**Puesto:** Analista de Operaciones de Siniestros **Ubicación:** Barcelona **Tipo de contrato:** Jornada completa; política de trabajo híbrido: 3 días en la oficina y 2 días desde casa **Tokio Marine HCC** *Tokio Marine HCC es un grupo líder de seguros especializados con oficinas en Estados Unidos, el Reino Unido, Europa, Irlanda y otras ubicaciones fascinantes. Con la solidez y estabilidad que aporta su pertenencia al Grupo Tokio Marine, y más de* ***cincuenta*** *años de crecimiento, rentabilidad y estabilidad, ofrecemos productos de seguros importantes que la mayoría de las personas ni siquiera conocen.* *Nuestros productos permiten a nuestros clientes asumir oportunidades con confianza.* *Al igual que invertimos en nuestra empresa, también invertimos en las carreras profesionales de nuestros empleados. Ofrecemos un entorno colaborativo y gratificante en el que nuestros empleados pueden adquirir los conocimientos, habilidades y experiencia necesarios para desarrollar una carrera profesional satisfactoria. A cambio, nuestros salarios competitivos, beneficios atractivos y posibilidades de crecimiento profesional les permiten asumir oportunidades con confianza.* **Acerca del puesto:** Como Analista de Operaciones de Siniestros, con sede en nuestra oficina de Barcelona, será contratado por nuestra entidad jurídica Tokio Marine Europe S.A., Sucursal en España, que opera bajo la marca Tokio Marine HCC. Informará directamente al Director de Operaciones de Siniestros de TME. Buscamos profesionales apasionados, curiosos y motivados, que disfruten estimulando la creatividad, desafiando límites y fomentando la innovación. En TMHCC participará en proyectos emocionantes y desarrollará su trayectoria profesional colaborando con colegas de primer nivel en toda Europa. **Principales responsabilidades:** * **Competencia tecnológica:** Aprender rápidamente y alcanzar un alto nivel de competencia en todos los sistemas y herramientas utilizados por la función (transversal a distintas operaciones). * **Gestión de defectos:** Identificar proactivamente defectos del sistema, crear incidencias ante el departamento de TI y supervisar su resolución. Ser la persona de referencia para la resolución de incidencias dentro del equipo ampliado. * **Documentación de procesos:** Elaborar documentación detallada, de principio a fin, de los procesos de la función, garantizando claridad y precisión. * **Elaboración de informes:** Apoyar la generación y mantenimiento de informes destinados a medir el rendimiento y la eficiencia del departamento de siniestros. * **Mejora de procedimientos:** Colaborar en la revisión y optimización de los procedimientos de gestión de siniestros para mejorar la eficiencia general. Formular recomendaciones al Director de Operaciones y apoyar su implementación. * **Apoyo en proyectos:** Asistir al director en la gestión de un elevado volumen de proyectos corporativos, asegurando su correcta finalización. * Organizar, priorizar y gestionar meticulosamente el flujo de trabajo para cumplir tanto los requisitos individuales como los del equipo. * Cumplir rigurosamente las mejores prácticas establecidas para los procesos y protocolos de gestión de siniestros. **Conocimientos y competencias requeridos:** * Excelentes habilidades de comunicación en inglés (tanto escrita como oral) para interactuar eficazmente con los miembros del equipo, el departamento de TI y otras partes interesadas, requisito imprescindible. * Experiencia previa en un puesto similar dentro del sector asegurador o financiero. * Alto nivel de competencia en el uso de MS O365. **Conocimientos y competencias deseables:** * Conocimientos de otros idiomas constituyen una ventaja. * Experiencia previa en gestión de siniestros y en sistemas de gestión de siniestros constituye una ventaja. *El Grupo de Empresas Tokio Marine HCC ofrece un paquete salarial y de beneficios para empleados altamente competitivo. Somos una organización dinámica y exitosa que experimenta un crecimiento acelerado y busca incorporar a personas enérgicas y seguras de sí mismas para formar parte de nuestro equipo de profesionales. El Grupo de Empresas Tokio Marine HCC es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. Para obtener más información sobre nuestras empresas, visite* *www.tmhcc.com* *.* \#LI\-HF1