360Dialog transforma WhatsApp en un canal de marketing de alto rendimiento mediante nuestras soluciones de mensajería basadas en el rendimiento, diseñadas para generar resultados reales y medibles. Combinamos conocimientos basados en datos con conversaciones personalizadas bidireccionales, ayudando a las empresas a escalar su compromiso con los clientes, aumentar las conversiones y automatizar la comunicación por WhatsApp. Nuestro enfoque integral facilita a las empresas aprovechar todo el potencial de WhatsApp, desde la gestión de campañas hasta la automatización de mensajes. Contamos con la confianza de más de 1.000 socios y más de 40.000 clientes en todo el mundo. Como primer proveedor en ofrecer soluciones analíticas y de datos de embudo completo para WhatsApp, 360Dialog lidera el camino en mensajería y automatización de marketing impulsadas por el rendimiento. **Resumen del puesto** Buscamos un/a **Gestor/a de Producto Junior** para apoyar el desarrollo de **360Pilot**, nuestra plataforma de análisis de datos para clientes. Trabajarás estrechamente con el/la Gestor/a de Producto, los equipos de ingeniería y de datos para ayudar a implementar funciones, mejorar procesos y garantizar que el producto resuelva problemas reales de los clientes. Este puesto es ideal para alguien con una **formación técnica** que desee crecer hasta convertirse en un/a Gestor/a de Producto completo/a. **Requisitos** **Principales responsabilidades:** * Apoyar al/a la Gestor/a de Producto en la redacción de historias de usuario, la gestión del backlog y la organización de la entrega del producto. * Ayudar a traducir las necesidades empresariales y de los clientes en requisitos técnicos claros. * Participar en actividades de investigación: entrevistas con usuarios, análisis de datos y validación de ideas de producto. * Asistir en la definición y seguimiento de métricas del producto. * Probar nuevas funcionalidades, validar datos y garantizar la calidad del producto. * Colaborar con los equipos de ingeniería y de datos para hacer seguimiento de tareas, eliminar obstáculos y mejorar procesos. * Documentar características del producto, flujos de trabajo y comportamiento técnico. **Requisitos clave:** * Formación técnica (Informática, Ingeniería de Datos, Business Intelligence, Analítica o áreas afines). * Conocimientos básicos de SQL y Python (o lenguaje de scripting similar). * Familiaridad con tecnologías en la nube (preferentemente GCP). * Comprensión de pipelines de datos, ETL/ELT o sistemas analíticos. * Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. * Actitud proactiva y disposición para aprender. * Buenas habilidades comunicativas y dominio sólido del inglés. **Valorable:** * Experiencia con Git, Jira o metodología Ágil. * Experiencia con paneles de control o herramientas de BI. * Exposición previa al desarrollo de productos. **Aviso sobre verificación de antecedentes** Al enviar tu solicitud, reconoces y aceptas que 360dialog pueda realizar una verificación de antecedentes como parte del proceso de reclutamiento y selección. Esto puede incluir la verificación de tu experiencia profesional, formación académica y otra información relevante necesaria para evaluar tu idoneidad para el puesto. **Sobre ti** Valoramos mucho a las personas dedicadas a crecer junto con nosotros, que no se paralizan ante problemas complejos y que se centran en la mejora continua y en los logros. Te animamos a pensar críticamente, resolver problemas de forma creativa y elegir siempre lo que tenga sentido, preguntándote constantemente qué impacto y valor tienen tus acciones y decisiones para el equipo y la empresa. Lo que nos importa es tu autonomía y tu compromiso apasionado con la exploración de software. Es fundamental que tengas la capacidad de gestionarte a ti mismo/a en una empresa global y completamente remota, y que comprendas tus propias capacidades para trabajar de forma asíncrona y a tu ritmo óptimo. **Beneficios** **Lo que ofrecemos** Esta es una oportunidad para dar forma a toda una nueva industria en soluciones de mensajería basadas en el rendimiento. Te unirás a un equipo de emprendedores experimentados que dirigen una empresa global autofinanciada. * Únete a un equipo dinámico e innovador donde colaborarás con algunas de las mentes más brillantes del sector tecnológico. * Disfruta diariamente de oportunidades para aprender, crecer y superar los límites de lo posible. * Trabaja desde cualquier lugar del mundo con total flexibilidad remota. * Recibe un paquete salarial competitivo acorde a tus competencias y experiencia. Nota: Somos una empresa completamente remota y damos la bienvenida a candidatos/as de cualquier parte del mundo; por favor, ignora los países listados, que aparecen únicamente por requisitos del sistema.