Arquitecto de Soluciones ServiceNow – SPM y Telecomunicaciones

Descripción

Remoto · España Acerca del puesto Buscamos un Arquitecto de Soluciones ServiceNow Senior especializado en Gestión Estratégica de Carteras (SPM), con experiencia en el sector de las telecomunicaciones, para ofrecer liderazgo técnico y liderazgo intelectual tanto a nuestros clientes como a nuestros equipos internos. Usted liderará el diseño de plataformas, la arquitectura de integración y la estrategia tecnológica, garantizando que cada solución entregada sea escalable, elegante y de la más alta calidad. ¿Por qué unirse a nosotros? PROYECTOS DE ALTO IMPACTO — Trabaje en iniciativas exigentes de digitalización o construya soluciones desde cero. Aquí es donde su experiencia marca una diferencia real. TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA — Manténgase actualizado con las últimas funcionalidades de ServiceNow y tecnologías emergentes. Invertimos en mantenerlo a la vanguardia. TRABAJO COMPLETAMENTE REMOTO EN ESPAÑA — Trabaje desde donde sea más productivo. Sin necesidad de mudarse, sin desplazamientos, con total flexibilidad. APRENDIZAJE CONTINUO — Acceso a plataformas líderes de formación para profundizar en su especialización o adquirir nuevas competencias que haya estado postergando. UN EQUIPO QUE LE APOYA — Colegas talentosos que colaboran, se apoyan mutuamente y se impulsan para entregar trabajos de calidad. EXPOSICIÓN GLOBAL — Trabaje junto a equipos internacionales en un entorno verdaderamente multicultural. UNA TRAYECTORIA PROFESIONAL CLARA — Crecimiento vertical hacia mayores responsabilidades o crecimiento horizontal hacia nuevas tecnologías. Usted decide la dirección. Qué le ofrecemos Tickets restaurante para cada día laborable Contrato indefinido — estamos invirtiendo en una relación a largo plazo **Beneficios flexibles:** Gympass y tickets para guardería mediante nuestro plan de retribución flexible Bono por recomendación — traiga a grandes profesionales y reciba una recompensa Salario y bonos competitivos — hablemos de cifras en nuestra primera llamada Qué necesita aportar 5\+ años de experiencia práctica en la plataforma ServiceNow 5\+ años de experiencia en consultoría general, gestión de servicios o desarrollo de software — buscamos perfiles senior, aunque podríamos considerar candidatos excepcionales con menos experiencia, dada la escasez de esta especialización en el mercado 3\+ años de experiencia en implementaciones de gestión de proyectos/carteras o en roles de consultoría PMO 2\+ años de experiencia trabajando con clientes del sector de telecomunicaciones o dentro de un entorno de telecomunicaciones Certificación ServiceNow Certified System Administrator (CSA) — obligatoria Certificación ServiceNow CIS\-SPM — obligatoria Certificación CIS\-ITSM \+ 2 certificaciones adicionales CIS de ServiceNow — obligatorias Certificación ServiceNow Certified Technical Architect (CTA) o Certified Master Architect (CMA) — deseable Conocimientos de Gestión de Servicios de Telecomunicaciones (TSM) o de los marcos del TM Forum — muy deseables Titulación universitaria o equivalente en Ciencias de la Computación o Tecnologías de la Información; un título de posgrado en un campo relacionado con el software es un valor añadido **Experiencia práctica con ServiceNow SPM:** Gestión de la demanda, Gestión de proyectos y carteras, Gestión de recursos y Desarrollo ágil Experiencia configurando las capacidades de Planificación de inversiones y hoja de ruta dentro de SPM **Conocimiento de procesos específicos del sector de telecomunicaciones:** inventario de redes, garantía de servicios y ecosistemas BSS/OSS Familiaridad con las APIs abiertas del TM Forum y los modelos de datos del sector de telecomunicaciones **Antecedentes de desarrollo:** JavaScript, HTML, CSS, frameworks JavaScript e integraciones Experiencia trabajando en entornos de desarrollo ágil Conocimiento de la gestión del ciclo de vida del desarrollo de software Conocimiento de ITIL — nivel Foundation preferido Capacidad analítica sólida, resolución de problemas y atención al detalle Escucha activa y excelentes habilidades interpersonales Competencia profesional en español e inglés (nivel B2 o superior) — obligatorio para reuniones, llamadas y talleres con clientes Qué hará Ofrecer liderazgo técnico y liderazgo intelectual a clientes y equipos internos sobre diseño de plataformas, arquitectura de integración y estrategia tecnológica Liderar y mentorizar a desarrolladores y arquitectos en disciplinas empresariales, de información, aplicaciones, software y tecnología Diseñar, documentar y comunicar el enfoque de integración para todos los componentes arquitectónicos Investigar, analizar y proponer alternativas de solución que respondan a necesidades empresariales específicas en distintas líneas de servicio Capacitar a los clientes y negociar las soluciones técnicas adecuadas para su contexto Ofrecer a los clientes una experiencia positiva y con valor añadido en cada interacción Actuar como punto final de escalado para la toma de decisiones técnicas dentro de un programa Garantizar que todos los artefactos, componentes configurados e interacciones cumplan los más altos estándares de calidad Apoyar en la definición del alcance de nuevas oportunidades y en el diseño de herramientas y técnicas para una entrega eficiente Construir y desarrollar equipos de entrega de alto rendimiento Brindar acompañamiento técnico y supervisión a desarrolladores y arquitectos Definir procesos de evaluación específicos por dominio para la contratación, adaptados a las necesidades del mercado Identificar nuevas competencias emergentes requeridas por el equipo y definir planes de formación Alinear los requisitos de recursos según las proyecciones de demanda, en colaboración con Recursos Humanos ¿Listo para liderar implementaciones empresariales a gran escala de SPM en el sector de telecomunicaciones sobre la plataforma ServiceNow? ¡Postúlese ahora y conversemos.