#### **Tu misión** Agente de Servicio al Huésped en REMS Responsabilidades * Guiar a nuestros huéspedes utilizando nuestras herramientas de comunicación (PMS y llamadas telefónicas). * Dar la bienvenida a los huéspedes en las propiedades y asistirles durante su estancia (check\-in). * Ofrecer servicios adicionales a los huéspedes (visitas guiadas, limpieza adicional, desayuno, etc.). * Informar y recomendar atracciones turísticas (recomendaciones gastronómicas, transporte, eventos culturales, etc.). * Atender la recepción de huéspedes en nuestra oficina. * Comunicación con los departamentos de Gestión de Propiedades, Limpieza y Mantenimiento sobre necesidades operativas específicas. Condiciones y Beneficios * Ubicación: Centro histórico de Málaga/Soho/Torremolinos/Aeropuerto de Málaga (según necesidades de la empresa). * Horario: 5 días por semana, 8 horas diarias y 1 hora de descanso. El horario detallado será definido mensualmente por el Jefe del Equipo de Servicio al Huésped. Mayoría/totalidad de turnos vespertinos. * Posibilidad de horario parcial a partir de 25H/semana. * Contrato: Contrato indefinido con periodo de prueba según perfil. * Días libres: 2 días por semana. * Salario: Entre 20\.500 EUR y 25\.000 EUR anuales. * Gran potencial de crecimiento profesional en el departamento de alquileres. Para continuar, envía tu CV a: **careers@rems\-group.com** Síguenos en Facebook, Instagram \& Linkedin @rems.grou#### **Tu perfil** Competencias y cualificaciones * Buena redacción y ortografía en inglés y español (francés u otro idioma es un plus). * Ser reactivo, adaptable e improvisar ante problemas. * Tener fuertes habilidades en relaciones con clientes. * Conocimientos sólidos de Andalucía son un plus (restaurantes, sitios culturales, actividades...). * Experiencia como recepcionista en hotel o alojamiento AirBnB es un plus. * Título universitario en un campo relacionado es un plus. * Permiso de conducir es un plus. #### **Sobre nosotros** REMS es la empresa líder en gestión de Airbnb de alta calidad en España. Ofrecemos experiencias vacacionales a nuestros huéspedes y un completo abanico de servicios a propietarios; Inmobiliaria, Reformas y Diseño de Interiores, así como Gestión de Alquileres y Servicios de Limpieza en las ubicaciones más valiosas de la Costa del Sol. La excelencia y la organización son nuestros lemas, nuestro equipo multicultural está decidido a enfrentar retos ambiciosos, para crecer y posicionarnos como líderes en el sector.