Descripción
Resumen del Puesto:
Garantizar el correcto funcionamiento y disponibilidad de equipos e infraestructuras de estacionamiento regulado, apoyando la supervisión operativa en campo.
Puntos Destacados:
1. Mantenimiento técnico de parquímetros, sensores y equipamiento urbano.
2. Apoyo a la supervisión operativa y control de estacionamiento en campo.
3. Gestión de incidencias técnicas y soporte a usuarios y autoridades.
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### **1\. Propósito del Puesto**
Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y disponibilidad de los equipos e infraestructuras del servicio de estacionamiento regulado en vía pública, mediante la ejecución de tareas técnicas preventivas y correctivas. De forma complementaria, colaborar en la supervisión operativa del servicio en campo, apoyando el control del estacionamiento y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y normativa aplicable.
### **2\. Responsabilidades Clave**
**Mantenimiento técnico (función principal)**
* Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de parquímetros, sensores, cámaras, cargadores eléctricos, señalización y demás equipamiento.
* Diagnosticar averías, ejecutar reparaciones y, cuando sea necesario, escalar incidencias a soporte especializado.
* Configurar, actualizar y poner en marcha dispositivos y sistemas asociados al servicio ORA.
* Verificar el correcto funcionamiento de los equipos tras cada intervención.
* Gestionar consumibles (tickets, baterías, fusibles, etc.) y asegurar la disponibilidad operativa de los equipos.
* Coordinar actuaciones técnicas con proveedores externos cuando proceda.
**Gestión técnica y control operativo**
* Registrar todas las intervenciones en las herramientas corporativas, garantizando la trazabilidad y cumplimiento de SLA.
* Elaborar informes técnicos de incidencias, reparaciones y estado de los equipos.
* Monitorizar indicadores técnicos del servicio para apoyar la toma de decisiones.
* Mantener el inventario de piezas y materiales actualizado.
**Apoyo a inspección y supervisión en campo**
* Colaborar en la supervisión del correcto uso de las zonas de estacionamiento regulado.
* Apoyar en la verificación de incidencias detectadas en vía pública, tanto técnicas como operativas.
* Realizar controles de estacionamiento mediante vehículo equipado con sistema Visual Car.
* Detectar anomalías en la operativa del servicio y trasladarlas al responsable correspondiente.
* Apoyar puntualmente en la validación de incidencias o actuaciones del equipo de controladores.
**Gestión de incidencias y soporte**
* Atender incidencias técnicas y operativas en campo, incluyendo aquellas que requieran interacción con usuarios o autoridades.
* Dar soporte técnico básico al personal de control y administrativo.
* Colaborar en la resolución de situaciones que afecten a la calidad del servicio.
**Cumplimiento normativo y seguridad**
* Ejecutar todas las intervenciones conforme a protocolos de seguridad y normativa vigente.
* Garantizar el buen uso, orden y mantenimiento del material y herramientas de trabajo.
### **3\. Relaciones Internas y Externas**
* **Internas:** Responsable del contrato, controladores ORA, inspector/encargado, administrativo, área técnica.
* **Externas:** Proveedores técnicos, servicios municipales, Policía Local, usuarios del servicio.
### **4\. Competencias Profesionales**
* Conocimientos técnicos en electrónica, electromecánica o sistemas similares.
* Capacidad analítica y de diagnóstico.
* Organización y gestión eficiente del trabajo en campo.
* Resolución de problemas y autonomía.
* Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
* Capacidad de observación y control operativo.
### **5\. Requisitos del Puesto**
**Formación**
* Formación Profesional en Electricidad, Electromecánica, Telecomunicaciones o similar.
**Experiencia**
* Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento técnico.
* Valorable experiencia en servicios ORA, parquímetros o entornos urbanos.
* Valorable experiencia en supervisión operativa o control en campo.
**Conocimientos**
* Electrónica básica, comunicaciones y sistemas embarcados.
* Manejo de herramientas de diagnóstico y software técnico.
* Conocimiento básico de normativa ORA.
**Otros Requisitos**
* Carnet de conducir B.
* Disponibilidad para trabajo en vía pública y desplazamientos.
* Capacidad para trabajar al aire libre.
### **6\. Condiciones del Puesto**
* Disponibilidad de lunes a domingo.
* Disponibilidad para realizar turnos mañana, tarde, noche fines de semana y festivos.
* Imprescindible: carnet de conducir B
* Salario bruto anual 25000 euros
* Contrato eventual con posibilidad de conversión a indefinido
* PERFIL polivalente, se valorará habilidades comunicativas, organizativas y de gestión de equipo, habilidades técnicas y manuales en el manejo de herramientas, arreglo de máquinas y manipulación de componentes electrónicos.
* Disponibilidad **INMEDITA.**
* Trabajo principalmente en campo, con apoyo puntual en tareas de supervisión.
* Dependencia directa del Responsable del Contrato.
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