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Entrar / Registro
Resumen: Como anfitrión de recepción, eres la primera sonrisa que ven los huéspedes, estableces un ambiente acogedor, facilitas conversaciones y añades toques especiales a su estancia. Aspectos destacados: 1. Ser el primer punto de contacto, creando un ambiente acogedor y energético. 2. Compartir consejos locales y conectar a los huéspedes con experiencias. 3. Trabajar en una empresa dinámica y multinacional conocida por cuestionar las convenciones. **Tu misión, si decides aceptarla** Como anfitrión de recepción, eres la primera sonrisa que ven los huéspedes y la persona que recuerdan mucho tiempo después de marcharse. Estableces el ambiente desde el momento en que entran, convirtiendo las llegadas en bienvenidas cálidas y los registros de entrada en auténticas conversaciones. Te mueves con facilidad entre la recepción y el vestíbulo, creando un espacio que resulta energético, amigable y fácil de navegar. Compartes los mejores consejos locales, fomentas conexiones entre los huéspedes y añades esos pequeños detalles que hacen que una estancia sea especial. Tu presencia marca el ritmo del hotel, y tu energía impulsa a todo el equipo. **En caso de que no sepas quiénes somos** Conocidos por romper las reglas en el sector de la hostelería, TSH es un entorno divertido, creativo e inspirador donde cualquiera puede trabajar, alojarse, aprender y disfrutar, y lo más importante: ser uno mismo. Como empleador, actuamos, pensamos y nos comportamos como un hotel, pero ofrecemos mucho más. Piensa en alojamiento para estudiantes, opciones de estancia larga y corta, gimnasios, charlas, eventos, bar en la azotea y espacios gastronómicos, además de áreas comunitarias y de coworking. Con presencia en los Países Bajos, Alemania, Austria, Italia, Francia, España, Portugal y el Reino Unido, y varias nuevas aperturas en camino, este concepto híbrido de hostelería puede tener sus raíces en el corazón de Europa, pero nuestros planes están orientados a una expansión global. **Qué harás** * Dar la bienvenida a los huéspedes con calidez genuina y crear desde el inicio un excelente ambiente * Asistir con los registros de entrada, los pagos y la navegación por los quioscos * Mantener el vestíbulo ordenado, acogedor y vibrante con la energía adecuada * Ofrecer recomendaciones locales y conectar a los huéspedes con eventos, restaurantes y experiencias * Ayudar con las reservas de actividades, restaurantes y todo lo intermedio * Compartir observaciones y comentarios de los huéspedes con el equipo para mejorar cada estancia * Colaborar estrechamente con los departamentos de limpieza, restauración y mantenimiento para garantizar el buen funcionamiento * Representar a TSH promocionando nuestros establecimientos y detectando oportunidades de venta adicional **Qué necesitamos** * Tener 1\-3 años de experiencia en hostelería o en un puesto similar con atención al cliente * Transmitir una actitud energética y acogedora que haga sentir a los demás como en casa * Ser capaz de alternar entre distintas tareas sin perder la sonrisa * Tener una mentalidad proactiva y disfrutar convirtiendo pequeños momentos en inolvidables * Sentirse cómodo con herramientas digitales como sistemas de gestión hotelera (PMS), quioscos o aplicaciones de mensajería para huéspedes * Comunicarse con claridad en inglés y español * Ser un miembro comprometido del equipo, manteniendo la calma y la confianza incluso durante los picos de mayor ocupación **Qué ofrecemos** * La oportunidad de trabajar en una empresa dinámica y multinacional. No es solo otro hotel \- somos innovadores que cambian las reglas del juego, cuestionando cada convención y definiendo el futuro * La oportunidad de trabajar para una empresa certificada como B Corp® que equilibra la rentabilidad con un impacto positivo, colaborando con organizaciones como Movement on the Ground y la Fundación de Talento TSH para generar cambios significativos * La posibilidad de aprender y crecer en tu puesto, con potencial para futuros avances profesionales * Excelentes descuentos en todos nuestros establecimientos de Europa, no solo para ti, sino también para tus amigos y familiares * Un maravilloso lugar de trabajo al que llamar hogar, repleto de eventos, compañeros divertidos y todos los demás beneficios y ventajas salariales Quién eres es exactamente cómo queremos que seas. Para nosotros, la hostelería híbrida abarca todos los ámbitos, desde la forma en que atendemos a nuestros huéspedes hasta la forma en que nos representamos. Aquí, todos pertenecen, y damos la bienvenida a personas independientemente de su nacionalidad, género, edad, orientación sexual, religión o cultura. Tu autenticidad mantiene diverso a nuestro equipo. Ven tal como eres.
