DESCRIPCIóN En **Seresco**, empresa líder del sector TIC en Asturias **¡queremos acoger al mejor talento!** En nuestros más de 55 años de historia, abarcamos ámbitos como la Consultoría y el Desarrollo de Software, los Sistemas e Infraestructuras, el Outsourcing de Nómina y Procesos de RRHH, la Transformación Digital empresarial y servicios Cartográficos y Catastrales. Buscamos personal de Soporte TI para importante proyecto del Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios, que puedan encajar en el perfil de Soporte Técnico Informático, con altas dosis comunicativas, empatía y capacidad de resolución. **¿Cuáles serán tus responsabilidades?** * Atención telefónica de usuarios. * Soporte técnico. * Gestión de incidencias. * Aplicación de procedimientos técnicos. **¿Qué podemos ofrecerte?** * Puesto estable * Contrato indefinido * Integración en un equipo multidisciplinar * Desarrollo de carrera profesional, en función de la valía aportada * Jornada a tiempo parcial 75% (30h/semanales) * Horario de lunes a viernes de 8:00\-14:00 * Centro de trabajo en Oviedo * Disfrutarás de 22 días laborables de vacaciones * Posibilidad de teletrabajo una vez superada formación inicial Además, si te unes al equipo de **SERESCO**, podrás contar con **beneficios** como: * Descuentos exclusivos en multitud de servicios y productos (viajes, automóvil, moda, tiempo libre, deporte, cultura, hogar, tecnología, gastronomía…) a través de la plataforma Corporate Benefits. * En SERESCO tenemos la posibilidad de configurar qué queremos hacer con nuestro sueldo bruto (programa Serflex), pudiendo utilizar una parte de forma flexible. Podrás optar a los siguientes servicios: Seguro Médico (Sanitas, IMQ o Caser), incluyendo familiares, Cheque/Tarjeta Gourmet, Tarjeta Transporte y Cheque guardería. * Existe también un plan de incentivos muy interesante si nos ayudas a encontrar a profesionales como tú. * Como aquí ayudamos a buscar/inventar nuevos proyectos, también existe un plan de recompensa por captación de negocio. * Bolsa de apoyo a estudios reglados. * Formación presencial y online, para que puedas mantenerte al día y a tu ritmo. * Organización donde todas las puertas están abiertas de verdad. REQUISITOS * Imprescindible mínimo de Formación CFGS en Informática o Telecomunicaciones. * Conocimientos TI a nivel de puesto de usuarios. * Se valorará experiencia en atención telefónica a usuarios. **Competencias:** * Orientación al cliente. * Capacidad de innovación. * Capacidad de comunicación. * Aprendizaje y utilización de conocimientos. * Discreción. * Iniciativa. En Seresco estamos comprometidos con el fomento de la **Diversidad,** la **Inclusión,** la **Responsabilidad Social,** la **Igualdad** entre hombres y mujeresy la **Sostenibilidad** en nuestro ambiente de trabajo. Valoramos las perspectivas únicas que cada miembro de nuestro equipo aporta y nos esforzamos por crear una cultura que celebra y respeta la diversidad en todas sus formas. ¡Si buscas una empresa que valore la inclusión y la igualdad de oportunidades, esta es la tuya!