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Resumen: Revolut busca un Especialista en Habilitación de Ventas motivado para potenciar los conocimientos, habilidades y herramientas del equipo de ventas, a fin de ofrecer un valor excepcional al cliente mediante una gestión eficaz del conocimiento y una estrategia de contenidos. Aspectos destacados: 1. Diseñar y escalar un marco de gestión del conocimiento de alto impacto para las ventas. 2. Gestionar el ciclo de vida completo de la base de conocimientos de ventas para garantizar su facilidad de descubrimiento. 3. Colaborar con el liderazgo de ventas para cubrir brechas críticas de conocimiento mediante contenidos. **Acerca de Revolut** Las personas merecen más de su dinero. Más visibilidad, más control y más libertad. Desde 2015, Revolut se ha propuesto cumplir precisamente ese objetivo. Nuestra potente gama de productos —que incluye gastos, ahorro, inversión, cambio de divisas, viajes, etc.— ayuda a nuestros más de 75\+ millones de clientes a sacarle más partido a su dinero cada día. A medida que continuamos nuestro crecimiento vertiginoso, dos factores resultan esenciales para nuestro éxito: nuestras personas y nuestra cultura. En reconocimiento a nuestra extraordinaria experiencia como empleador, hemos obtenido la certificación Great Place to Work™. Hasta la fecha, contamos con más de 13.000\+ personas trabajando en todo el mundo, tanto en nuestras oficinas como de forma remota, para ayudarnos a alcanzar nuestra misión. Y seguimos buscando a más personas brillantes: aquellas que aman crear excelentes productos, redefinir el éxito y transformar la complejidad de un mundo caótico en la simplicidad de una solución perfecta. **Acerca del puesto** Nuestro equipo de ventas impulsa el crecimiento de los clientes a nivel mundial. Desde la prospección hasta la adquisición y activación, asume la responsabilidad de sus segmentos de mercado, resuelve problemas complejos y ayuda a más clientes a descubrir el valor de Revolut mediante un enfoque agudo y orientado a soluciones. Buscamos un Especialista en Habilitación de Ventas motivado para dotar a los miembros del equipo de los conocimientos, habilidades y herramientas necesarios para ofrecer un valor excepcional a los clientes. Sus responsabilidades específicas se adaptarán a su área de especialización, de modo que pueda empoderar a nuestros profesionales de ventas y contribuir al éxito de nuestro equipo de la mejor manera posible. ¿Listo para dar forma al futuro de las finanzas? Pongámonos en contacto. **Sus funciones principales*** Diseñar y escalar un marco de gestión del conocimiento de alto impacto que transforme la forma en que el Departamento de Ventas accede y consume información crítica. * Gestionar el ciclo de vida completo de la base de conocimientos de ventas para garantizar que las guías prácticas y la inteligencia de mercado sean fáciles de encontrar, precisas y aplicables. * Aplicar estándares globales de contenido y guías de estilo para asegurar coherencia, precisión y calidad profesional «lista para ventas» en todos los activos internos de conocimiento. * Facilitar canales de comunicación ágiles, como la búsqueda de información basada en agentes de inteligencia artificial e integraciones buscables, para optimizar la forma en que se entrega el conocimiento. * Asesorar al liderazgo de ventas y a la estrategia de producto como socio estratégico para identificar brechas críticas de conocimiento y cubrirlas con contenidos de alta calidad. * Analizar métricas de participación con el contenido y datos de búsquedas para demostrar el retorno de la inversión (ROI) de las iniciativas y perfeccionar continuamente la biblioteca de recursos. **Requisitos*** Contar con 3–5 años de experiencia profesional en habilitación de ventas, gestión del conocimiento o comunicaciones internas dentro de un entorno tecnológico en rápido crecimiento. * Experiencia diseñando arquitecturas de información escalables, especialmente mediante taxonomías y esquemas de metadatos para garantizar una navegación intuitiva por parte de equipos grandes, globales y multifuncionales. * Demostrar un dominio avanzado de los sistemas de gestión de contenidos y una comprensión profunda de cómo optimizar la arquitectura de la información para su facilidad de búsqueda. * Dominio del idioma inglés, con capacidad para traducir actualizaciones técnicas complejas en mensajes persuasivos y «listos para ventas». * Atención obsesiva al detalle y aptitud comprobada para la organización sistemática, la categorización y el mantenimiento riguroso de la higiene de los datos. * Amplia experiencia gestionando el ciclo de vida del contenido, centrándose en la prevención de la «deuda de contenido» y aplicando estrictamente los protocolos de archivo y retirada. * Capacidad para gestionar múltiples flujos de trabajo de alta prioridad y proyectos complejos sin perder de vista el objetivo estratégico. * Construcción de confianza en toda la organización mediante un alto grado de inteligencia emocional y sólidas habilidades colaborativas. * Experiencia organizando conocimientos con herramientas de las suites de Google y Atlassian. **Valorable*** Trayectoria comprobada en la gestión de un servicio de gestión del conocimiento respaldado por una organización matricial. * Experiencia estructurando contenidos atómicos y metadatos específicamente para modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) o para búsquedas internas impulsadas por IA. * Capacidad para interpretar datos sobre la intención de búsqueda y informes sobre fallos de búsqueda para identificar brechas críticas de contenido y priorizar la hoja de ruta del conocimiento. **Rango salarial*** Cracovia: PLN13.600 \- PLN16.000 brutos mensuales\* * Polonia: PLN13.600 \- PLN16.000 brutos mensuales\* * Otras ubicaciones: La remuneración se discutirá durante el proceso de entrevista. * La remuneración final se determinará según las cualificaciones, habilidades y experiencia previa del candidato. *Construir una superaplicación financiera global no es suficiente. Nuestros Revoluters son una prioridad, y por eso lanzamos en 2021 nuestro primer Marco de Diversidad e Inclusión (D&I), diseñado para ayudarnos a prosperar y crecer cada día. No lo hacemos únicamente porque sea lo correcto, sino porque sabemos que buscar talento diverso y crear un entorno laboral inclusivo es la clave para desarrollar productos y servicios excepcionales e innovadores para nuestros clientes. Por ello, animamos a personas con distintos orígenes y experiencias a unirse a este equipo multicultural y altamente comprometido.* ***Aviso importante para los candidatos:*** *Los fraudes laborales están en aumento. Tenga en cuenta estas pautas al postularse a cualquier vacante disponible.* * ***Presente su solicitud únicamente a través de los canales oficiales de Revolut.*** *No utilizamos ningún servicio ni plataforma externa para nuestro proceso de reclutamiento.* * ***Verifique siempre los correos electrónicos que reciba.*** *Asegúrese de que todas las comunicaciones se realicen exclusivamente mediante correos electrónicos oficiales de Revolut, con dominio @revolut.com.* ***No solicitaremos pagos ni información financiera personal durante el proceso de contratación.*** *Si alguien le solicita dicha información, se trata de un fraude. Denúncielo inmediatamente.* *Al enviar esta solicitud, confirmo que toda la información proporcionada por mí en esta solicitud de empleo y en cualquier documento adjunto es verdadera, según mi mejor conocimiento, y que no he ocultado intencionalmente ningún hecho relevante. Confirmo que he revelado, en caso de corresponder, cualquier empleo anterior con Revolut. Acepto que, si alguna de las informaciones facilitadas en esta solicitud resulta falsa o incorrecta de cualquier manera, mi solicitud podrá ser rechazada, cualquier oferta de empleo podrá retirarse o mi relación laboral con Revolut podrá terminarse de forma inmediata o ser despedida. Al enviar esta solicitud, acepto que mis datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad para Candidatos de Revolut.* Aviso: Este es un puesto remoto con base en España.
