforma Celonis se sustenta en el Modelo de Contexto Celonis, que combina datos de procesos, conocimiento empresarial e inteligencia para crear un gemelo digital vivo de la empresa que la IA puede comprender, transformando los puntos ciegos operativos de la IA en claridad operativa. Empresas líderes del sector de todo el mundo confían en Celonis y en su ecosistema global de socios para hacer que sus agentes de IA, personas, sistemas y procesos trabajen juntos, logrando resultados transformadores. Celonis tiene su sede en Múnich (Alemania) y Nueva York (EE.UU.), con más de 20 oficinas en todo el mundo.
Familiarícese con la Plataforma de Inteligencia de Procesos de Celonis viendo este video.
**Declaración de inclusión de Celonis:**
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