Gestor/a de CRM

Descripción

**Descripción del puesto** Buscamos un/a Gestor/a de CRM con experiencia para apoyar la implantación, adopción y éxito continuo de la plataforma CRM de Savills (Microsoft Dynamics 365 e Introhive) en la región EMEA. Como miembro clave de un importante programa de transformación empresarial, colaborará estrechamente con interesados de varios países para impulsar la adopción de la plataforma CRM, consolidar nuevas formas de trabajo y maximizar el valor comercial de los datos y las perspectivas obtenidas a partir de los clientes. En este puesto, liderará iniciativas de participación, comunicación, formación y gestión del cambio, ayudando a los colegas a desarrollar las competencias y la confianza necesarias para aprovechar eficazmente la tecnología CRM. Asimismo, actuará como socio de confianza de los equipos comerciales y tecnológicos, definiendo las futuras mejoras de la plataforma, manteniendo la gobernanza de los datos y los procesos, y generando información útil que respalde el desarrollo comercial y el crecimiento de los clientes. El/la candidato/a ideal contará con experiencia en la implantación y adopción de plataformas CRM, sólidas habilidades en la gestión de interesados y una trayectoria demostrada en la promoción del cambio conductual dentro de organizaciones complejas e internacionales. Sería una ventaja contar con experiencia en Dynamics 365, Introhive u otras plataformas CRM similares. ***Haga clic*** ***aquí*** ***para descargar la descripción completa del puesto. Asegúrese de leerla antes de presentar su solicitud.*** **Agencias de reclutamiento** Savills únicamente paga honorarios a agencias cuando existe un acuerdo firmado y dicha agencia ha sido previamente contactada y dirigida por un miembro de nuestro equipo de reclutamiento. No se abonan honorarios a agencias cuando se envían currículums especulativos o no solicitados a Savills o a cualquiera de sus empleados, salvo que se presenten exclusivamente a través de nuestro sitio web de carreras y mediante nuestro proceso de reclutamiento. Si no se cumple esta condición, no se abonarán honorarios a la agencia. El envío de cualquier currículum o propuesta no solicitados a Savills se considerará prueba inequívoca de aceptación total e ilimitada de este criterio.