Resumen del Puesto: Técnico de Nivel 1 para operaciones in-situ, encargado de la atención y resolución de tickets de soporte técnico, incluyendo hardware, software, conectividad y Active Directory. Puntos Destacados: 1. Atención y resolución de tickets de soporte técnico (Nivel 1) 2. Registro activo de procedimientos y documentación de incidentes 3. Trabajo conjunto con equipos multidisciplinares REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Tecnico Nivel 1 para realizar tareas sobre OPERACIONES in\-situ en la sede del cliente. 1 \- Atención y resolución de tickets de soporte técnico (nivel 1\), incluyendo problemas de hardware, software, conectividad y Active Directory de equipos y usuarios. con Microsoft Entra ID. 4 \- Registro activo de procedimientos, manuales operativos y documentación de incidentes/soluciones aplicadas. 5 \- Trabajo conjunto con equipos de arquitectura, helpdesk, desarrollo y ciberseguridad para implementar soluciones y mejoras técnicas REQUISITOS VALORABLES: El cliente solicita 1 año o más de experiencia TITULACION REQUERIDA: Fp GRADO MEDIO INFORMÁTICA AÑOS EXPERIENCIA EN PERFIL SOLICITADO: 1 AÑO