Resumen: Esta función implica construir sólidas relaciones con los clientes y brindar asistencia técnica en cotizaciones y especificaciones para ofrecer un alto nivel de servicio al cliente a escala global. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de forjar una carrera en un entorno de ventas técnicas. 2. Trabajar en un gran equipo, colaborando con los departamentos de Ventas y Servicio. 3. Enfoque en la excelencia ingenieril y en prácticas sostenibles. **Descripción de la empresa** Rotork es la empresa líder mundial en control de caudal e instrumentación, que ayuda a nuestros clientes a gestionar el flujo de líquidos, gases y polvos en numerosas industrias de todo el mundo. Nuestra misión es «Mantener el flujo del mundo para las generaciones futuras». Durante más de sesenta años, el mundo ha confiado en nosotros para crear lo que mantiene todo en movimiento. Desde el petróleo y el gas hasta el agua, la navegación, la industria farmacéutica y la alimentaria: estos son los flujos de los que depende nuestro mundo moderno. Hoy somos respetados y admirados por nuestras personas, nuestro desempeño y nuestros productos. Nuestro éxito fluye de nuestro compromiso con la excelencia ingenieril, y eso es precisamente lo que siempre perseguiremos, de forma segura y sostenible. **Descripción del puesto** **Resumen del puesto:** **Contrato:** Contrato fijo de 9 meses **Ubicación:** Bilbao, España **Modalidad de trabajo:** Durante la primera mitad de la asignación, el puesto será totalmente presencial, pasando a un modelo híbrido en la segunda mitad (3 días presenciales, 2 días remotos) Se trata de un puesto clave para garantizar la construcción de sólidas relaciones con clientes externos, prestando asistencia técnica en cotizaciones y especificaciones, lo que le permitirá ofrecer un alto nivel de servicio al cliente en todo el mundo. Elaborar cotizaciones oportunas, acompañadas de documentación y planos de apoyo, para una variedad de soluciones estándar y personalizadas que cumplan con las especificaciones del cliente. Dependiendo directamente del responsable del equipo de Servicio al Cliente, en este puesto trabajará en un gran equipo, en estrecha colaboración con los equipos comerciales externos y con el departamento de Servicio. En este puesto, se asegurará de que las cotizaciones se registren con precisión y oportunidad, manteniendo los indicadores clave de rendimiento (KPI) del departamento; verificará que la documentación técnica, las especificaciones y las órdenes de compra de los clientes sean precisas antes de emitirlas y de registrar los contratos; y responderá con rapidez a todas las consultas de los clientes dentro de los plazos previamente acordados. Este puesto resulta adecuado para alguien con experiencia en servicio al cliente y que busca forjar una carrera en un entorno de ventas técnicas. **Requisitos** * Título universitario en **Ingeniería** o un **Diploma de Educación Superior**. * Al menos 1–2 años de experiencia en un puesto técnico o de atención al cliente similar. * Experiencia en la elaboración de cotizaciones o en el trabajo con especificaciones técnicas. * Mentalidad orientada al servicio al cliente y capacidad para apoyar proactivamente a los clientes. * Dominio fluido del **español** y un nivel de inglés **intermedio-alto (B2+)**. * Conocimientos sólidos de **Microsoft Office** y comodidad con herramientas digitales. **El candidato seleccionado contará con** * Excelente precisión y atención al detalle. * Excelentes habilidades comunicativas, capaz de interactuar con seguridad a todos los niveles organizativos. * Enfoque colaborativo y capacidad para trabajar eficazmente en equipos multifuncionales. * Sensibilidad cultural y facilidad para trabajar con diversos clientes internacionales. * Mentalidad proactiva, adaptable y orientada a soluciones, capaz de prosperar en entornos dinámicos. **\#LI\-Híbrido** **\#HP** **Información adicional**