Aux. de Recepcion F/H

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un recepcionista polivalente y riguroso para un camping en la costa cántabra, encargado de la atención al cliente, gestión de reservas y apoyo en diversas tareas. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y gestión de reservas en un entorno de camping 2. Polivalencia para resolver problemas y apoyar otros servicios 3. Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y de equipo **El Camping** -------------- El Camping Punta Marina es un pequeño camping de 120 parcelas situado en la costa cántabra, en el norte de España. **Description du poste** ------------------------ * Atender a los clientes en recepción * Gestionar reservas * Gestionar llamadas telefónicas, emails, etc. * Gestionar las entradas/salidas * Gestionar conflictos clientes * Escuchar y respectar las consignas y misiones de su jerarquía * Ejecución de tareas administrativas * Utilización de los sistemas informáticos puesto a disposicion * Respeto de la información y de la confidencialidad de los datos que se tratan en recepción * Respeto del reglamento interior laboral de la empresa * Apoyar los demás servicios en caso de necesidad (tipo : ayudar la limpieza, cambiar un torno en el supermercado) * Capaz de levantar plomos de un bungaló, traer un kit de sabanas a clientes * Limpieza del lugar de trabajo * Capaz de entender y de organizar un planning de limpieza **Especificidades:** * Horario: 9h – 22h * Trabajo en turnos partidos * Toca un shift de unas 10H en el Supermercado * Trabajo los fines de semana * 2 días libres por semana * No se permiten vacaciones durante la duración del contrato temporal (CDD) **Perfil buscado:** * Rigurosidad y cuidado: trabajar de manera limpia y minuciosa para garantizar la satisfacción de los campistas * Sentido de la organización y atención a los detalles * Respeto de las normas: seguir el reglamento interno, cumplir las indicaciones de la jerarquía y ser puntual * Trabajo en equipo: estar dispuesto a comprometerse al 100%, ya que la qualidad del trabajo depende también de la contribución de los demás * Autonomía: saber gestionar el tiempo y resolver los problemas que surjan * Polivalencia: intervenir en pequeños problemas en los bungalows (gas, leventar plomos, etc.) y reforzar el servicio de limpieza cuando sea necesario * Idiomas: español e inglés (otros idiomas agradecidos : aleman, frances) * Relación con el cliente: saber atender, escuchar y manejar situaciones delicadas