Resumen: Axon Networks busca un Ingeniero de TI para apoyar y mejorar su infraestructura global de TI en entornos locales, en la nube y híbridos, garantizando la fiabilidad del sistema, operaciones seguras y alta disponibilidad. Aspectos destacados: 1. Gestionar y apoyar la infraestructura global de TI en diversos entornos 2. Garantizar la fiabilidad del sistema, operaciones seguras y alta disponibilidad 3. Apoyar a los usuarios de ingeniería globales y a los entornos CI/CD El Ingeniero de TI de Axon Networks apoyará y mejorará la infraestructura global de TI de la empresa en entornos locales, en la nube y híbridos. Este puesto será responsable de garantizar la fiabilidad del sistema, operaciones seguras, alta disponibilidad y colaboración perfecta entre equipos en España, Estados Unidos, Turquía, Dinamarca y Vietnam. El candidato ideal cuenta con amplia experiencia práctica en administración de sistemas, redes, plataformas en la nube (GCP/AWS/Azure) y apoyo a entornos de ingeniería (GitLab, Jira, Confluence, canalizaciones CI/CD). ***Responsabilidades clave*** -------------------------- ### **Operaciones de infraestructura y sistemas** * Gestionar, mantener y apoyar la infraestructura de TI de Axon, incluidos servidores, máquinas virtuales, recursos en la nube, almacenamiento y componentes de red. * Proporcionar soporte operativo para entornos GCP, AWS o Azure, incluida la provisión, supervisión, resolución de problemas y configuración de seguridad. * Mantener el rendimiento del sistema, los procesos de parcheo, copias de seguridad, recuperación ante desastres y configuraciones de alta disponibilidad. ### **Soporte a usuarios y aplicaciones** * Apoyar a los usuarios de ingeniería globales en múltiples zonas horarias para los sistemas de TI, incluidos GitLab, Jira, Confluence, Slack, VPN, SSO y herramientas internas. * Resolver problemas de hardware, software, red y acceso con una respuesta oportuna basada en los acuerdos de nivel de servicio (SLA). * Gestionar los procesos de IAM, RBAC y provisión/desprovición de accesos en los distintos sistemas. ### **Soporte al entorno de ingeniería y DevOps** * Apoyar los entornos CI/CD, los ejecutores de GitLab, los repositorios de paquetes y la infraestructura de compilación. * Asistir en la migración, actualización y consolidación de instancias de GitLab (local, en la nube/GitLab SaaS). * Apoyar las herramientas de colaboración y sus integraciones entre los equipos de ingeniería. ### **Seguridad y cumplimiento** * Mantener los controles de seguridad, incluidos firewalls, protección de puntos finales, autenticación multifactor (MFA), SSO y remediación de vulnerabilidades. * Apoyar los procesos de cumplimiento, auditoría y respuesta ante incidentes de Axon. * Implementar el principio de mínimo privilegio, gestión de registros y mejoras en la supervisión. * Contribuir a la documentación en Confluence y mantener los manuales operativos. * Colaborar con equipos multifuncionales para implementar mejoras y automatización en TI. ### **Excelencia operativa** * Supervisar la salud del sistema e identificar proactivamente mejoras. * Mantener el inventario de TI, las licencias y las relaciones con los proveedores. * Apoyar la rotación de guardias según sea necesario para incidentes críticos de TI (horario global compartido). ***Requisitos*** -------------------- ### **Imprescindibles:** * 3–6 años de experiencia como Ingeniero de TI, Administrador de sistemas o puesto similar. * Conocimientos sólidos en administración de Linux y Windows Server. * Experiencia práctica con al menos una plataforma en la nube importante (se prefiere GCP; también se aceptan AWS o Azure). * Conocimientos sólidos sobre fundamentos de redes: DNS, DHCP, TCP/IP, VPN, firewalls. * Experiencia apoyando herramientas de ingeniería como GitLab, Jira, Confluence, canalizaciones CI/CD u otras plataformas similares. * Competencia en lenguajes de scripting: Bash, PowerShell o Python. * Excelentes habilidades de resolución de problemas, diagnóstico y supervisión. * Experiencia en gestión de identidad y accesos (IAM), RBAC y provisión de usuarios. * Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas en inglés. * Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico y distribuido globalmente. * Mentalidad centrada en el cliente, con compromiso con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la excelencia operativa. * Atención al detalle y buenos hábitos de documentación (manuales operativos, base de conocimientos, Confluence). ### **Deseables:** * Experiencia apoyando equipos globales distribuidos en múltiples zonas horarias. * Conocimientos de tecnologías SSO: SAML, OAuth, OpenID Connect o Azure AD. * Experiencia con tecnologías de virtualización: VMware, Proxmox, KVM o GCP Compute Engine. * Experiencia implementando o apoyando soluciones de copia de seguridad, recuperación ante desastres y alta disponibilidad. * Conocimiento de las prácticas ITIL (gestión de incidentes, problemas y cambios). * Conocimientos sobre herramientas de seguridad de puntos finales, SIEM y gestión de vulnerabilidades. * Habilidades comunicativas en español (ventaja adicional, pero no obligatorio). * Experiencia trabajando en una organización tecnológica/SaaS en fase de expansión. * Capacidad para colaborar con equipos de ingeniería multifuncionales (SRE, DevOps, Cloud Ops). ***Beneficios:*** --------------- * Salario competitivo y plan de incentivos. * Horario flexible, incluido el teletrabajo. * Aparcamiento gratuito o tarjeta de transporte (pase de transporte Pluxee). * Tarjeta de comidas (pase de restaurante Pluxee). * Seguro médico privado (para toda la familia). * Oportunidad de trabajar en un entorno internacional. * Días libres por el cumpleaños. * ***Solo se revisarán o considerarán las solicitudes presentadas en inglés.***