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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Jefe/a de Recepción con pasión por el servicio al cliente y habilidades de liderazgo para supervisar y coordinar el departamento, asegurando un servicio excepcional. Puntos Destacados: 1. Desarrollo en un ambiente dinámico y crecimiento profesional continuo. 2. Liderar y coordinar el departamento de recepción con excelencia. 3. Compromiso, hospitalidad y capacidad para sorprender. Descripción de la oferta ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4\.480 habitaciones y un equipo de 5\.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo. Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable. BUSCAMOS: En Magic World necesitamos incorporar Jefe/a Recepción en nuestros establecimientos hoteleros de Oropesa del Mar (Castellón). Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en continuo crecimiento. * Contrato: Fijo Discontinuo. * Jornada: Tiempo Completo. Ofrecemos: * Acceso digital a documentación laboral. * Payflow para anticipos de nómina. * VIP District con descuentos exclusivos. * Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo. Funciones del puesto * Supervisión del equipo, liderar y coordinar la gestión de todos los aspectos y funciones del Departamento de Recepción. * Asegurando un servicio al cliente excepcional en todo momento. Manteniendo los estándares de calidad y servicio estipulados por la empresa. * Revisar la correcta ejecución de la parte administrativa: en procesos de check\-in; check out, arqueo de caja, facturación y cobro, venta de servicios y experiencias. * Atención a los clientes desde su llegada hasta el fin de su estancia en toda necesidad que pueda surgir. * Gestión de quejas e incidencias , solicitudes específicas de los clientes. * Acceso a Hestia y comprobación de correcta recogida de datos diaria. Preparación de informes y estadística Requisitos Motivado/a con pasión por el servicio al cliente y habilidades de liderazgo. * Estudios: mínimo Bachiller / FP /Grado relacionado con el puesto. * Experiencia mínima de 2 años como Jefe/a Recepción (en hoteles de gran volumen). * Nivel de Inglés alto y se valora conocimientos de más idiomas. * Disponibilidad horaria. Nos mueven: * Compromiso que genera confianza y vínculos reales. * Hospitalidad cercana y humana. * Innovación que sorprende y emociona. * Diversidad que enriquece y nos hace crecer. Detalles * Ubicación: Oropesa del Mar, Comunidad Valenciana, España * Tipo de Contrato: Fijo discontinuo * Tipo de jornada: Jornada completa * Vacantes: 3 * Modalidad de empleo: Presencial
