**Sobre nosotros** Indie Campers es el líder mundial en viajes por carretera, operando una de las flotas más grandes de autocaravanas y vehículos recreativos (RV) a nivel mundial. Con una presencia en constante expansión en Europa, Norteamérica y Oceanía, somos una empresa en rápido crecimiento cuya misión es hacer que los viajes sean más conectados, significativos y accesibles para todos. El Líder de Ciudad desempeña un papel fundamental para cumplir esta misión localmente, garantizando operaciones de alquiler de alta calidad, una coordinación fluida del servicio y una experiencia coherente centrada en el cliente. Como líder presencial, el Líder de Ciudad impulsa la excelencia operativa, el desempeño del equipo y la experiencia general del cliente dentro de su ciudad, actuando como puente entre los estándares globales y la ejecución local. **El puesto** El Líder de Ciudad supervisa las operaciones diarias de un pequeño depósito, ejecutando y coordinando personalmente todos los flujos de trabajo debido al reducido tamaño del equipo y a la ausencia de unidades especializadas (mantenimiento, ventas de RV y soporte). Este puesto implica un 70–80 % de participación práctica, asegurando un flujo operativo sin interrupciones, un excelente servicio al cliente, una documentación precisa y una disponibilidad fiable de la flota. Además, el Líder de Ciudad Júnior reporta al Gerente de Distrito y es responsable del control de costos dentro del depósito, incluido el uso eficiente de consumibles, la prevención de gastos innecesarios, la minimización de retrabajos y un gasto operativo disciplinado. **Responsabilidades principales** * Ejecutar y coordinar todos los flujos de trabajo de alquiler: entrada, salida, documentación y actualizaciones en el sistema (incluyendo limpieza y mantenimiento); * Supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI) diarios; * Promover productos complementarios mediante una venta basada en valor; * Realizar revisiones básicas de RV/autocaravanas (batería, sistemas de agua, gas, luces, neumáticos); * Escalar de inmediato problemas técnicos o mecánicos complejos a los equipos regionales de mantenimiento; * Mantener una precisión total del estado y la disponibilidad de la flota en los sistemas operativos; * Coordinar los turnos diarios, las prioridades y la asignación de tareas entre el pequeño equipo, incluida la demostración de los procedimientos operativos estándar (POE) y las tareas de incorporación para nuevos empleados; * Supervisar la preparación y presentación de las RV para citas de venta; **Requisitos prácticos** * Capacidad para levantar o mover objetos ligeros a moderados (10–15 kg) y capacidad para permanecer de pie, caminar y desplazarse por el depósito durante largos periodos; Confortable realizando tareas físicas según sea necesario, levantar o mover objetos ligeros a moderados (10–15 kg); * Confortable trabajando tanto en interiores como en exteriores bajo distintas condiciones climáticas; * Disponibilidad para trabajar fines de semana, festivos y periodos de alta demanda, apoyando necesidades operativas urgentes; * Experiencia de 2 a 4 años en entornos operativos dinámicos, logística, alquiler, hostelería o con atención directa al cliente; * Capacidad operativa práctica sólida, con posibilidad de integrarse en los flujos de trabajo diarios del depósito; * Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y llevar a cabo actividades físicas durante periodos de alta demanda; * Flexibilidad para trabajar turnos extendidos durante las temporadas altas, garantizando la continuidad operativa; * Licencia de conducir (categoría B) obligatoria; * Competencia en inglés (obligatoria) y español (deseable); **¡EL COMPROMISO INDIE!** * Formar parte de una empresa joven, innovadora y en rápido crecimiento, donde tu contribución marca la diferencia; * Oportunidades de desarrollo profesional en Operaciones de Campo y posibilidades de transición a nuestras oficinas en Lisboa, Ciudad de México o Manila; * Formación y acompañamiento continuos para desarrollar las competencias que más te interesan; * Paquete retributivo que incluye bonos por desempeño y por recomendación; * Viajes por carretera gratuitos, para que experimentes tú mismo los viajes Indie por Europa, Norteamérica y Oceanía; ***¿Estás listo para irte con Indie?***