Ingeniero Senior de Fiabilidad de Sitios (d/f/m)

Descripción

**Presentación del grupo** Nos esforzamos por convertir a las ciudades en los mejores lugares para vivir jamás, impulsando una industria que transporta a más de 1 000 millones de personas cada día. Estamos transformando nuestro negocio al liderar la norma del sector y desafiarnos a nosotros mismos, fomentando una cultura de colaboración interna y externa, y aprovechando nuestras capacidades técnicas únicas para optimizar productos y soluciones existentes y crear otros nuevos que satisfagan las necesidades reales de movilidad de nuestros clientes. **Quiénes somos** TK Elevator (TKE) es un líder mundial en transporte vertical y movilidad urbana. Ofrecemos ingeniería que mantiene al mundo en movimiento, incluidos el diseño, la instalación y el mantenimiento de ascensores, escaleras mecánicas, pasarelas, elevadores, puentes de embarque para pasajeros, sillas salvaescaleras, elevadores de plataforma y ascensores domésticos —incluida la modernización multi\-marca y los servicios en cualquier lugar y en cualquier momento. Con las soluciones de inteligencia artificial y digitales de TK Elevator, ya no existen límites para la movilidad urbana. TK Elevator se convirtió en una empresa independiente tras su separación del grupo thyssenkrupp en 2020\. La compañía alcanzó ventas por valor de 9,2 mil millones de euros en el ejercicio fiscal 2024/2025\. Con aproximadamente 50 000 empleados, 25 000 técnicos de servicio y más de 1 000 centros de soporte en todo el mundo, nos mueve lo que mueve a las personas. TKE – Más allá del movimiento. **Qué esperamos** Para fortalecer nuestra organización global de Tecnología Digital, buscamos un experimentado **Ingeniero Senior de Fiabilidad de Sitios (d/f/m)** que asuma la responsabilidad de la supervisión del estado de salud del sistema en todo nuestro ecosistema digital y en la plataforma IoT MAX. En este puesto altamente visible, ayudará a establecer la fiabilidad como una capacidad fundamental en toda la organización mediante la definición de estándares de observabilidad, la promoción de la excelencia en la supervisión y la habilitación de los equipos de ingeniería para construir soluciones resistentes y fiables. **Impulsar la excelencia en la supervisión y la observabilidad** * Ser responsable de la supervisión del estado de salud del sistema en todos los productos y plataformas, y evolucionarla continuamente. * Definir y regular los estándares de observabilidad, los requisitos de supervisión, los modelos de estado de salud y las estrategias de alertas. * Establecer una visión unificada del estado de salud de la plataforma mediante soluciones de observabilidad de Azure, Log Analytics Central, Grafana y herramientas de supervisión de DevOps. * Diseñar, implementar y optimizar indicadores de nivel de servicio (SLI), objetivos de nivel de servicio (SLO) y marcos de presupuesto de errores. **Mejorar la fiabilidad de la plataforma** * Promover las mejores prácticas de ingeniería de fiabilidad, incluidas las comprobaciones de estado de salud, la gestión del presupuesto de errores y los procesos de aprendizaje posterior a los incidentes. * Analizar las tendencias de los incidentes e identificar oportunidades para mejorar la supervisión, las alertas, las pruebas sintéticas y la resistencia operativa. * Transformar los datos de supervisión en información práctica y análisis predictivos que identifiquen proactivamente riesgos y problemas de rendimiento. **Habilitar a los equipos y fomentar la colaboración** * Colaborar estrechamente con los equipos de Producto, Arquitectura, DevOps y Operaciones de Incidentes para mejorar la cobertura de la supervisión y la calidad de las alertas. * Brindar orientación técnica, capacitación y mentoría a los equipos de ingeniería de toda la organización. * Desarrollar y mantener documentación de alta calidad, incluidos manuales operativos, estándares de supervisión y procedimientos de respuesta ante incidentes. * Contribuir activamente a la comunidad global de DevOps compartiendo conocimientos, mejores prácticas y lecciones aprendidas. **Quién buscamos** * Mínimo 5 años de experiencia en Ingeniería de Fiabilidad de Sitios, DevOps, Operaciones en la nube o una disciplina relacionada. * Amplia experiencia en Microsoft Azure y tecnologías nativas de la nube. * Conocimientos profundos de: * + Azure Monitor + Log Analytics / Lenguaje de consultas Kusto (KQL) + Application Insights + Grafana * Experiencia demostrada definiendo y gestionando SLI, SLO, presupuestos de errores y marcos de fiabilidad para sistemas distribuidos a gran escala. * Conocimiento sólido de arquitecturas distribuidas, plataformas en la nube y servicios PaaS de Azure. * Experiencia en gestión de incidentes, procesos de análisis post\-mortem y mejora continua de la fiabilidad. * Competencias sólidas en scripting y automatización utilizando tecnologías como C\#/.NET, PowerShell o Python. * Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación. * Se requiere dominio del inglés (hablado y escrito). **Deseable** * Experiencia con Power BI, Databricks o soluciones de observabilidad y análisis impulsadas por IA. * Conocimientos de Azure DevOps, canalizaciones CI/CD, Git y metodologías ágiles. * Título universitario en Ingeniería Informática o una disciplina técnica afín. **Contacto** Por favor, envíe su solicitud **en línea**, en inglés, incluyendo su **período de preaviso** y sus **expectativas salariales**. Adquisición de talento Uwe Hüsken **Qué ofrecemos** * **Salud y seguridad** – Los más altos estándares y una amplia gama de actividades de promoción de la salud y atención sanitaria * **Flexibilidad** – Por ejemplo, apoyamos horarios laborales flexibles pero regulados y opciones de trabajo remoto * **Colaboración y diversidad** – La camaradería tiene una gran importancia: tratamos a todas las personas con respeto y aprecio * **Desarrollo** – Apoyo individual para ayudarle a incorporarse a su nuevo puesto, así como programas de formación y educación para su desarrollo profesional y personal * **Margen creativo** – Ofrecemos un entorno en el que puede probar nuevas soluciones dentro de una cultura sin culpabilizaciones * **Sostenibilidad** – Actuamos con responsabilidad y conciencia medioambiental * **Entorno laboral** – Contamos con modernos espacios de trabajo y equipamiento informático, comidas subvencionadas en la cafetería, aparcamiento gratuito y billetes de transporte público con descuento **Información adicional** En TK Elevator, aspiramos a abrazar la diversidad y damos la bienvenida a todas las personas, independientemente de su etnia, nacionalidad, género o expresión de género, edad, origen social, religión o creencia, orientación sexual, discapacidad, estado civil o cualquier otra característica o condición protegida legalmente. ¿Tiene una discapacidad y le gustaría trabajar con nosotros? ¡Entonces esperamos con interés su candidatura! Como signatario de la Carta de la Diversidad, TK Elevator se compromete a ofrecer un entorno laboral libre de prejuicios y diverso, con igualdad de oportunidades. Aunque aún no contamos con una accesibilidad total, trabajamos cada día para mejorar. Superemos juntos las barreras y trabajemos en soluciones individuales adaptadas a usted. Referencia del puesto: ES\_ET\_EA\_IBA\_TKE00871