Resumen del Puesto: Buscamos un Gestor/a de Cobros proactivo/a y con gran capacidad de negociación para unirse al equipo financiero, recuperando deudas y manteniendo la cartera de clientes. Puntos Destacados: 1. Clave en la recuperación de deudas y gestión de cartera 2. Negociación efectiva y resolución de impagos 3. Trato profesional y empático con clientes DESCRIPCIóN ¿Buscas un nuevo desafío profesional en el sector de la gestión de deudas? ¡Esta es tu oportunidad! En Nexo 8 ETT, en nombre de una consolidada empresa líder en herrajes para puertas, buscamos un/a **Gestor/a de Cobros** con gran capacidad de negociación y resolución para unirse a nuestro equipo en **Madrid**. Nuestra empresa, con una sólida trayectoria en el mercado, se dedica a ofrecer soluciones integrales en herrajes, abarcando una amplia gama de productos de alta calidad. Ahora, buscamos expandir nuestro departamento financiero con un/a profesional proactivo/a y con vocación de servicio para gestionar eficazmente nuestra cartera de clientes. **Tus Responsabilidades Principales:** Tu misión será clave en el proceso de recuperación de deudas. Te encargarás de: * Identificar y contactar a clientes con pagos pendientes utilizando listados de **morosos**. * Llevar a cabo negociaciones efectivas para acordar planes de pago y resolver situaciones de impago. * Mantener un registro detallado de todas las interacciones y gestiones realizadas. * Colaborar estrechamente con el equipo financiero para asegurar el cumplimiento de los objetivos de cobro. * Proporcionar un trato profesional y empático a los clientes, buscando siempre soluciones beneficiosas para ambas partes. * Analizar la información de los clientes para adaptar la estrategia de cobro a cada caso particular. * Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa en materia de gestión de cobros. * Contribuir a la mejora continua de los procesos de recobro. **¿Qué Buscamos?** * **Experiencia:** Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares de gestión de cobros o atención al cliente en recobro. * **Habilidades de Comunicación:** Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad de persuasión y negociación. * **Orientación a Resultados:** Fuerte orientación al logro de objetivos y a la consecución de resultados. * **Proactividad y Autonomía:** Capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva, gestionando tu tiempo eficientemente. * **Resiliencia:** Habilidad para manejar situaciones de presión y objeciones. * **Conocimientos:** Se valorará conocimiento de herramientas CRM y software de gestión de deudas. * **Actitud:** Persona organizada, metódica y con gran atención al detalle. **¿Qué Ofrecemos?** * **Contrato:** Inicialmente a través de ETT con posibilidad real de incorporación a la empresa. * **Horario:** Jornada completa con un horario de lunes a jueves de 08:00 a 17:30 (con 45 minutos para comer) y los viernes de 08:00 a 15:15\. ¡Un horario que te permite conciliar! * **Salario:** Un salario competitivo para perfiles junior de entre 22\.000€ y 23\.000€ brutos anuales, según valía. * **Ubicación:** Puesto de trabajo en San Sebastián de los Reyes, **Madrid**. * **Desarrollo:** Oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento y con un excelente ambiente laboral. Si eres una persona con don de gentes, orientada a la acción y con ganas de crecer profesionalmente en el ámbito de la gestión de cobros, ¡queremos conocerte! ¡Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera con Grupo Nexo! REQUISITOS * Identificar y contactar a clientes con pagos pendientes utilizando listados de **morosos**. * Llevar a cabo negociaciones efectivas para acordar planes de pago y resolver situaciones de impago. * Mantener un registro detallado de todas las interacciones y gestiones realizadas. * Colaborar estrechamente con el equipo financiero para asegurar el cumplimiento de los objetivos de cobro. * Proporcionar un trato profesional y empático a los clientes, buscando siempre soluciones beneficiosas para ambas partes. * Analizar la información de los clientes para adaptar la estrategia de cobro a cada caso particular. * Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa en materia de gestión de cobros. * Contribuir a la mejora continua de los procesos de recobro.