Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Como Anfitrión de Recepción, usted es el primer punto de contacto, establece un ambiente acogedor, interactúa con los huéspedes y crea estancias inolvidables mediante un servicio personalizado y consejos locales. Aspectos destacados: 1. Ser la primera sonrisa que ven los huéspedes y crear un ambiente acogedor 2. Conectar a los huéspedes con experiencias locales y añadir toques especiales a su estancia 3. Unirse a una empresa hotelera híbrida dinámica, innovadora e inclusiva **Su misión, si decide aceptarla** Como Anfitrión de Recepción, usted es la primera sonrisa que ven los huéspedes y la persona que recuerdan mucho tiempo después de marcharse. Establece el tono desde el momento en que entran, convirtiendo las llegadas en bienvenidas cálidas y los registros en auténticas conversaciones. Se desplaza con naturalidad entre la recepción y el vestíbulo, creando un espacio que resulta energético, amigable y fácil de navegar. Comparte los mejores consejos locales, fomenta las conexiones entre huéspedes y añade esos pequeños detalles que hacen que una estancia sea especial. Su presencia marca el ritmo del hotel, y su energía eleva a todo el equipo. **En caso de que no sepa quiénes somos** Conocidos por romper las reglas en el sector hotelero, TSH es un entorno divertido, creativo e inspirador donde todos pueden trabajar, alojarse, aprender y divertirse, y, lo más importante, ser ellos mismos. Como empleador, actuamos, pensamos y nos comportamos como un hotel, pero ofrecemos mucho más: alojamiento para estudiantes, opciones de estancia larga y corta, gimnasios, charlas, eventos, bar en la azotea y espacios gastronómicos, así como áreas comunitarias y de coworking. Con ubicaciones en los Países Bajos, Alemania, Austria, Italia, Francia, España, Portugal y el Reino Unido, y varias nuevas aperturas en camino, este concepto hotelero híbrido puede tener sus raíces en el corazón de Europa, pero nuestros planes están orientados a una expansión global. **Qué hará** * Dar la bienvenida a los huéspedes con calidez genuina y crear desde el principio un excelente ambiente * Asistir con los registros de entrada, los pagos y la navegación por los quioscos * Mantener el vestíbulo ordenado, acogedor y animado con la energía adecuada * Ofrecer recomendaciones locales y conectar a los huéspedes con eventos, restaurantes y experiencias * Ayudar con reservas de actividades, restaurantes y todo lo demás * Compartir observaciones y comentarios de los huéspedes con el equipo para mejorar cada estancia * Colaborar estrechamente con los departamentos de limpieza, alimentos y bebidas y mantenimiento para garantizar el buen funcionamiento * Representar a TSH promocionando nuestros establecimientos y detectando oportunidades de venta adicional **Qué necesita** * Tiene 1\-3 años de experiencia en el sector hotelero o en un puesto similar con atención al cliente * Transmite una actitud energética y acogedora que hace que las personas se sientan como en casa * Es excelente alternando entre tareas sin perder su sonrisa * Tiene una mentalidad proactiva y le encanta convertir pequeños momentos en recuerdos inolvidables * Se siente cómodo utilizando herramientas digitales como sistemas de gestión hotelera (PMS), quioscos o aplicaciones de mensajería para huéspedes * Se comunica con claridad en inglés y español * Es un miembro del equipo que mantiene la calma y la confianza incluso durante los picos de actividad **Qué ofrecemos** * La oportunidad de trabajar en una empresa multinacional dinámica. No es solo otro hotel \- somos un innovador transformador que desafía todas las convenciones y define el futuro * La oportunidad de trabajar para una empresa certificada como B Corp® que equilibra la rentabilidad con un impacto positivo, colaborando con organizaciones como Movement on the Ground y la Fundación de Talento TSH para generar cambios significativos * La posibilidad de aprender y crecer en su puesto, con potencial para un desarrollo profesional futuro * Descuentos increíbles en todos nuestros establecimientos de Europa, no solo para usted, sino también para sus amigos y familiares * Un maravilloso lugar de trabajo al que podrá llamar hogar, repleto de eventos, compañeros divertidos y todos los demás beneficios salariales y adicionales extraordinarios Quién es usted es exactamente cómo queremos que sea. Para nosotros, la hospitalidad híbrida abarca todos los ámbitos, desde la forma en que atendemos a nuestros huéspedes hasta la forma en que nos representamos. Aquí, todos pertenecen, y damos la bienvenida a las personas independientemente de su nacionalidad, género, edad, orientación sexual, religión o cultura. Su autenticidad mantiene diverso a nuestro equipo. Venga tal como es.
