Responsable de Operaciones

Descripción

El objetivo de este puesto es apoyar a los equipos de clientes y a sus clientes mediante el soporte operativo de uno o varios elementos del ciclo de vida completo del cliente, desde la incorporación hasta la finalización, así como la coordinación de campañas, el mantenimiento de presupuestos, la elaboración de informes y las auditorías.**Descripción del puesto:** Principales responsabilidades: Gestionar los cronogramas de las campañas y prestar soporte operativo en coordinación con socios internos y externos para garantizar que los materiales adecuados se reciban y/o distribuyan correctamente y para cumplir o superar las especificaciones y expectativas del cliente en cuanto a calidad Establecer y mantener relaciones con Operaciones de Medios y con socios clave de todas las marcas de Medios Colaborar con los miembros del equipo y con la dirección para implementar mejoras continuas relacionadas con la entrega de clientes y campañas, con el fin de hacer el proceso más eficaz para los clientes y las empresas Garantizar que las transiciones de los clientes, desde la incorporación hasta la finalización, cuenten con el soporte y la gestión adecuados Colaborar con las marcas de planificación para brindar soporte operativo en la configuración de contratos y registros de clientes, así como en el mantenimiento de los sistemas Garantizar el mantenimiento y la utilización del presupuesto mediante la creación y/o seguimiento de los requisitos de referencia, tales como las Autorizaciones de Compra de Medios (MPA) y los detalles presupuestarios Mantener los requisitos de informes de los clientes y generar plantillas de informes de acuerdo con dichos requisitos Apoyar a la dirección de la marca en la realización de auditorías de clientes Brindar soporte operativo adicional según sea necesario **Ubicación:** Madrid**Marca:** Amplifi**Tipo de jornada:** Jornada completa**Tipo de contrato:** Indefinido